- Ещё в декабре прошлого года в Оренбурге депутаты горсовета утвердили новую структуру администрации города, - напомнил Олег Дмитриевич. - Теперь отраслевые (функциональные) органы администрации сгруппированы в пять блоков, возглавляемых заместителями главы администрации города. В блок первого заместителя главы администрации города включены органы, работа которых направлена на реализацию краткосрочных и среднесрочных стратегических целей развития Оренбурга. В подчинении первого заместителя находится департамент градостроительства и земельных отношений администрации города. Он образован путём реорганизации управления землепользования и развития пригородного хозяйства и управления по наружной рекламе и художественному оформлению города, с включением в его состав комитета по градостроительству и архитектуре. Кроме того, в подчинении у первого заместителя находится Управление сельского хозяйства, Управление строительства и дорожного хозяйства, комитет по управлению имуществом Оренбурга и комитет по физической культуре и спорту.
- С какой целью проведена реструктуризация?
- Смысл нововведения состоит прежде всего в том, чтобы решение острейших вопросов жизнедеятельности городов было в руках профессиональных хозяйственников, - отметил Олег Дмитриевич. - А также чтобы человек смог прийти в одно место и там решить все свои вопросы.
- Чтобы власть работала эффективно, - продолжил Димов, - уже начал действовать проект «Гражданский контроль». В рамках проекта карьера, внимательность работы и ответственность за выполнение услуг руководителей структурных подразделений и их заместителей контролируются с помощью обратной связи с жителями. К примеру, было много нареканий со стороны граждан в адрес жилищно-коммунального хозяйства. Тарифы повышаются, а качество услуг остаётся на прежнем уровне. Получается дисбаланс. Именно поэтому освобождён от должности начальник управления ЖКХ Александр Рудуш. Хотя он покинул свой пост с официальной формулировкой «по собственному желанию», но все прекрасно понимают, что причина здесь, конечно, несколько в другом. - Надеюсь, что этот сигнал будет услышан и правильно понят всеми руководителями Оренбурга. Наша основная задача сегодня - максимально приблизиться к людям.
- А как всё это будет работать?
- Сейчас открыта «горячая линия» и работает интернет-портал администрации области. В скором времени будет действовать либо служба 005, либо «телефон доверия». К тому же мы запускаем новую систему приёма заявок от населения. В администрации каждого муниципального образования будут размещён специальный ящик с пометкой «Гражданский контроль» для сбора письменных обращений. Выемка и обработка писем будут производиться каждую неделю. Со временем количество ящиков будет увеличено – мы планируем поместить их в каждом населённом пункте области. Это инструмент постановки представителей власти под гражданский контроль.
Дополнительно на сайте администрации области готовится специальная автоматическая форма - для обращения по вопросам нарушений со стороны чиновников через Интернет. Она будет очень простой – ею сможет воспользоваться любой, даже не очень опытный пользователь сети.
- Каких результатов предполагается добиться запуском проекта «Гражданский контроль»?
- Мы собираем и систематизируем многочисленные обращения граждан. Информацию тщательно проверяем и в случае необходимости незамедлительно принимаем меры. В Оренбурге за год-полтора, в области за два года мы надеемся коренным образом изменить работу чиновников. Мы хотим получить не только оценку деятельности, но и работать, учитывая все пожелания и предложения народа. В ходе совместной работы мы научим чиновников нести ответственность за несоблюдение сроков предоставления госуслуг и их качество.