Татьяна Телевич
Очередной критический выстрел прогремел в «Вестях Оренбуржья» седьмого мая. Стреляли в городской комитет градостроительства и архитектуры. Корреспондент Е. Ерофеева вела огонь по местным властям, уличая их в бездействии и равнодушии, спорадически выстреливая в них куцыми комментариями, из которых с трудом можно было понять, что речь идёт о якобы огромных очередях на оформление земельных, дачных и др. участков. Не давая до конца выговориться своим жертвам, репортёрша со скрытой камерой наперевес пошла врукопашную на председателя комитета по градостроительству и архитектуре Н.А. Чудина-Александрина. «Главный архитектор журналистов не ждал, но из вежливости пригласил в кабинет. В историю про очереди не поверил, будто мы рассказывали о соседнем городе, а не о том, что происходит на первом этаже его ведомства». Однако Ерофеева, как обычно, поспешила с выводами и обвинениями в адрес руководства комитета. «Ворошиловский стрелок» даже не удосужился узнать, что оформлением земельных участков, приёмом и выдачей документации на них занимается другая структура - Муниципальное автономное учреждение «Архитектура и градостроительство», располагающаяся в этом же здании на первом этаже. Между собой эти организации тесно взаимодействуют, но выполняют абсолютно разные функции. Всё это попытался объяснить репортёрше захваченный ею в плен главный градостроитель. Но тщетно… Вошедшую в раж корреспондентку сей факт интересовал мало. Вылив ушат грязи на комитет, телевизионная воительница победоносно завершила работу в кадре неуёмными рассуждениями о «необходимости сохранения управленческого аппарата». И по барабану проблема длинной очереди и стоящих в ней горожан. Тем более что и проблемы такой попросту не существует.
В день приёма граждан мы пришли в МАУ «Архитектура и градостроительство». Не то что очереди - ни одного посетителя в коридорах учреждения не было! По словам сотрудников, некоторое скопление желающих получить консультацию или узаконить сделку наблюдается по утрам.
- Сейчас, правда, наплыв посетителей несколько увеличился, - рассказывает заместитель начальника МАУ «Архитектура и градостроительство» Ю.В. Ковешников, - но это не новость. Очереди носят сезонный характер. Большинство сделок, связанных с куплей-продажей земельных участков, дач, гаражей, приходится на весенне-летний период. Приём и обработка документов производятся одновременно. С заявителями работают два специалиста, и штатным расписанием больше не предусмотрено. Летом они перегружены, зимой - фактически сидят без работы. Сейчас вопрос об очерёдности вновь актуален, но мы его решим в самое ближайшее время и радикальным образом.
Работа по улучшению уровня обслуживания посетителей, в том числе и МАУ «Архитектура и градостроительство», на особом контроле у Главы города Юрия Николаевича Мищерякова. По его решению служба скоро переедет в недавно открывшийся Многофункциональный федеральный Центр на Шарлыкском шоссе в здании торгово-развлекательного комплекса «Армада». Уже сегодня оренбуржцы могут получить там целый комплекс государственных услуг.
- Эта работа - одно из важных направлений административной реформы, - комментирует заместитель Главы города по общим вопросам И.А. Вакушкин, - Многофункциональный федеральный Центр поможет оренбуржцам значительно сэкономить личное время. Помимо приёма, обработки, выдачи документов и консультаций, там будут оказывать услуги нотариуса, расчётно-кассовые и многие другие. В ближайшее время для посетителей МФЦ будут разработаны новые автобусные маршруты. Со временем планируется организовать здесь остановки и междугородных рейсов.
МАУ «Архитектура и градостроительство» готово к переезду. Уже в следующем месяце учреждение встретит клиентов на новом месте, где исключена будет даже маленькая очередь.