Большая «Малая земля»
- Только вчера весь двор вылизали, и вот – новый снегопад, – сетует управляющая ТСЖ «Малая земля» Антонина Языкова. - Техника работает с утра, но из-за бессистемно припаркованных машин для расчистки дороги приходится привлекать и дворников. В снежные зимы это одна из самых больших проблем. Неужели автовладельцы не могут быть поответственнее?

Свою ответственность за 32 дома, входящих в товарищество, и 12 тысяч их жителей (настоящий город!) Антонина Семёновна осознаёт в полной мере. Уже восемь лет в её управлении находится самое большое ТСЖ Оренбурга, объединившее жильё общей площадью 265 тыс. кв.м! Для сравнения: некоторые товарищества ограничиваются одним домом.

- По мне такие площади, как у нас, – самый оптимальный и экономически выгодный вариант, - объясняет Языкова. – Для грамотного обслуживания жильцов ресурсов одного дома недостаточно – нужны средства на квалифицированный персонал, технику. Деньги перераспределяются внутри товарищества в зависимости от нужд той или иной многоэтажки. К примеру, взносы на капитальный ремонт (которые у нас платят все собственники) позволили качественно реконструировать десять дворов – стоимость некоторых достигала 7 млн руб. Накопленные средства помогли обеспечить и стопроцентную установку общедомовых приборов учёта. Благодаря этому мы заняли первое место в области по экономии тепла и электроэнергии.

- Если у вас есть общедомовые счётчики, значит, есть и жалобы на перерасход? – поинтересовался член конкурсной комиссии, председатель городского совета ветеранов Анатолий Жарёнков. – К нам такие сообщения поступают чуть ли не каждый день.

- Наши люди ни разу не получили ни одной квитанции с «лишней» водой, - заверила Антонина Семёновна. – Пока мы гасим перерасход за счёт средств на содержание жилья. Но постепенно готовим людей к тому, что ресурсы, потраченные на содержание дома, им придётся оплачивать сообща. Хотя даже в этом случае больших прибавок получиться не должно –  квартиры в новых домах полностью оборудованы индивидуальными приборами учёта, в остальных процент колеблется от 50 до 70. Думаю, что с каждым месяцем количество «нормативщиков», которые часто становятся причиной перерасхода, будет уменьшаться. Счётчики устанавливаем по льготной цене – 170 руб. (вместо шестисот, как в других местах). Участникам войны, инвалидам первой группы и даже просто одиноким пенсионерам или людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации, по решению комиссии помогаем бесплатно. Безвозмездно решаем и другие бытовые проблемы ветеранов войны – от установки сантехники до смены водопровода.

Все вопросы с собственниками в этом ТСЖ решают не через бюрократическую переписку, а, что называется, лицом к лицу. Собрания проводят только очные, притом весьма часто.
- Да вот только вчера в третьей гимназии собирались, - подтверждает жительница дома 247 на ул. Терешковой Зинаида Михайловна. – На обратную связь не жалуемся. Люди идут в ТСЖ с любой проблемой, иногда даже личной. Никому ещё от ворот поворот не дали. Кстати, это ведь по инициативе Антонины Семёновны участок на углу Нижнего и Терешковой, где была вечная лужа, наконец-то заасфальтировали. Уже только за это ей благодарен весь микрорайон.

Неудивительно, что стать частью «Малой земли» стремятся жители многих домов. Однако пока расширять владения ТСЖ не торопится. На вопрос, зачем же вы тогда решили участвовать в конкурсе, одним из главных призов которого станет рекомендация победителя домам, желающим покинуть свою жилищную организацию, Антонина Языкова отвечает:
- Нас на это подвигла обида. К работникам ТСЖ многие относятся предвзято, мол, все они там воры. Мы же, несмотря на то что в проверках дефицита не испытываем, решили ещё раз доказать свою честность, финансовую прозрачность, показать плоды тяжёлой работы. Доверие людей будет для нас главным призом.

Тридцать лет и три года
Именно столько в сфере ЖКХ работает управляющая ТСЖ «Гарант» Любовь Суханова. В её ведении 35 «разнокалиберных» домов - пяти–, девяти- и двенадцатиэтажек общей площадью 188 тыс. кв. метров. В них установлены одни из самых низких в городе тарифов на содержание (11,08 руб. с кв. м) и капремонт (4,6 руб. с кв. м). При этом на перерасход холодной воды людям также раскошеливаться не приходится – излишки оплачивают из средств, заработанных на оказании дополнительных платных услуг. Отсюда же направляют деньги на помощь ветеранам и акцию по установке индивидуальных приборов учёта за полцены.

Заходим в первый попавшийся подъезд дома №20 на ул. Салмышской. Он явно нуждается в ремонте – исписанные стены, тухлый запах… Электрощит на площадке открыт для любого желающего. Эти же претензии высказывает и жительница квартиры на втором этаже Матрёна Петровна. Но добавляет: других вопросов к товариществу у неё нет. Все проблемы решают вовремя, перебои с подачей услуг хотя и бывают, но «в принципе, как у всех».

Бабушки, гуляющие возле соседнего дома, более эмоциональны:
- С управляющих нашим ТСЖ работников, особенно дворников и уборщиц, всем надо брать пример! Трудятся как пчёлки! Всё – для жителей! Ничего кроме слов благодарности у нас для них нет. Чистенький подъезд, где живут пенсионерки, со свежей после недавнего ремонта краской на стенах и десяток рабочих, очищающих двор и каток от снега, подтверждают справедливость этих слов.

Сегодня в домах «Гаранта» живут около 8700 оренбуржцев. К ним также желают присоединиться жители и других домов, но пока товарищество сосредоточилось на решении вопросов нынешних подопечных (одно из направлений – утепление фасадов, которое позволит экономить на тепловой энергии). Тем не менее опытом с коллегами «Гарант» с удовольствием делится. В гостях уже были делегации из Гая, Орска и даже Тамбова, которые достаточно высоко оценили работу ТСЖ. Осталось дождаться решения оренбургской конкурсной комиссии.

- Оба товарищества меня очень порадовали. Управляющие ответили на все вопросы, состояние жилого фонда произвело хорошее впечатление, - подводит итог Анатолий Жарёнков. – Вообще, работа в сфере ЖКХ всегда была самой сложной, ответственной и часто конфликтной, но наши конкурсанты показали, что при наличии профессионализма и искренней заинтересованности в благополучии жильцов и хрупкие женские плечи могут с достоинством вынести эту ношу.

- Окончательное решение будет принято на итоговом заседании комиссии, которое состоится на этой неделе, - рассказывает заместитель начальника УЖКХ города Владимир Филиппов. - Победители в номинациях «Лучшее ТСЖ» и «Лучшая управляющая компания» получат денежный приз. Потратить его можно на благоустройство домов и прилегающих территорий, покупку техники. Кроме того, по итогам проверок, но больше по анализу жалоб от жителей, которые поступают в различные инстанции, мы планируем составить антирейтинг жилищных организаций Оренбурга. Жители должны знать в лицо не только героев.