14 января в прямом эфире «Авторадио» на телефонные звонки оренбуржцев отвечала заместитель Главы города по социальным вопросам Людмила Марченко.
Людмила Александровна рассказала, что принятый муниципальный бюджет 2010 года носит социально направленный характер, то есть 70% средств городской казны будут направлены на решение вопросов социальной сферы. Это не может не радовать, так как социальные вопросы затрагивают каждого горожанина.
Кроме того, в наступившем году произошли некоторые изменения в работе отдельных управлений городской администрации. Так, с 1 января проведена замена мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в натуральном выражении на ежемесячную денежную компенсацию по федеральным и региональным льготникам.
Сотрудники управлений социальной защиты населения провели большую разъяснительную работу среди горожан о порядке предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг. Людмила Александровна обратила внимание на то, что выплата ежемесячной денежной компенсации на оплату жилищно-коммунальных услуг отдельным категориям граждан (ЕДК) начнётся после 20 января 2010 года одновременно за два месяца: за январь и февраль 2010 года, до наступления срока внесения гражданами платы за жильё и коммунальные услуги. Далее выплата будет осуществляться в месяце, предшествующем тому, в котором предстоит произвести платёж за жилищно-коммунальные услуги.
Заместитель Главы Оренбурга по социальным вопросам ещё раз попросила льготников, пользующихся ЕДК, при получении первых выплат сравнить полученную сумму с ранее получаемой льготой и при возникновении каких-либо вопросов обратиться за разъяснениями в органы социальной защиты по месту жительства.
- Никаких неразрешимых ситуаций в принципе не должно возникать, - отметила Людмила Марченко. - В основном пенсионеры и льготники получают пенсии и все причитающиеся им выплаты через почтовые отделения, некоторые имеют расчётные счета в банках. В ходе подготовительной работы по замене мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в натуральном выражении на ежемесячную денежную компенсацию льготники уже заявили своё желание получать ЕДК либо через почтовые отделения, либо через банки.
- В 2010 году произошли изменения и в сфере организации детского летнего отдыха детей, - продолжила Людмила Александровна. - Раньше оплата путёвок в загородные лагеря производилась через Фонд социального страхования (50% стоимости путёвки оплачивал Фонд, и 50% доплачивало предприятие за организацию летнего отдыха детей своих сотрудников, за исключением бюджетников). С 1 января нынешнего года изменилось финансирование организации детского летнего отдыха. Теперь эти средства будут выделяться из бюджета субъекта Федерации (то есть из областного бюджета). На сегодняшний день принят Закон Оренбургской области, согласно которому муниципальным образованиям делегированы полномочия в вопросах финансового обеспечения детской оздоровительной кампании. Муниципалитету будут переданы определённые денежные средства, и те функции (за исключением санаторно-курортного оздоровления детей), которые ранее осуществлял Фонд социального страхования при работе со страхователями - трудовыми коллективами, теперь будут возложены на управления образования и социальной защиты населения администрации города.
Первый телефонный звонок поступил от женщины, нуждающейся в обследовании на аппарате «Фиброскан», который по техническим причинам временно не работает. «Когда можно будет пройти обследование на «Фиброскане»?» - спрашивала радиослушательница.
- Спасибо за вопрос, - ответила Людмила Марченко. - Действительно, это уникальный аппарат, и уже в скором времени он возобновит свою работу. На данный момент есть ряд чисто технических моментов, связанных с отсутствием некоторых комплектующих. Но мы эти вопросы решаем.
Следующий звонок поступил от жительницы Сакмарского района, которая выразила обеспокоенность состоянием здоровья своих родителей и поинтересовалась, есть ли возможность провести в областном центре реабилитацию её мамы после перенесённого инсульта и санаторно-курортное лечение отца - инвалида II группы.
Людмила Александровна пояснила, что курирует социальные вопросы на территории Оренбурга, и посоветовала женщине обратиться в поликлинику по месту проживания родителей:
- Принимать решение о наличии показаний для реабилитационного или санаторного лечения больного должен только лечащий врач. Если вас что-то не устраивает в работе медицинского персонала поликлиники Сакмарского района, вы имеете право обратиться к Главе района Юрию Григорьевичу Коваленко или к его заместителю по социальным вопросам. В Оренбургской области все медицинские учреждения взаимосвязаны, и при необходимости вопрос о реабилитационном лечении можно решить на местном уровне. Конечно, администрация Оренбурга в первую очередь решает вопросы жизнеобеспечения жителей города. Но при наличии полиса обязательного медицинского страхования и направления лечащего врача лечение в оренбургской Больнице восстановительного лечения могут проходить жители всего Оренбуржья в соответствии с порядком, установленным министерством здравоохранения и социального развития Оренбургской области.
Иногородние граждане, прибывшие в Оренбург для постоянного или временного проживания, должны зарегистрироваться и при трудоустройстве через предприятие получить страховой медицинский полис. Пенсионерам и безработным, зарегистрированным на территории Оренбурга, за получением медицинских полисов следует обращаться в страховую компанию «Газпром Медстрах». А при возникновении каких-либо проблем необходимо обращаться в администрацию города.
В ходе «горячей» телефонной линии Глава Сакмарского района Юрий Коваленко позвонил в редакцию и попросил контактный телефон женщины, звонившей по поводу медицинского обслуживания своих родителей. Таким образом, решение данного вопроса сразу же, в день прямого радиоэфира, было взято на контроль Главой района.
Оренбурженка по имени Галина поблагодарила Людмилу Александровну за быстрое решение вопроса, прозвучавшего в эфире «горячей» телефонной линии 24 декабря прошлого года. Речь шла о замене воздушного фильтра тонкой очистки в кислородном концентраторе, используемом её мужем. Кроме того, женщина рассказала, что ежегодно проходит медицинское переосвидетельствование. В этом году женщина прошла эту процедуру заранее, чтобы получать необходимые лекарства без перерыва. Однако она до сих пор не может получить нужные ей медикаменты.
Другая радиослушательница пожаловалась на недостаточное обеспечение лекарственными препаратами в поликлинике №3 на ул. Туркестанской. Кроме того, она сообщила о некорректном поведении сотрудницы справочной службы.
- Очень горько слушать о таком поведении людей, - сказала Людмила Марченко. - Я обязательно разберусь и выясню причину проблемы, связанной с обеспечением лекарствами. Но начиная с 11 января - первого рабочего дня этого года - к нам не поступало никаких обращений относительно проблем с медикаментами.
Следующий радиослушатель просил помощи в приобретении тест-полосок для глюкометра.
Людмила Александровна пообещала такую помощь оказать.
«Куда можно обратиться за получением пособия на погребение умершего, проживавшего в Оренбургском районе?» - таким был следующий вопрос.
Заместитель Главы Оренбурга по социальным вопросам пояснила, что необходимо обратиться по бывшему месту проживания умершего, то есть в администрацию Оренбургского района. Пособие на погребение выплачивается при предъявлении свидетельства о смерти.
Оренбурженка Елена Андреевна рассказала о серьёзной болезни своей сестры из Илекского района. По мнению женщины, врачи не оказывают ей должного внимания.
Людмила Александровна посочувствовала собеседнице и посоветовала обратиться к руководству района или к министру здравоохранения и социального развития Оренбургской области Нине Сергеевне Пивоваровой. Адрес министерства здравоохранения и социального развития Оренбургской области: ул. Терешковой, 33.
«В чьём ведении находится бюро медико-социальной экспертизы?» - спрашивала следующая радиослушательница.
- Это федеральная структура, работу которой на территории Оренбургской области курирует заместитель Председателя Правительства - министр здравоохранения и социального развития Оренбургской области Нина Сергеевна Пивоварова, - ответила Людмила Марченко.
В завершение «горячей» телефонной линии заместитель Главы Оренбурга по социальным вопросам Л.А. Марченко ещё раз поздравила радиослушателей с наступлением Нового года по старому стилю и пожелала всем крепкого здоровья, мира, добра, тепла в домах и в сердцах, простого человеческого счастья и везения.

21 января на звонки горожан в прямом эфире «Авторадио» ответит заместитель Главы Оренбурга по жилищно-коммунальному хозяйству, транспорту и связи Юрий Колыченков.
Юрий Иванович курирует вопросы городского жилищно-коммунального хозяйства, тепло- и электроэнергетики, транспортного обслуживания населения и развития систем телефонной связи. Кроме того, в сфере его компетенции находятся вопросы освещения и благоустройства городской территории.
Звонки будут принимать с 17.00 до 18.00 по тел.: 77-44-72 и 31-22-77.
Напомним: радиостанция «Авторадио» - Оренбург» вещает в FM-диапазоне на частоте 102,3 МГц.