Телефонные звонки стали поступать ещё до начала прямого радиоэфира. Пенсионера из дома №14 в проезде Больничном интересовала дальнейшая судьба расположенного по соседству детского сада, здание которого используется под гостиницу.

- Принимаются все необходимые меры для того, чтобы вернуть постройке прежнее целевое назначение, - ответил Юрий Николаевич. - Мы предметно занимаемся данным вопросом, ищем юридические пути его решения.
Вместе с тем Глава города отметил, что здание, принадлежавшее прежде Министерству обороны, неоднократно меняло собственника, поэтому твёрдых гарантий успешного решения этого вопроса дать нельзя.

По-прежнему актуальной остаётся для оренбуржцев тема дорожного ремонта. Свои просьбы и пожелания на сей счёт высказали два участника прямого радиоэфира. Один из них, житель 2-го Восточного посёлка по имени Андрей, уже общался с Главой города по данному вопросу в конце 2010 года. Он интересовался, какие улицы в его районе будут заасфальтированы нынешним летом.

Юрий Николаевич пояснил, что в настоящее время заканчивается формирование программы с перечнем улиц областного центра, подлежащих ремонту. Из федерального бюджета Оренбург получил 406 миллионов рублей. Две трети выделенных средств будут направлены на ремонт дворовых территорий, внутриквартальных проездов, подъездных путей к детсадам, больницам и другим учреждениям социальной сферы. Остальные деньги будут вложены в ремонт дорог общего пользования. Помимо федеральных денег, на развитие улично-дорожной сети направлены средства из регионального бюджета и городской казны. В программный перечень вошло более ста оренбургских улиц, список которых в конце марта будет опубликован не только в средствах массовой информации, но и размещён на уличных рекламных конструкциях.

Внедрение электронной системы торгов стало поводом для обращения к Главе Оренбурга работника одной из строительных организаций областного центра по имени Александр. Мужчина спрашивал, каков принцип действия этой системы и участия в ней.

- Что касается администрации города, то вся информация о процедуре проведения торгов размещена на официальном сайте муниципального образования, - ответил Юрий Мищеряков. - Часть торгов уже проведена. Сейчас готовится документация на размещение других заказов, в том числе по дорогам, капитальному и текущему ремонту объектов соцкультбыта, в которых на общих основаниях ваша организация может принять участие.

Жители одной из улиц посёлка Пугачи сообща сделали освещение, повесив у своих домов несколько фонарей. Однако инициатива не нашла поддержки у энергетиков: фонари сняли и обязали горожан заказать проект стоимостью в 25 тысяч рублей. «Чем мы отличаемся от любого другого городского жителя и почему нам нужно делать проект за свои деньги?» - спрашивали люди.

Юрий Николаевич высказал предположение о нарушении жителями правил использования линий электропередачи, но пообещал разобраться в ситуации и проработать вопрос с компетентными службами.

Интересовали горожан и вопросы транспортного обслуживания. Виталий Иванович выразил недовольство работой маршруток и спрашивал о грядущих переменах в этой сфере.

Глава города поделился хорошей новостью о недавно принятом Законодательным Собранием Оренбургской области законе об упорядочении движения пассажирского транспорта на территории Оренбуржья. Кроме того, он сообщил, что подготовлена программа дальнейшего развития городского транспорта, которая предусматривает обновление пассажирского транспорта, развитие маршрутной сети и организацию центрального диспетчерского пункта, который мог бы управлять всем пассажирским транспортом, включая частный.

- Предварительный этап прослушивания программы уже прошёл, - продолжил Юрий Мищеряков. - До 20 марта все замечания должны быть устранены, после чего мы вновь вернёмся к обсуждению этого вопроса.
 
Упорядочение деятельности городского пассажирского транспорта является одним из приоритетных вопросов для администрации города и городского Совета. Принятый закон до конца не решает всех проблем, о них пора задуматься на уровне Государственной Думы, так как мы не в состоянии самостоятельно, на местах, решить многие вопросы. Пока будем руководствоваться тем, что есть, а параллельно - вносить поправки. Возможно, будем готовить новый закон, который мог бы реально решить проблемы не только в областном центре, но и в Оренбуржье в целом.
 
Следующей участницей прямого радиоэфира стала Валентина Николаевна Мячева, председатель Совета ветеранов завода «Гидропресс». Помимо своих детей, она вырастила и воспитала 2 сирот. В 2004 году Валентина Николаевна была на личном приёме у Ю.Н. Мищерякова по вопросу обеспечения жильём старшей опекаемой девочки, матери-одиночки. По распоряжению Главы города молодой маме с ребёнком была выделена комната в общежитии, где они получили постоянную прописку и, по словам Валентины Николаевны, все эти годы исправно оплачивали коммунальные услуги. Но в октябре 2010 года им пришло уведомление с просьбой освободить помещение по причине пропущенного срока переоформления договора социального найма. Женщина обратилась к Главе Оренбурга с просьбой оказать содействие в решении вопроса.

По мнению Юрия Николаевича, данная ситуация вполне поправима:
- Я думаю, что договор можно перезаключить, если нет каких-то нюансов. Я дам поручение разобраться в ситуации и администрации города, и управляющей компании. Карточка попадёт к исполнителям в самое ближайшее время. Разумное решение обязательно будет найдено.

Радиослушательница по имени Анжела спрашивала, как можно прописаться на даче, где она со своей семьёй живёт на постоянной основе вот уже 5 лет.

Юрий Мищеряков пояснил, что прописка в СНТ возможна лишь в том случае, если дом соответствует всем санитарным нормам, предъявляемым к жилому помещению, и пригоден для постоянного круглогодичного проживания. Если же эти условия не соблюдены, то прописаться в садовых обществах не представляется возможным. Кроме того, Глава города посоветовал обратиться в соответствующие службы администрации Оренбурга, которые занимаются данными вопросами, - в частности, в управление жилищной политики и в департамент градостроительства и земельных отношений.

В завершение «горячей» телефонной линии Глава города прокомментировал ситуацию с ростом цен, в том числе тарифов на жилищно-коммунальные услуги.

- Повышение тарифов никогда не остановится, - отметил Юрий Мищеряков. - Идёт закономерная инфляция. Другой вопрос, насколько они будут повышаться и кем возмещаться. Компенсацию затрат, превышающих 18% совокупного дохода семьи, предусматривают субсидии. Для отдельных категорий семей этот порог опущен до 12 и 15%. Сдерживающая планка Правительства Российской Федерации не более 15% не даёт разгуляться нашим монополистам. В Оренбурге мы и этого не допустили - остановились на уровне 12,8%. Я всей душой понимаю наших ветеранов и семьи, которые действительно нуждаются в помощи, но, к сожалению, не всё в наших силах. Однако в рамках своих полномочий и финансовых возможностей мы делаем всё, чтобы найти возможность такую помощь оказать. Пока решение о приостановке роста тарифов не будет принято на федеральном уровне, ситуация не изменится.