Потребовалось заменить подтекающую обвязку под ванной – пригласил сантехников. Заодно попросил подключить стиральную машину, где работы всего-то было подсоединить два шланга. За работу попросили 800 рублей. На вопрос, почему так дорого, ответили, что это по-божески, потому что только подключение стиральной машины по их тарифам стоит этих денег. Что за тарифы такие, как их устанавливают и где их можно увидеть?
Александр В.»

С письмом читателя мы направились в ООО «Оренбургская управляющая компания», обслуживающее дом №5 на ул. Брыкина.
- Мы как раз обсуждали необходимость публикации тарифов на сайте! – сообщила пресс-секретарь Дарья.

Спустя несколько часов прейскурант был в нашем распоряжении. Как нас заверили, обратись читатель в компанию лично, ему бы предоставили ту же информацию. Из неё следует, что тарифы на «отдельные виды работ, выполняемых за счёт средств граждан» каждой жилищной организацией утверждаются самостоятельно. Так же проходит их индексация (Оренбургская УК, как они говорят, не меняла цены на дополнительные услуги с 2009 года, однако, что будет в 2012, пока не решено). В итоге по городу стоимость одной и той же работы может отличаться в разы. Так, «смена вентильной головки для смесителя холодной и горячей воды» при обращении в «Оренбургскую управляющую компанию» обойдётся в 39 рублей, а, к примеру, в МУП УКЖФ «Центральная» - 63,13 руб. Хотя «смена гибких подводок» в последней, наоборот, дешевле на 8,18 руб., а «отключение стояка» оценено одинаково - по 75 руб. При этом пользоваться услугами именно своих ТСЖ или УК жителя никто не обязывает: если тариф кажется высоким, слесарей или электриков можно вызвать и из другой организации.

Стоит знать, что если вы договариваетесь с работником через компанию, а не напрямую, то услуги необходимо оплатить заранее в кассе исполнителя. На момент прихода специалиста у вас на руках уже должен быть чек или иной документ, подтверждающий оплату. А вот за цены, названные работниками при личной договорённости, отвечать никто не берётся. Они чистый плод их фантазии. Кстати, услуги «подключение стиральной машины» в прейскуранте жилищных организаций, состоящем из 79 пунктов, нет, а значит, и нет восьмисотрублёвого тарифа на него. Хотя дорогих позиций здесь достаточно. Рекорды бьёт «смена чугунной эмалированной ванны на улучшенную модель», которая в среднем по городу оценивается в 1145 рублей.

Однако УК порой готовы пойти и на уступки. Так, по словам специалистов той же «Центральной», здесь решили снизить цену на установку индивидуальных приборов учёта, а опломбировку проводят бесплатно.

И всё же почему нам приходится оплачивать работу специалистов, если мы и так вносим деньги за обслуживание дома?
- Важно разграничить понятия, - поясняют в ООО «Оренбургская управляющая компания». - Жители платят за содержание и текущий ремонт мест общего пользования (дворов, подъездов). Квартиры под это определение не подходят, поэтому работы, проведённые в них, оплачиваются в соответствии с прейскурантом (причём стоимость материалов в цену услуги не включается). Это правило, однако, не действует при аварийных ситуациях (например, прорыв трубы или замыкание электропроводки должны быть устранены бесплатно).
Узнать тарифы жилищных организаций можно по телефону или в их офисах. У нескольких управляющих компаний (с прошлой недели и у ООО «Оренбургская управляющая компания») она размещена на сайтах. Но так как далеко не все горожане могут воспользоваться ею в электронном варианте, по просьбе жителя дома №5 на ул. Брыкина, публикуем её на своих страницах.

Прейскурант ООО «Оренбургская управляющая компания» (Скачать)

Стоимость отдельных видов работ, выполняемых за счёт средств граждан