Евгений Сергеевич заверил горожан, что, несмотря на достаточно низкий температурный режим воздуха, ситуация по обеспечению жителей теплом, электроэнергией, газом, водой, горячим водоснабжением находится под постоянным контролем городской администрации. Все службы работают в усиленном режиме, организовано круглосуточное дежурство руководящего состава предприятий и усиление дежурных бригад. Поскольку в морозные дни эксплуатация техники с гидравликой затруднена, временно приостановлен вывоз снега с городских территорий.

Первый дозвонившийся радиослушатель интересовался: «Возможно ли упростить процедуру оформления договоров на установку индивидуальных приборов учёта на воду?» По словам мужчины, в настоящее время на это необходимо достаточно большое количество времени и личное присутствие.

- В ООО «Оренбург Водоканал» существует практика оформления необходимой документации в электронном режиме. Безусловно, это значительно экономит время горожан. Я возьму на личный контроль внедрение этой практики повсеместно, - заверил мужчину Евгений Сергеевич.

Следующая радиослушательница выразила желание установить счётчик на воду в колодце, чтобы сократить расходы на оплату за потребление воды в летнее время года, но старые трубы колодца вызывают у женщины опасения.

Глава администрации города Оренбурга пояснил, что женщине необходимо обратиться в часы приёма по личным вопросам в ООО «Оренбург Водоканал», и специалисты проконсультируют её по данному вопросу.

- Кроме того, - продолжил Евгений Сергеевич,- у оренбургского водоканала создан электронный портал, работает телефон диспетчерской справочной службы: 37-00-00, по которому Вам предоставят любую информацию по организации и обслуживанию водоснабжения. Но поскольку данный вопрос задан мне во время прямого эфира – его исполнение я беру на личный контроль.

Надежда Степановна Терентьева является инвалидом-колясочником I-й группы и проживает в многоэтажном доме, что создаёт проблемы с выходом на улицу.
- Администрация города при участии управляющих компаний и ТСЖ с прошлого года начала заниматься установкой новых пластиковых пандусов в домах, где проживают инвалиды-колясочники, - сказал Евгений Сергеевич, - и дом, в котором проживает Надежда Степановна, будет включён в программу по установке пандусов в этом году.
Пачина Валентина Никитовна посетовала на недобросовестность работников магазина «Стройландия».

- Это обычный бытовой вопрос и решить его, как и многие другие житейские вопросы, в максимально короткие сроки поможет обращение в муниципальную приёмную по телефону: 30-40-40. Специалисты приёмной переадресуют вопрос в комитет потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства администрации города и в установленные законодательством сроки вопрос будет отработан. «Стройландия» - хорошая компания, но бывают сбои, отнесём их к человеческому фактору, - сказал Евгений Арапов.
Лидия Константиновна, проживающая в доме №82 на ул. Илекской, обратилась с просьбой о переносе места контейнерной площадки для бытового мусора.

Евгений Сергеевич сказал, что по результатам встреч руководства города с жителями, проживающими в Зауральной части города, есть соответствующие протокольные поручения, которые будут аккумулированы в единую программу для дальнейшего принятия мер.

Следующая участница прямого телефонного общения с Евгением Араповым поблагодарила администрацию города за реализацию программы «Дворик» и поинтересовалась, должны ли жители домов, где обустраивается дворовая территория и укладывается асфальтовое покрытие, вносить деньги на производство этих работ.

- Реализация мероприятий муниципальной целевой программы «Двор» осуществляется на условиях софинансирования. Основная доля финансирования приходится на муниципалитет. Помимо этого, на строительство внутриквартальных дорог и обустройство дворов направляются средства областного и федерального бюджетов, - пояснил Евгений Сергеевич. – Было бы неправильно, если бы горожане оставались в стороне. Все решения о выделении тех или иных средств на благоустройство придомовых территорий принимаются жителями на общих собраниях, - сказал Евгений Сергеевич.

Следующий радиослушатель выразил обеспокоенность плохим состоянием тротуаров в районе остановки им. Гуськова.
Евгений Сергеевич согласился с тем, что в парке, названном именем первого директора объединения «Стрела», достойного, инициативного человека Леонида Алексеевича Гуськова, который до сих пор остался в памяти многих жителей данного микрорайона, должно быть сделано всё на соответствующем уровне.
«Существуют ли льготы для предоставления земельного участка под строительство жилого дома?» - спрашивал оренбуржец - участник боевых действий, проживающий в Старых Ростошах.

Для более детального рассмотрения данного вопроса Евгений Сергеевич пригласил мужчину на личный приём.
Анна Николаевна посетовала на бездействие руководства УК «Оренбургская». По словам женщины, предписания соответствующих структур городской администрации на устранение неполадок в системе канализации остаются без внимания.

Евгений Сергеевич заверил женщину, что в ближайшие дни представители УЖКХ разберутся в ситуации.
Жительница дома №31 на ул. Восточной рассказала главе администрации о беспорядке, который творится в пристроенном к дому помещении, в котором расположена сауна.
Евгений Арапов пообещал женщине, что комитет потребительского рынка, услуг и развития предпринимательства по данному факту подготовит обращение в Роспотребнадзор, Государственную пожарную инспекцию и санэпидемстанцию и на уровне муниципалитета будет оказано максимальное содействие в решении данной проблемы.
Следующие два радиослушателя затронули дорожно-транспортную тему.

Были высказаны просьбы об установлении знака, ограничивающего скорость на ул. Полигонной и об установлении дополнительной секции на светофоре на пр. Гагарина в районе магазина «Чайка» для облегчения совершения поворота налево.

Евгений Сергеевич отметил, что на ул. Полигонной уже есть знак, ограничивающий скорость передвижения транспорта до 40 км/час. Вопрос скорее в другом: насколько наши автовладельцы соблюдают правила дорожного движения и как за этим следит ГИБДД.

- В этом году в связи со строительством подземного перехода будет улучшена развязка в районе ул. Мира. Возможность установки дополнительной секции на светофоре обсудим со службами ГИБДД, - сказал Евгений Сергеевич.

В завершение разговора глава администрации поблагодарил всех радиослушателей за участие в программе и пожелал всем оренбуржцам здоровья и удачи.
 
9 февраля в программе «Народ хочет знать» на вопросы горожан в прямом эфире «Авторадио» ответит первый заместитель главы администрации города Оренбурга Денис Геннадьевич Зеленцов.

Звонки будут принимать с 17.00 до 17.45 по тел.: 77-44-72.
Напомним: радиостанция «Авторадио» - Оренбург» вещает в FM-диапазоне на частоте 102,3 МГц.