В муниципальную приёмную Оренбурга ежедневно обращаются сотни горожан с вопросами и жалобами. Большинство из них могут легко решаться на уровне ТСЖ и управляющих компаний. Но есть и такие, где без участия администрации города сдвинуть проблемы с мёртвой точки не получается. Так, отчаявшиеся жители дома на улице Туркестанской, 23 позвонили главе администрации города Оренбурга в «прямой эфир», проводимый одной из газет, и пожаловались на своё отчаянное положение. Евгений Сергеевич удивился, ведь снаружи этот дом выглядит вполне прилично.

— Наш дом, общежитие, обслуживает компания «Западная-1». У нас много приватизированных квартир. Места общего пользования — мойка, душевая, кухня — не ремонтировались 30 лет, со дня постройки дома. В марте 2012 года мы писали заявление в управляющую компанию. Пришёл инженер и сказал, что всё в отличном состоянии. Платим мы и за текущий, и за капитальный ремонт, а ничего не меняется. Пластиковые окна нам поставили, а условия антисанитарные, — жаловалась одна из жительниц дома.

На прошлой неделе глава встретился с жильцами.

По приезде на место Евгений Сергеевич убедился в том, что проблем в доме множество, начиная с того, что разбиты новые почтовые ящики, в помещениях общего пользования сыплется штукатурка, вываливаются кирпичи из стен, со стен коридоров свисает старая электропроводка. Правда, сияют белизной пластиковые трубы, но они на фоне настоящего разгрома выглядят нелепо.

— Ремонт у нас делали, но он был косметический: всё свелось к тому, что просто покрасили стены, а грибок, который был в них, никто не убрал. Через некоторое время стены снова обсыпались. Раньше был хоть какой-то порядок, потому что работал вахтёр, сейчас из дома устроили проходной двор, — говорит Татьяна Гребенникова.

Удручающая картина почти на всех этажах, за небольшим исключением, где часть жителей собственными силами провели ремонт.

— Потолки текут во всех общих помещениях, сырость и грибок покрывают стены кухонь, душевых. От наших обращений все отмахиваются, до нас нет никому дела, бывают такие моменты, что и по нескольку дней протекает потолок, а коммунальщиков не дозовёшься, — поддерживает Михаил Скрынников.

Шквал обвинений сыпался в адрес руководства управляющей компании «Западная-1», те, в свою очередь, от них не отказывались. Но при этом ссылались на огромную задолженность жильцов – более 600 тысяч рублей. Получается, коммунальщики и рады бы привести в порядок помещения — так не на что.

— Мы обо всех проблемах дома знаем и по мере возможности решаем их. Сейчас в первую очередь проводим ремонт окон в подъездах. Летом полностью отремонтировали кровлю. На проведение остальных работ необходимы средства, но собрать их невозможно из-за нежелания большей части жильцов приходить на общее собрание, — поясняет Михаил Негодяев, исполнительный директор ООО «УК «Западная-1».

Накануне в этом доме было уже выселение злостных неплательщиков.

— Муниципалитет является собственником  части квартир в этом доме, и мы готовы заложить средства на проведение капремонта в бюджет 2013 года. Но без собрания собственников остальных квартир это невозможно, потому что только оно вправе решать, каким будет тариф на капитальный ремонт. Раз не получается собрать жителей всего дома на собрание, собирайтесь поэтажно, так проще. Собственники многих комнат сдают их в аренду, при этом не вносят плату на обслуживание и ремонт дома. Необходимы жёсткие меры по привлечению таких граждан к ответственности, и в первую очередь этим должна заняться управляющая компания, — заявил глава администрации.