Новости
Памятный знак с именем выдающегося военного летчика, кавалера Георгиевского оружия установили на фасаде дома №7 на проспекте Парковом. Сегодня в этом здании - учебный корпус №3 Оренбургского государственного медицинского университета, а с 1882 по 1919 годы здесь располагался Неплюевский кадетский корпус, где и обучался будущий полковник русской армии Георгий Георгиевич Горшков.
14 ноября, специалисты муниципальных коммунальных предприятий «БиОз» и «Комсервис» ведут антигололедную обработку дорог, проездов, путепроводов и транспортных развязок. Особое внимание уделено удалению скользкости на пешеходных переходах, тротуарах и территориях у остановочных пунктов. Работы осуществляются на ул. Терешковой, Постникова, Шевченко, Юркина, проспектах Братьев Коростелевых, Дзержинского, Гагарина и других.
С 14 по 16 ноября в рамках Всероссийской культурно-просветительской программы «Два Гагарина» в Оренбурге пройдут «Космические дни». Наш город принимает эстафету от Рязанского края, Ярославской области и Москвы.
Об этом сообщает комитет потребительского рынка услуг и развития предпринимательства администрации города. Итоги аукциона на право размещения елочных базаров были подведены на этой неделе. По результатам аукциона заключены договоры между комитетом и предпринимателями.
Концепцию праздничного оформления города обсудили на совещании, которое провел Глава Оренбурга Сергей Салмин.
Найди себе пару!
На вопросы читателей отвечает начальник отдела по защите прав потребителей Северного округа В.А. Шубин.
«Через две недели после окончания гарантийного срока у ботинок отошла подошва. Что делать?Марина Кочетова».
— Как правило, продавцы устанавливают гарантийный срок на обувь 30 дней. Но не забывайте, что предъявлять претензии к некачественной обуви можно не только в этот период, но и в течение двух лет со дня покупки. Это право закреплено в п.5 ст.19 Закона «О защите прав потребителей». Так что в данном случае необходимо отдать пару на экспертизу независимым специалистам. Если они установят, что подошва отошла по причине производственного брака, магазин должен будет вернуть потребителю деньги и компенсировать все расходы.
«Подкладка обуви окрашивает носки и кожу на ступнях? Является ли это производственным недостатком?В.П. Нестерова».
— Да, является. У качественной обуви подкладка не должна краситься. Так что это вполне можно считать недостатком. Кстати, резкий запах обуви тоже может стать поводом для обращения к эксперту.
«Кожаные осенние сапоги промокают. Я купила бракованную обувь? Ольга Петренко».
Это может определить только эксперт. С одной стороны, в нормативах на кожаную обувь не сказано, что она должна быть герметичной. Кожа – природный материал, обладающий повышенной гигроскопичностью, а значит, может промокать. Поэтому бытовая кожаная обувь на герметичность не исследуется и не предназначена для условий повышенной влажности. Вот если бы промокали резиновые сапоги, это был бы серьёзный повод обратиться к продавцу в связи с продажей некачественного товара. Но с другой стороны, герметичность может быть нарушена не из-за особых свойств кожи, а из-за некачественной прошивки швов либо из-за неправильно сделанной подошвы. Определить это самостоятельно потребитель не может.
«Имею ли я право вернуть продавцу некачественную обувь и потребовать возврата денег, если обувь уже была в починке?Сергей Зотов».
— Имеете. Если после ремонта обуви заводской недостаток по-прежнему можно установить или ремонт выполнялся по другому поводу (например, потребитель заменял набойку или молнию, а жалуется на лопнувшую подошву), магазин обязан принять такую обувь и отдать её на экспертизу. Эксперт должен установить причину дефекта: заводской брак или вина потребителя. Кстати, во многих экспертных организациях можно предварительно получить устную консультацию (бесплатную или платную). Советуем воспользоваться этой возможностью, чтобы заранее быть уверенным в своей правоте и не тратить попусту время и деньги.
