— К сожалению, мы не можем полностью перекрыть движение на улицах Чкалова и Донецкой. Шум в этом районе был и будет всегда. Но я поручил городской госавтоинспекции в течение десяти дней рассмотреть вопрос о том, что можно сделать с движением на Донецкой; возможно, как-то его ограничить, — отвечает Юрий Николаевич Мищеряков, сделав несколько телефонных звонков. – Что же касается поливомоечных машин, то напоминаю: во всём мире эта служба работает именно ночью. Тем не менее я обратился к главе Южного округа с тем, чтобы полив в вашем микрорайоне заканчивали до 23.00.

Следующим в общественную приёмную Главы города Оренбурга вошёл директор ООО «Такелаж» Сергей Кононов. В своё время компания по производству съёмных грузозахватных приспособлений нуждалась в дополнительной площади, и руководитель без разрешения реконструировал склад на территории компании (улица Карагандинская). Управление архитектуры и градостроительства администрации города наложило на Кононова штраф за факт самовольного возведения строения.

— Несмотря на то что после реконструкции я увеличил склад в сторону своей территории (не заходя на городскую часть), я не могу добиться разрешения на пользование этим помещением, — сетует коммерсант.

— Я направляю обращение главному архитектору города Сергею Бренёву. Нужно выяснить, что вам нужно сделать, чтобы узаконить факт самовольной реконструкции здания, — отвечает Глава города Оренбурга. – Ответ получите позже.

Ещё одна посетительница признаётся, что осталась без жилья по «милости» предприятия, которому она посвятила большую часть своей жизни.

— Я тридцать лет проработала в компании «Ростелеком». Всё это время я жила в арендованной «Ростелекомом» квартире на улице Чкалова. В этой же квартире находится оборудование радиоузла. Официально помещение рабочее, нежилое (по крайней мере, по словам начальства), поэтому я жила в нём без регистрации, — рассказывает женщина. – И вот теперь меня сократили, выгнали с работы и из этой квартиры. Жить мне негде. Подскажите, как я могу узаконить это помещение?

— Для этого «Ростелеком» должен прежде всего убрать оборудование из квартиры. Если есть свидетели и доказательства того, что Вы прожили в ней тридцать лет, то у Вас есть надежда. Хотя узаконить квартиру, не имея регистрации, крайне трудно. В любом случае эта ситуация будет рассмотрена, — говорит Юрий Мищеряков.

Следующей была принята делегация предпринимателей – хозяев торговых павильонов на остановках. Один из посетителей держит точку по продаже мобильных телефонов, остальные четверо занимаются цветочным бизнесом.

— Мы узнали, что в рамках городской программы по благоустройству будут убирать старые остановки и торговые павильоны. В частности, на улицах Чкалова и Гагарина, где мы работаем. Хотим сказать, что мы готовы провести реконструкцию павильонов за свой счёт. Только не стирайте нас с лица земли! Ведь если павильоны на остановках ликвидируют, очень много людей попросту останутся без работы…

— Действительно, администрация города совместно с управлением градостроительства и архитектуры сейчас формирует программу «Остановка». Планируется привести её в действие до 2015-2017 гг. Насколько это заденет ваш бизнес, пока неизвестно. Я уже написал обращение к главному архитектору города, чтобы он разъяснил ситуацию относительно ваших торговых точек, — говорит Глава города. – Будем рассматривать вопрос о сотрудничестве. Я согласен с тем, что отнимать работу у людей нельзя и что павильоны на остановках появились, так сказать, не от хорошей жизни. Но большинство из них действительно нуждается в реконструкции. Многие нерадивые предприниматели не хотят держать в чистоте и порядке свою торговую точку и убирать близлежащую территорию. Для таких вопрос действительно можно поставить ребром: либо наводите порядок, либо его наведут за вас.

Надо сказать, что приём горожан по личным вопросам давно стал важной частью работы Юрия Николаевича Мищерякова. Подавляющее большинство встреч в общественной приёмной помогает по меньшей мере сдвинуть многолетние проблемы с мёртвой точки, а то и решить их окончательно.

– Если есть хоть какая-то возможность помочь человеку, я стараюсь её не упустить. По крайней мере, в каждом конкретном случае даю индивидуальный, а не шаблонный ответ, — признаётся Юрий Николаевич Мищеряков. – Часто бывает, что наши инстанции либо невнятно отвечают на заданные вопросы, либо не доводят дело до конца, поэтому люди и приходят ко мне с последней надеждой. Так что отделываться отписками не в моих правилах.