В рамках реализации комплексной целевой программы «Дети Оренбурга» на 2010-2014 годы в реабилитационном центре для детей и подростков с ограниченными возможностями «Проталинка» была проведена комплексная социально-психологическая реабилитация 503 детей-инвалидов.

На круглосуточный «телефон доверия» (76-26-86) за экстренной психологической помощью обратились 8017 человек.

В «Центре социальной помощи семье и детям» в рамках программ «Жизнь после потери» и «Жизнь без насилия» социальную поддержку получили 1473 женщины, попавшие в трудную жизненную ситуацию.

По линии социальной защиты населения в 2011 году бесплатно оздоровили 1422 ребёнка из проблемных семей и малоимущих граждан в общей сложности на сумму 14,303 млн рублей.

В ходе межведомственной профилактической акции «Помоги ребёнку» были проведены 43 рейда, в том числе и 16 межведомственных, а также мероприятия по профилактике безнадзорности и правонарушений среди несовершеннолетних. Круглосуточно работала «горячая линия» психологической поддержки. Всего на неё поступило 112 обращений. В отделении помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, проходили социально-психологическую реабилитацию 14 девочек–подростков. В трёх муниципальных социальных приютах на реабилитации находилось 110 детей. Осуществлялся социальный патронаж 82 неблагополучных семей.

В мае состоялся традиционный городской фестиваль творчества детей и подростков с ограниченными возможностями «Передай добро по кругу», в котором приняли участие более 200 человек.

В апреле в Центре детского творчества Промышленного района прошёл четвёртый городской фестиваль «Наша дружная семья». Семь оренбургских многодетных семей представили на выставке свои поделки, реликвии, фотографии и генеалогические древа, а затем в виде театрализованного представления рассказали о себе зрителям и жюри. Все участники фестиваля получили дипломы и ценные подарки. Победители - семья Мирошниных – отправились на зональный этап областного конкурса «Лучшая многодетная семья Оренбуржья-2011».

С 15 мая по 30 сентября в городе проходила комплексная межведомственная профилактическая операция «Подросток». За это время было выявлено 32 неблагополучных родителя и 134 ребёнка, нуждающихся в помощи со стороны государства. Причём 32 юных оренбуржца пришлось забрать из семей из-за угрозы их жизни и здоровью. Все родители и дети поставлены на учёт. С ними проведены профилактические беседы. 80 детей было помещено в социальные приюты, четверо - в учреждения здравоохранения, 50 находятся дома. В ЦСПСиД прошли реабилитацию 40 девочек-подростков из социально незащищённых и проблемных семей. 600 детей, находящихся в приютах, детей-инвалидов, детей из многодетных, неполных, опекунских и других семей социального риска бесплатно посетили цирковые представления.

С 5 по 12 августа в Оренбурге прошла ежегодная благотворительная акция «Соберём ребёнка в школу». За весь период акции для 1620 детей из семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, собрано 57594 единицы школьно-письменных принадлежностей (что на 43,6% больше, чем в 2010 году) и 1540 ранцев (в 2010 году - 1363 ранца).

С 1 по 30 ноября прошла благотворительная акция «Мы славим женщину, чьё имя - Мать». Под её эгидой проводились праздничные заседания клубов «Доверие», «Росток», «Гармония» для 80 матерей, воспитывающих детей–инвалидов, занятия школ общения для 100 родителей и детей, находящихся в социально опасном положении, консультирование граждан в консультационных пунктах детской поликлиники МГКБ им. Н.И. Пирогова, ММУЗ «Муниципальный перинатальный центр», села Городище, посёлков Нижнесакмарский и Самородово. Кроме того, в торжественной обстановке прошли церемонии вручения свидетельств об именном накопительном губернаторском вкладе и подарков родителям детей, рождённых в 2011 году, и награждения муниципальной наградой медалью «Материнство» шести многодетных мам.

В рамках акции «Долг», посвящённой 22-й годовщине вывода советских войск из Афганистана, 68 семьям военнослужащих, погибших при исполнении воинского долга в «горячих точках», выплатили ежегодную денежную помощь в размере 4000 рублей на общую сумму 272 тыс. руб. из городского бюджета.

Как и в прежние годы, особое внимание уделялось вопросу обеспечения и благоустройства жилья ветеранов ВОВ. Свидетельства о предоставлении безвозмездной социальной выплаты на приобретение жилья за счёт средств федерального бюджета (964,8 тыс. руб.) вручены 264 участникам ВОВ и вдовам. Из них уже приобрели жильё 262 человека, 19 оренбуржцев обеспечены жильём по договору социального найма. В рамках реализации ведомственной целевой программы «Ремонт жилья ветеранов и инвалидов в 2011 году» за счёт средств муниципальной казны был сделан ремонт в квартирах 66-ти ветеранов на сумму 3765,4 тыс. руб. Кроме того, благодаря областной целевой программе «Старшее поколение» дополнительно проведён ремонт жилья 97-ми ветеранам Великой Отечественной войны и вдовам погибших (умерших) участников Великой Отечественной войны на общую сумму 4280 тыс. руб.
Накануне Дня Победы 12997 ветеранам вручили именные поздравления и денежную выплату на общую сумму 7291,5 тыс. руб. Около 7 тыс. человек получили различные виды социальной поддержки за счёт средств предприятий и организаций города на сумму более 11 млн. руб.

В рамках социально-защитной акции «Чтобы осень была золотой», посвящённой Международному дню пожилого человека, в Оренбурге знаками внимания было охвачено более 30 тыс. горожан преклонного возраста. На эти цели затрачено более 20 млн руб. консолидированных средств.

В сентябре по многочисленным просьбам оренбуржцев в городе возродили старую добрую традицию – танцы под открытым небом и музыку духового оркестра. Танцевальные вечера проходили каждую субботу в сквере у Дома Советов с 18.00 до 20.00 до наступления холодов.

С 15 ноября по 15 декабря проводилась социальная акция «Мы вместе», посвящённая Международному дню инвалидов. Различными мероприятиями было охвачено около 50% всех инвалидов, проживающих в городе. В период проведения акции адресную социальную помощь через органы соцзащиты получили 488 оренбуржцев с ограниченными возможностями и семей с детьми-инвалидами на сумму 1074,366 тыс. рублей. 129 одиноким инвалидам оказали помощь по ведению домашнего хозяйства. На основных маршрутах передвижения инвалидов по зрению звуковыми сигнализаторами оборудовано 27 светофоров.

В ноябре в Оренбурге стартовал пятый городской фестиваль художественного творчества инвалидов «Возьмёмся за руки, друзья, чтоб не пропасть поодиночке» под девизом «Радуемся жизни самой!». Всего в масштабном мероприятии приняли участие около 400 человек. 171 инвалид получил заслуженные награды.

Начальник управления социальной защиты населения администрации города Светлана Золотухина:
- В 2012 году работа нашей службы будет направлена на улучшение условий проживания и социального обслуживания пожилых людей, оказание содействия инвалидам в реализации мероприятий по социальной, профессиональной, медицинской реабилитации и помощи оренбуржцам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, создания условий для адаптации в обществе лиц без определённого места жительства, в том числе освободившихся из мест лишения свободы.