В первую очередь Денис Зеленцов рассказал о том, что в преддверии 1 сентября начальник городского управления образования Нина Алексеевна Гордеева начинает приём граждан по вопросу подготовки к новому учебному году.

- В настоящее время основная задача заключается в том, чтобы максимально приблизить органы муниципальной власти к населению и убрать административный барьер в общении между чиновниками и горожанами, - отметил первый заместитель главы администрации города. - Практика подобного диалога существовала всегда. Сегодня она активно ведётся в открытом формате на уровне первых лиц и совершенно отсутствует на уровне чиновников среднего звена. А ведь именно руководители структурных подразделений, по большому счёту, непосредственно занимаются организацией деятельности и жизни населения. На последнем аппаратном совещании глава администрации города Евгений Сергеевич Арапов поднял данный вопрос и дал задание организовать еженедельные приёмы горожан - в частности, управлению образования. Накануне учебного года у родителей школьников возникает множество вопросов, особенно у тех, кто ведёт ребёнка в учебное заведение впервые. Установлен определённый порядок, каким образом должны проводиться встречи, утверждён график личных приёмов, в ходе которых желающие смогут обратиться к начальнику управления образования и получить квалифицированный ответ на свой вопрос и помощь в решении тех или иных проблем.

- Если говорить о коррупционной составляющей в сфере образования, - продолжил Денис Геннадьевич, - то такие факты, к сожалению, имеют место. Но мы с этим будем бороться, и бороться нещадно. Обо всех случаях вымогательства, когда с граждан требуют деньги за предоставление любых муниципальных услуг, в обязательном порядке следует сообщать нам либо на «телефон доверия» главы администрации города 30-40-40, либо на телефоны приёмных. Люди, которые будут замешаны в коррупционных схемах, как минимум, расстанутся со своими должностями, их дальнейшей судьбой займутся правоохранительные органы.

Кроме того, как отметил Денис Геннадьевич, приём и консультирование граждан по вопросам подготовки объектов жилищно-коммунального хозяйства и социальной сферы к работе в осенне-зимний период проводит также начальник управления жилищно-коммунального хозяйства администрации города Сергей Викторович Чуфистов. Информация о графиках дежурств доступна на официальном портале города и будет опубликована в газете «Вечерний Оренбург».

Несколько обращений на телефон «горячей линии» поступило от горожан, не довольных работой ТСЖ, а точнее, нежеланием руководства жилищных организаций видеть и решать проблемы жителей.

Например, Евгения Васильевна из дома №8/1 на ул. Сергея Лазо неоднократно обращалась в ТСЖ «Авангард» с просьбой отремонтировать козырьки над подъездами. Дому 35 лет, за это время конструкции пришли в негодность.

- Ваша просьба будет обязательно выполнена, - заверил Денис Геннадьевич. - Вместе с тем следует отметить, что возраст для дома не критический. Железобетонные конструкции при строительстве рассчитываются как минимум на 50-летний срок.

- Если жителей не устраивает управляющая компания или ТСЖ, они должны создать инициативную группу и прийти со своими предложениями в городское управление жилищно-коммунального хозяйства, - продолжил первый заместитель главы администрации Оренбурга. - С участием этой группы мы готовы организовать проверку деятельности ТСЖ или управляющей компании. Если же выяснится, что дела в УК или ТСЖ совсем плохи, жителям нужно будет написать заявление в Координационный совет по оказанию помощи собственникам помещений в многоквартирном доме в подведении итогов оценки эффективности работы управляющей компании. В состав совета, помимо работников городской администрации, входят представители городского Совета, правоохранительных органов и общественности. Обещаю вам, что реакция на такое обращение последует незамедлительно. Повышению контроля за обслуживанием жилищного фонда, обеспечению благоприятных и безопасных условий проживания оренбуржцев администрация города уделяет самое серьёзное и пристальное внимание.

Виталий из дома №43 на ул. Салмышской спрашивал совета, как быть в ситуации, когда домами пытаются управлять две компании. Жестокая борьба за жителей идёт на протяжении нескольких лет.

Денис Зеленцов пояснил, что этот вопрос находится на особом контроле в администрации города:
- Ситуация там действительно очень запутанная. Насколько мне известно, сейчас идёт судебное разбирательство по этому поводу. Лишь после того, как будет вынесено судебное решение, можно будет дать какой-то конкретный совет.

С проблемами ветхого и аварийного жилья в прямом эфире «Авторадио» к Денису Геннадьевичу обратились жильцы домов №5 и 41 на ул. Орлова. У первых - балкон на грани обрушения, у вторых ни разу не делали капитальный ремонт.

- Действительно, в областном центре есть дома с очень высокой степенью износа, - согласился Денис Зеленцов. - Для решения проблем ветхого и аварийного жилья был принят Федеральный закон №185-ФЗ, который позволял привлечь деньги государства для капремонта многоэтажек. К сожалению, выделенный Оренбургу лимит денежных средств на сегодняшний день уже освоен, мы вышли с заявкой на увеличение финансирования. Пока положительный ответ не подтверждён. По подсчётам, Оренбургу требуется около 1 млрд руб. капитальных вложений, чтобы привести весь имеющийся ветхий фонд в соответствие нормам. И еще: управление жилым фондом - это прерогатива горожан. Руководство управляющей компании или ТСЖ должно предложить жителям определённый объём работ и смету, после чего люди сами должны принять решение, какие работы они считают первостепенными, и, если нужно, смету откорректировать. Если же руководство УК или ТСЖ никак не реагирует на просьбы и требования своих жителей, им нужно идти прямиком в УЖКХ администрации города.

Что касается аварийного балкона, то в областном центре действует городская программа, в рамках которой многие балконы уже восстановлены. Работа по программе продолжается. Как заверил Денис Геннадьевич, в ближайшее время специалисты выедут на место и дадут заключение об объёмах требуемых работ.
Актуальным для оренбуржцев остаётся вопрос ремонта дорог. Свои просьбы и пожелания на этот счёт в адрес первого заместителя главы администрации города высказали два участника прямого радиоэфира.

Юрий сетовал на ужасное состояние дороги на ул. Транспортной, которую разбила техника при возведении новостроек. К тому же, по словам жителя, вся вода с микрорайона потоком стекает к их домам, размывая дорогу, - пройти просто невозможно.

Денис Зеленцов пояснил, что сегодня разрабатывается проект этой улицы, которая значится в документе улицей Есимова:
- Строительство новых дорог - очень дорогостоящий процесс. Муниципального бюджета недостаточно, чтобы осилить такие серьёзные инфраструктурные объекты. Чтобы привлечь и получить федеральные и областные средства, требуются проект и заключение госэкспертизы. В этом году мы выделили средства из городской казны для выполнения проектных работ, которые должны быть завершены к началу сентября. Если до конца года мы сумеем пройти госэкспертизу и защитить финансирование, то в следующем году приступим к строительству дороги.

В ходе прямого радиоэфира Денис Геннадьевич рассказал и о том, что местные сельхозтоваропроизводители начинают продажу нового урожая, и пригласил оренбуржцев на ярмарки выходного дня, где они смогут купить картофель и овощи напрямую, без посредников, а значит, по цене ниже рыночной.

В завершение «горячей» телефонной линии первый заместитель главы администрации г. Оренбурга призвал горожан соблюдать правила пожарной безопасности на отдыхе и пожелал всем хорошего настроения, счастья и здоровья.