Людмила Ковалёва
В этом году более тридцати клиентов фирмы «Интерьер» стали жертвами обмана. Все они добросовестно внесли предоплату за мебель, но не увидели её ни в установленные сроки, ни позже. В то время как обманутые люди обивали пороги инстанций, чтобы вернуть деньги, фирма, заявляющая, что платить ей нечем, продолжала заключать договоры и принимать оплату от новых покупателей.
Александр Михайлов ещё в апреле должен был стать счастливым обладателем шкафа-купе. Первого марта он сделал стопроцентную предоплату «Интерьеру» за изготовление мебели по индивидуальным размерам, которую фирма обязалась доставить в течение 45 дней. За доставку Александр Михайлович, кстати, тоже заплатил. Но прошло полтора месяца, а место, отведённое под шкаф, так и продолжало пустовать. «У производителя сломался станок», - объяснили в фирме. Но даже в июне шкаф сделан не был. Когда покупатель потребовал возврата денег, с ним согласились. Но до сих пор не вернули. Зато теперь есть ещё одно заявление в суд по поводу невыполнения обязательств «Интерьером». В одном только Ленинском суде за первое полугодие рассматривалось пять подобных дел.
В прошлом году в Управление Роспотребнадзора по Оренбургской области поступило пятнадцать жалоб. Потребители выиграли три судебных процесса.
- Только с января этого года на фирму «Интерьер» к нам поступило девятнадцать жалоб, - говорит Светлана Дмитриевна Голубева, начальник отдела защиты прав потребителей Южного округа. – Два человека смогли урегулировать проблему мирным путём, остальные семнадцать подали на фирму в суд. На сегодняшний момент уже три дела решены в пользу покупателей. «Интерьер» обязали вернуть стоимость мебели (в одном из случаев она составила 117 тыс. рублей), заплатить за моральный ущерб, неустойку, а также штраф в доход государства.
Интересно, что параллельно с судебными тяжбами фирма продолжала продавать воздух. 4 августа в отдел защиты прав потребителей Южного округа поступила очередная жалоба. Женщина ждёт кухонный гарнитур, за который ещё в мае заплатила 18 тысяч. Но воз и ныне там. Фирма призналась в банкротстве.
По словам помощника председателя Арбитражного суда Оренбургской области Алексея Геннадьевича Федоренко, в этом году заявление о признании фирмы «Интерьер» банкротом к ним уже поступало. Заявителем выступило ООО «Хим-ресурс», которому фирма задолжала 1 201 338,40 рубля. Однако тогда дело закончилось мировым соглашением и полным погашением долга. Теперь же инициатива признания «Интерьера» банкротом исходит от его же руководства «в связи с тем, что не имеет возможности удовлетворить требования кредиторов в полном объёме из-за недостаточности имущества» (первое судебное заседание по этому поводу состоится 13 августа). Если дело будет решено положительно, то фирме будет назначен внешний управляющий, который произведёт оценку имущества и в несколько стадий погасит задолженности. Сначала по зарплате, потом по налогам и сборам, и, в третью очередь, удовлетворит кредиторские требования. Однако есть реальные основания думать, что отнюдь не все имеющие претензии к «Интерьеру» смогут вернуть свои деньги. Ведь кроме «обманутых вкладчиков в мебель» свои счёты и счета есть и у различных компаний.
По данным Федеральной службы судебных приставов Оренбургской области, с декабря 2008 года по июнь 2009 с фирмы «Интерьер» уже было взыскано 10 млн. рублей в пользу физических и юридических лиц. Сейчас к судебным приставам поступили исполнительные листы ещё на 4 млн. рублей.
В настоящее время на имущество «Интерьера» наложен арест. И именно в этом генеральный директор фирмы Флера Сагидуллиевна Рахматуллина видит причину своих проблем:
- Мы не можем решить вопрос с выплатами долгов потребителям, потому что в данный момент у нас идёт хозяйственно-правовой спор с банком «Русь», - прокомментировала она ситуацию. – От нас требуют досрочно погасить кредит и одновременно с этим арестовывают имущество. Только по этой причине у нас нет возможности расплатиться с людьми. Но мы обязательно выполним свои обязательства.
Однако в банке, который, по словам директора, препятствует добрым намерениям фирмы, есть другое мнение на этот счёт.
- Действительно, в связи с наличием в значительных суммах и в течение длительного периода времени неплатежей по кредитам, банк в соответствии с законодательством и заключенными договорами в конце марта 2009 года потребовал досрочного возврата, - говорит Дмитрий Ситников, директор управления кредитов и инвестиций банка «Русь». – Но ни досрочно, ни при наступлении срока погашения по договорам (основные суммы должны были быть погашены в начале апреля 2009 года) и даже на сегодняшний момент задолженность не погашена. В связи с этим банк был вынужден обратиться в суд. На основании определения, вынесенного судом, служба судебных приставов осуществила арест имущества.
Здесь также стоит принять во внимание, что проблема с выплатами за недоставленные товары началась задолго до претензий банка. А значит, руководство «Интерьера» путает причину со следствием. Сейчас все надежды фирмы возложены на признание банкротства. Это, по мнению руководителя, поможет избежать новых судебных исков. Хотя сразу же за рассмотрением этого дела «Интерьер» в случае отклонения просьбы о банкротстве ждёт ещё одно аналогичное разбирательство. Только в этот раз признания о несостоятельности требует женщина, которой фирма задолжала 3 млн. 237 948 руб. Так что эпопея под названием «В долгах, как в шелках» ещё не закончена. И, к сожалению, вернут ли обманутым покупателям деньги по её завершении, предугадать пока никто не может.

На заметку:
Если фирма не привезла вам предварительно оплаченный товар в установленный договором срок, вы по своему выбору вправе потребовать установки нового срока доставки или возврата денег. Кроме того, продавец должен заплатить неустойку за каждый день просрочки в размере половины процента от суммы предварительной оплаты. Ваши требования должны быть выполнены в течение 10 дней со дня их предъявления. Если полюбовно договориться с фирмой не получилось, то покупатель вправе обратиться за поддержкой в суд. Но учтите, что для этого в договоре должны быть чётко прописаны сроки доставки. Иначе оснований для жалобы не будет.
Полезные телефоны: