Традиционный диалог с оренбуржцами Игорь Борисович начал с темы благоустройства дворовых территорий. Целевая муниципальная программа «Двор» стартовала в областном центре в 2003 году. За время её реализации в Оренбурге было благоустроено 387 территорий, что составляет порядка 56% всех подлежащих ремонту.

- В нынешнем году работа по благоустройству дворов будет продолжена, - отметил Игорь Кочугуров. - Мы уже определили 40 дворовых территорий, работы в которых начнутся с наступлением благоприятных погодных условий. Помимо средств, заложенных на эту статью расходов в городском бюджете, хорошим подспорьем станет финансирование из федерального центра, которое будет направлено на ремонт асфальтового покрытия дворовых территорий и внутриквартальных проездов. Кроме того, дополнительное финансирование позволило увеличить количество планируемых двориков до 50-ти в равном соотношении в Северном и Южном округах. Исходя из суммы, заложенной в городском бюджете, средняя цифра затрат на каждый двор составит порядка 1,2 млн рублей. Дополнительно к ним будут привлечены средства спонсоров, населения и федеральные деньги.

Игорь Кочугуров отметил, что программа востребована и популярна не только у горожан, но и у предпринимателей, которые охотно откликаются на просьбы и вносят свою лепту в общий бюджет конкретного дворика. Один из крупных спонсоров - ООО «Газпром добыча Оренбург» - участвует в программе «Двор» ежегодно.

Радиоэфир открыла радиослушательница Ольга Николаевна из дома №48 на ул. Орлова. По её словам, жильцы не раз обращались в ЖЭУ с просьбой провести ремонт, которого дом не видел 60 лет. Однако проблема до сих пор не решена.

Игорь Борисович подчеркнул, что в соответствии с Жилищным кодексом любая жилищная организация (будь то ТСЖ или управляющая компания) должна работать на жителей, а не наоборот. Вместе с тем он пояснил, что все необходимые работы выполняются на средства самих жильцов. Любые решения, касающиеся собственности в многоквартирном доме, принимаются на общем собрании жителей и обязательны к исполнению организацией по обслуживанию жилищного фонда.

Аналогичный вопрос поступил от оренбурженки Елизаветы, проживающей по адресу: Туркестанская, 17 (бывшая гостиница для иностранцев). Она интересовалась, какова периодичность проведения ремонтных работ в подъездах и куда следует обращаться за решением этого вопроса.

- Есть нормативные документы, которые гласят, что ремонт в подъезде делается каждые 5-6 лет в зависимости от материалов стен, - ответил исполняющий обязанности начальника управления жилищно-коммунального хозяйства. - Но жители имеют право проводить ремонтные работы по мере необходимости, и управляющая компания не вправе оспорить решение общего собрания собственников жилья. Заказчиками всех видов работ являются сами жители, а их исполнителями - организации по обслуживанию жилищного фонда.

Скорее не вопрос, а претензия в адрес коммунальных служб поступила от жителей улицы Ростошинской посёлка Ростоши, сетовавших на то, что тротуары в районе пешеходных переходов не чистятся.
Игорь Борисович пояснил, что, согласно Правилам содержания и благоустройства, содержание объектов территории общего пользования, включающее в себя в том числе и регулярную уборку от мусора, снега, льда и посыпку песком проезжей части улиц и тротуаров, осуществляется специализированными предприятиями.
- При городском управлении жилищно-коммунального хозяйства есть техническая инспекция, - продолжил и.о. начальника городского Управления ЖКХ. - В ближайшее время она выедет на место, и в случае выявления нарушений, о которых было сказано ранее, они будут незамедлительно устранены.

Оренбуржец по имени Сергей затронул тему ограничения движения большегрузного транспорта по улицам областного центра в весенний период.

Игорь Кочугуров подтвердил, что временное ограничение движения транспортных средств по автомобильным дорогам вводится ежегодно постановлением губернатора Оренбургской области, действие которого распространяется и на областной центр. Данный вопрос находится в компетенции управления строительства и дорожного хозяйства администрации г. Оренбурга. Запрет на движение большегрузов осуществляется в целях обеспечения безопасности дорожного движения в период неблагоприятных сезонных природно-климатических условий и сохранения дорожного покрытия.

Рассказал Игорь Кочугуров и о планах на текущий год. Не секрет, что основной объём ремонтных работ в сфере жилищно-коммунального хозяйства проводится в летний период. Игорь Борисович отметил, что скоро завершится отопительный сезон, после которого начинается большая пора ремонтов, в том числе отопления, теплотрасс и труб водоснабжения.

- До 1 сентября все глобальные мероприятия в этом плане должны быть завершены, - подчеркнул он. - Каждый год все обязательства, взятые жилищными организациями, выполняются. За последние пять лет в Оренбурге не произошло ни одной крупной аварии, что говорит о надлежащем качестве выполняемых работ.
Следующая дозвонившаяся в прямой радиоэфир горожанка проживает на ул. Салмышской. Изначально их дома обслуживала управляющая компания «Оренбургская», к которой у жильцов было множество претензий. По этой причине жители решили отказаться от этой организации и создать своё Товарищество собственников жилья «Айсберг». По словам женщины, тяжба с УК «Оренбургская», которая не желает отдать техническую документацию и освободить помещения, продолжается в течение года.

Игорь Кочугуров пообещал помочь в решении этой проблемы и пообщаться с руководством УК «Оренбургская» для выяснения всех обстоятельств дела. Кроме того, он рассказал, что руководство города всерьёз обеспокоено вопросом качества обслуживания населения жилищными организациями.

- Прошёл ряд встреч главы администрации города Евгения Сергеевича Арапова с руководством управляющих компаний и ТСЖ, на которых этот вопрос рассматривался в качестве основного. В связи с тем что в адрес администрации города поступают многочисленные вопросы от жителей о неравнозначности обслуживания, было принято решение о необходимости оценки всех компаний и создании неких стандартов, которых каждая из них должна придерживаться. Подготовка всей документации поручена управлению жилищно-коммунального хозяйства. Вся информация в дальнейшем будет доведена до сведения жителей.

В заключение «горячей» телефонной линии исполняющий обязанности начальника управления жилищно-коммунального хозяйства администрации Оренбурга Игорь Кочугуров поблагодарил горожан за вопросы, пожелал им добра, счастья и весеннего настроения.