Приходится ездить в Оренбург, - еле сдерживая слёзы, рассказывает усталая женщина средних лет. – Дочь без врачебной помощи не может, постоянно ездить в областной центр на уколы нам тяжело. Нет финансовой возможности снимать в городе квартиру. Решение одно: получить хоть какое-то жильё в Оренбурге. Я обращалась в администрацию Илекского района, меня направили сюда со словами: «Свои проблемы будете решать в Оренбурге»…

- Такие ответы не красят работников администрации Илекского района в решении проблем людей, которые проживают на их территории, - негодует Глава города Оренбурга. – Но, к сожалению, Оренбург по закону не может поставить вас на учёт на получение жилья и регистрации в нашем городе. Ситуация непростая, и ваше обращение требует отдельного рассмотрения. Мы рассмотрим и дадим Вам ответ.

Очередной приём у Главы города Юрия Николаевича Мищерякова в прошлый понедельник состоялся в региональной общественной приёмной председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина в Оренбургской области. В этот раз за решением личных бед и проблем к Главе Оренбурга обратились девять горожан.

Квартирный вопрос остаётся самым наболевшим у оренбуржцев. На втором месте – бытовые и коммунальные проблемы.
Учительница одной из оренбургских школ С.Р. Аверьянова просит ускорить получение жилья либо как-то улучшить жилищные условия. Ютиться приходится в комнате общежития на улице Заводской, 30б с тремя детьми.

- Жилищная комиссия рассмотрит вашу ситуацию на предмет передвижения по очереди с учётом условий для проживания, - выносит резолюцию Юрий Николаевич. – Возможно, мы сможем переселить Вас в соседний корпус – на Заводской, 30г. Возможен будет ещё вариант: присоединить комнату в общежитии, если кто-то освободит.
Похожая проблема и у Е.В. Киреевой.

- Я работаю медсестрой с 1997 года. Состою на учёте по трём категориям: инвалид, медработник, малоимущая, - рассказывает молодая женщина. – До недавнего времени была прописана в общежитии медакадемии, но теперь оттуда выписали, потому что не имею отношения к вузу. Сейчас приходится на последние копейки снимать квартиру…
- Вам зимой вроде бы предлагали комнату на Мебельной, 30, - вспоминает Юрий Мищеряков. – Почему отказались?

- Комната хорошая! Но она находится на чердаке. А мне, с моей инвалидностью, неудобно по крутым лестницам подниматься… Вот сейчас мне дают комнату в трёхкомнатной квартире на улице Луговой. Но... не хотят туда прописывать! Подселяют без права регистрации…
- Сейчас выясним, почему.

Сделав несколько звонков, Юрий Николаевич объясняет посетительнице, что комнату без регистрации ей предлагают вне очереди, на правах коммерческого найма. Иначе – придётся долго ждать. Однако по личной просьбе Главы вопрос передвижки в очерёдности и временной прописки Киреевой будет рассмотрен в ближайшее время жилищной комиссией.

Людмила Николаевна Фадеева приносит на приём стопку фотографий: «Посмотрите, во что превратилась квартира сына…» Квартира на проспекте Дзержинского сгорела в мае, как говорит Фадеева, по вине коммунальщиков.

- Чинили что-то на чердаке и уронили сигарету… - жалуется женщина. – А сын в августе возвращается домой из Москвы. Куда его селить – в подвалы?
- Требую разобраться и доложить мне о причине пожара. И срочно принять меры по восстановлению квартиры. Человеку негде жить! – подчёркивает Глава города, тут же обзванивая коммунальные службы города.

- А нас ТСЖ «Звёздный» выживает из дома! – в отчаянии говорит В. Лаврищев. – Мы с супругой арендуем нежилое помещение – тренажёрный зал. Так вот, председатель ТСЖ, господин Сарапов, перекрыл подачу горячей воды в зал. Требует двойной оплаты! Мы с ним судимся уже второй год…
- Разумеется, он не имеет права на такой произвол, - соглашается Юрий Николаевич. – Этот вопрос мы рассмотрим отдельно, с выходом на место. Только сначала узнаем, в чём причина отключения.

Е.В. Ефремова просит о возможности предоставления временного жилья до сдачи строящегося дома.
- Главному архитектору побывать на месте, связаться с «Агро-Защитой», уточнить, почему не приступили к работам, и доложить мне, - пишет поручение Юрий Мищеряков.
Все приведённые ситуации – капля в море личных проблем оренбуржцев. Разумеется, обращений в приёмную Главы города (Советская, 47) гораздо больше. Личное участие в решении простых бытовых вопросов Глава города всегда считал своим долгом и в приёме никогда никому не отказывал. Другое дело, что попасть на него не так-то просто – слишком много желающих! Но это, в свою очередь, говорит о большом доверии оренбуржцев, об их уверенности в том, что вопрос разрешит именно Глава города. В крайнем случае – всегда будет дан доходчивый ответ.