20 марта в программе «Первые лица» на Российском информационном канале состоялся очередной прямой телеэфир с участием Главы города Оренбурга Юрия Мищерякова. Предлагаем вашему вниманию ответы на вопросы, заданные оренбуржцами Юрию Николаевичу до и во время телепередачи.

Мария Артёмовна Мозалёва (ул. Народная, 25):
- Переплата за тепло за 2007 год была немалая, но её не возвращают. Почему? И велено было заплатить до 25 февраля за газовое оборудование. Мы как послушные граждане заплатили, а теперь говорят - не надо было платить. Как разобраться?
- В соответствии с постановлением Правительства РФ №307 «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» от 26.05.06 по итогам года необходимо проводить корректировку размера платы за услуги отопления и горячей воды, т. е. оплату по нормативу привести к фактическому потреблению тепловой энергии. Вместе с тем одной части населения города необходимо сделать возврат излишне начисленной суммы, а другой - наоборот, произвести доначисление за услуги.
Поскольку суммы доначислений оказались значительными и не все их могут заплатить (например, пенсионеры, малоимущие и безработные граждане), то по достигнутому соглашению между администрацией города и ОАО «Оренбургская теплогенерирующая компания» перерасчёты приостановлены до тех пор, пока не будет найдено приемлемое для всех решение.
Теперь что касается технического обслуживания внутридомового газового оборудования. Платить надо. Газовое оборудование нуждается в постоянном обслуживании. Вовремя проведённое техническое обслуживание обеспечивает безопасную эксплуатацию газового оборудования. Техническое обслуживание газового оборудования производится с периодичностью 1 раз в год, и сумма, указанная в квитанции, является разовым платежом за год. Оплата квитанции является согласием на заключение договора. Письменный договор заключается при проведении непосредственно технического обслуживания. Аварийное обслуживание, согласно договору, выполняется круглосуточно и бесплатно.
Виктор Григорьевич Степанов:
- Газовики придумали новую оплату - 700 рублей за весь год. А ведь я пенсию получаю не за год, а раз в месяц. Неужели нельзя было эту сумму разделить на год - 56 руб., и никто бы не возмущался?
- Плата за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования производится один раз в год, но если сумма для абонента обременительна, можно разбить оплату услуги на части. В этом случае в следующем месяце придёт квитанция с оставшейся суммой платежа. Первая оплата счёта за техническое обслуживание является выражением согласия на заключение договора.
Валентина Башкирцева:
- Когда по дому №3/1 на ул. Диагностики будут приняты меры? Дом в аварийном состоянии, хотели перейти в другое ТСЖ - не получается. Пенсия 3100 рублей (стаж работы 30 лет), квартплата - больше тысячи рублей с учётом льгот, плачу за лифт, хотя живу на первом этаже. Как жить?
Надежда Петровна Потомская:
- В нашем ТСЖ сказали, что распоряжение платить жильцам первых этажей за лифт принадлежит городской администрации. Ну почему мы должны платить за то, чем не пользуемся?!
- По дому на ул. Диагностики, 3/1. К сожалению, лица, ответственные за строительство этого дома, пока не реагируют на сложившуюся ситуацию. В администрации города этот вопрос находится на контроле, и специалисты предметно занимаются решением выявленных проблем. В марте 2009 года планируется решить вопрос по вентиляции, организовано наблюдение за влажностью воздуха в квартирах.
По плате за лифт. В соответствии со статьёй 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание и ремонт жилого помещения включает в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержание и ремонт общего имущества в нём.
В соответствии со статьёй 36 Жилищного кодекса РФ, пунктом 2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме лифты и лифтовые шахты являются элементами общего имущества и, следовательно, расходы на их содержание учитываются при определении платы за содержание и ремонт жилого помещения.
Обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе и лифта, возлагается на всех без исключения нанимателей и собственников жилых помещений в этом доме, независимо от того, на каком этаже находится жилое помещение (решение Верховного суда РФ №ГКПИ 05-888 от 25.05.05). Полное или частичное освобождение отдельных собственников помещений от расходов на содержание и ремонт лифта будет противоречить императивным нормам ст. 210 ГК РФ, ст. 30, 36, 39, 154 и 158 Жилищного кодекса РФ.
Михаил Петрович Адоньев:
- Пожалуйста, сделайте павильон на остановке «Ногина», на выезде из города, на правой стороне, и пешеходный переход на перекрёстке улицы Ногина и проспекта Братьев Коростелёвых.
- Павильон на остановке «Ногина» (чётная сторона) будет установлен до 1 августа сего года.
По обустройству пешеходного перехода на перекрёстке улицы Ногина и проспекта Братьев Коростелёвых сообщаем, что на данном участке в 30-ти метрах от остановки общественного транспорта уже существует нерегулируемый пешеходный переход (в районе входа на территорию «Славянского базара»). Дважды в течение весенне-летнего периода на пешеходном переходе наносится дорожная разметка. Каких-либо оснований для установки светофора на указанном пешеходном переходе в настоящий момент не существует (ГОСТ Р55289-2004).
Кроме того, согласно правилам безопасности дорожного движения, на пересечении проспекта Братьев Коростелёвых и улицы Ногина, на которой организовано одностороннее движение транспорта, водители обязаны пропускать пешеходов, так как улица Ногина является второстепенной, примыкающей к главной дороге, - проспекту Братьев Коростелёвых.
Надежда Павловна Вострикова:
- Вопрос по ремонту дорог на проспекте Братьев Коростелёвых и улице Цвиллинга: колодцы не прочищены, вода не уходит, к остановке не подойти. Кто должен это контролировать?
- На проспекте Братьев Коростелёвых в районе остановки «Ногина» (чётная сторона) в результате отклонения от проекта занижен уровень дорожного полотна и наблюдается скопление воды на расстоянии 15-30 метров от ливнеприёмных колодцев. По данному факту 25 сентября прошлого года заказчику (МУП «Управление капитального строительства г. Оренбурга») было направлено письмо с замечаниями для устранения недостатков. В настоящее время направлено письмо подрядной организации с требованием устранить данное замечание в рамках гарантийных обязательств до 1 июля сего года.
В устной беседе с Надеждой Павловной было уточнено, что замечаний по ремонту ул. Цвиллинга нет.
По информации УЖКХ, ливнеприёмные колодцы на проспекте Братьев Коростелёвых и ул. Цвиллинга были очищены от грязи в октябре 2008 года и находятся в рабочем состоянии.
Константин Семёнович Сывороткин (ул. Ткачёва):
- По телевизору говорят, что нет очередей в кассы. Обман! По-прежнему надо отстоять час, прежде чем отдать живые деньги за услуги ЖКХ. Неужели нельзя навести порядок?
- С 10 апреля на ул. Ткачёва, 95, в кассе ТСЖ «Сырейка», будут приниматься платежи по системе «Город» (кассир уже получил допуск к работе, решаются технические вопросы).
Очереди возникают потому, что подавляющее большинство плательщиков ждёт получения всех квитанций (14-17 числа приходит последняя квитанция ОАО «ВолгаТелеком»), а затем идут оплачивать услуги. Получается, что в кассах системы «Город» за 20 дней принимается к оплате порядка 50% ежемесячных платежей, а остальные 50% - всего за 6 дней до начисления пени. Заместителю Главы города по ЖКХ, транспорту и связи дано поручение разобраться в ситуации.
Любовь Михайловна Кирилич (ул. Терешковой, 263):
- Я 1929 года рождения, всю войну работала в колхозе им. Пугачёва. Оказывается, был указ о том, что те, кто родился до 1931 года, имел право получить звание «Труженик тыла». Можно ли сейчас оформить документы на это звание?
- В соответствии с Указом Президента РФ №2123 от 10.12.93 гражданам, родившимся до 31.12.31, предусмотрено повышение пенсии за работу в годы войны без документального подтверждения факта работы в годы Великой Отечественной войны.
Согласно Федеральному закону «О ветеранах» и Постановлению Министерства труда и социального развития РФ «Об утверждении инструкции о порядке и условиях реализации прав и льгот ветеранов Великой Отечественной войны, ветеранов боевых действий, иных категорий граждан, установленных Федеральным законом «О ветеранах», удостоверение «Ветеран Великой Отечественной войны» (труженик тыла) выдаётся на основании:
- трудовых книжек, справок архивных учреждений и организаций, подтверждающих факт работы в тылу в период с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года не менее шести месяцев;
- удостоверений о награждении орденами и медалями СССР за самоотверженный труд в период Великой Отечественной войны.
При наличии одного из названных оснований необходимо обращаться в Управление социальной защиты населения по месту жительства. В частности, Любови Михайловне следует обратиться в Управление социальной защиты населения Промышленного района по адресу: г. Оренбург, проспект Братьев Коростелёвых, 141. Телефон для справок: 56-38-22.
Ольга Анатольевна Чурсина:
- Каким врачам в 2009 году отменили доплату?
- В нынешнем году врачам муниципальных учреждений здравоохранения города Оренбурга сохранены все доплаты, которые были в 2008 году.
Все врачи, кроме участковых, врачей роддомов и женских консультаций, получают так называемые «губернаторские надбавки». Врачам скорой помощи и участковым врачам выплачиваются «президентские надбавки». Помимо «президентских надбавок» участковым врачам – а это участковые педиатры, терапевты и врачи общей практики - производятся выплаты в рамках приоритетного национального проекта «Здоровье».
За более подробной информацией по оплате труда медицинских работников можно обратиться в Управление здравоохранения администрации города Оренбурга по телефонам: 77-54-65 и 77-66-28.
Павел Ильич Сигарёв (ул. Кобозева, 20):
- В 2007 году мы сделали заявку на ремонт кровли нашего дома. Её внесли в план на третий квартал 2008 года. Сроки прошли, кровля течёт, ответов нет.
- Действительно, в помещениях квартиры №14 вашего дома имеются следы протекания кровли. Во втором квартале этого года МУП «Управляющая компания жилищным фондом «Южная» выполнит работы по её текущему ремонту.
Людмила Ивановна Корнишева:
- Правда ли, что существуют ветераны труда федеральные и региональные, и что федеральные получают доплату в 1 тысячу 200 рублей? И почему к пенсиям не доплачивают уральский коэффициент?
- Существуют звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Оренбургской области».
Звание «Ветеран труда» присваивается на основании Федерального закона «О ветеранах» и Постановления Правительства Оренбургской области «Об утверждении Положения о порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда»:
а) лицам, награждённым орденами или медалями, либо удостоенным почётных званий СССР или Российской Федерации, либо награждённым ведомственными знаками отличия в труде по решению органов исполнительной власти СССР и Российской Федерации и имеющим трудовой стаж, необходимый для назначения пенсии по старости или за выслугу лет;
б) лицам, начавшим трудовую деятельность в несовершеннолетнем возрасте в период Великой Отечественной войны и имеющим трудовой стаж не менее 40 лет для мужчин и 35 лет для женщин.
Звание «Ветеран труда Оренбургской области» присваивается на основании Закона Оренбургской области «О ветеранах труда Оренбургской области» и Постановления Правительства Оренбургской области «О порядке и условиях присвоения звания «Ветеран труда Оренбургской области»:
а) мужчинам, имеющим трудовой стаж не менее 45 лет, женщинам - не менее 40 лет;
б) гражданам, имеющим Почётную грамоту Оренбургской области и достигшим возраста, дающего право на трудовую пенсию по старости в соответствии с Федеральным законом «О трудовых пенсиях в Российской Федерации».
Гражданам, имеющим звания «Ветеран труда» или «Ветеран труда Оренбургской области», предусмотрены одинаковые меры социальной поддержки, а именно:
- плата в размере 50 процентов за жильё и коммунальные услуги;
- плата в размере 50 процентов за топливо и транспортные услуги ветеранам труда, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления;
- бесплатное изготовление и ремонт зубных протезов (кроме расходов на оплату стоимости драгоценных металлов и металлокерамики);
- компенсация в размере 50 процентов абонентной платы за стационарный телефон и стоимости услуг за пользование радио;
- ежемесячная денежная выплата (ЕДВ) в размере 260 рублей;
- право на приобретение единого проездного билета на проезд в городском общественном транспорте (в том числе на садоводческие маршруты) по льготной цене (260 рублей).
Владимир Евгеньевич Андреев (ул. Родимцева, 5, кв. 203):
- Население уже получило квитки за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования. Квитки пришли через ОАО «Оренбургэнергосбыт» - без учёта льгот, в системе «Город» эти квитки не принимают. Вот пусть придут газовики, произведут работы, мы и заплатим за произведённые работы.
- В феврале 2009 года жителям были направлены квитанции по оплате за техническое обслуживание внутридомового газового оборудования, разосланные ОАО «Оренбургэнергосбыт» по поручению ОАО «Оренбургоблгаз». Договор считается заключенным после оплаты счёта-извещения, после чего производятся техническое обслуживание и заключение письменного договора.
Счета за техническое обслуживание действительно в системе «Город» пока не принимают, в настоящее время ведётся работа по расширению пунктов приёма платежей.
Что касается льгот, то, согласно Федеральному закону, льготы предоставляются за коммунальные услуги. В соответствии с п. 4 ст. 154 Жилищного кодекса РФ стоимость технического обслуживания внутридомового газового оборудования в перечень коммунальных услуг не входит.
Владимир Александрович Вялов, пенсионер (пр-т Гагарина, 47):
- В два раза подорожали медикаменты. Препарат от давления стоил 260 рублей, сейчас - 400 рублей. Президент Медведев говорил, что регулировать цены могут местные органы и Правительство.
- Управление здравоохранения администрации г. Оренбурга сообщает, что на территории Оренбургской области действует постановление администрации Оренбургской области от 26 февраля 2002 года №26-п «О мерах по сдерживанию цен на лекарственные средства и изделия медицинского назначения». На основании этого документа аптечным учреждениям разрешается изменять уровень цен на лекарственные средства в пределах установленных торговых надбавок.
В нашем городе нет муниципальных аптечных учреждений, обеспечение лекарствами пациентов ведётся государственными и коммерческими аптеками. Лекарственные средства для лечения гипертонической болезни представлены в аптечной сети в большом ассортименте с широким спектром цен.
Для выбора лекарственного средства пациенту необходимо обратиться в поликлинику по месту жительства к врачу, который обеспечит рецептом на необходимые лекарственные препараты для приобретения их в аптеке.
Нина Павловна Шейкина:
- Включена ли в план ремонта дорог улица Абдрашитова? Колдобины - ни проехать ни пройти! Наш депутат обещал отремонтировать!
- В план капитального ремонта дорог в 2009 году улица Абдрашитова не включена, но есть возможность провести ремонт улицы асфальтобетонным срезом.
Евдокия Ермиловна Модина (пр-т Дзержинского, 38):
- Подогрев воды подорожал с 34 руб. 17 коп. до 56 руб. 58 коп., отопление было 700 руб., а стало 980 рублей. И где здесь 24%?! И за лифт ещё платят первые этажи!
- В соответствии с законодательством для населения города Оренбурга с 2009 года установлены тарифы на горячую воду.
До 2009 года устанавливались тарифы на услуги:
- подогрев воды (учитывались затраты только тепловой энергии, используемой на подогрев воды);
- водоснабжение (учитывались затраты холодной воды и воды, используемой на подогрев в объёме 9,7 куб. м на 1 человека в месяц (по нормативу).
В 2009 году установлены тарифы:
- на горячую воду (учитываются затраты холодной воды, используемой на подогрев в объёме 4,5 куб. м на 1 человека в месяц, и затраты тепловой энергии на её подогрев);
- на холодную воду (учитываются затраты только по холодной воде в объёме 5,2 куб. м на 1 человека в месяц, поэтому по этой услуге снижение в сравнении с 2008 годом на 32,8%, так как часть расходов по холодной воде учтена в тарифе на горячую воду).
Теперь что касается тарифов на отопление. Стоимость 1 Гкал тепловой энергии для расчёта тарифа за отопление в 2008 году составляла 727 рублей 77 копеек, в 2009 году – 908 рублей 80 копеек. Рост по отношению к 2008 году составил 124,9%.
Рост тарифов по коммунальным услугам в 2009 году не превысил предельного индекса изменения размера платы, установленного Департаментом Оренбургской области по ценам и регулированию тарифов (126,2%).
По оплате за лифт. В соответствии с жилищным законодательством обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома, в том числе и лифта, возлагается на всех без исключения нанимателей и собственников жилых помещений в этом доме, независимо от того, на каком этаже находится жилое помещение (решение Верховного суда РФ №ГКПИ 05-588 от 26.05.05).
Иван Иванович Сергеев (пр-т Победы, 148):
- Почему так сильно возросла плата за горячую воду? По сравнению с 2008 годом она выросла примерно на 60%. На основании чего такой рост, ведь тарифы на все остальные услуги ЖКХ выросли на 25 процентов?
- В соответствии с законодательством для населения города Оренбурга с 2009 года установлены тарифы на горячую воду.
До 2009 года устанавливались тарифы на услуги:
- подогрев воды (учитывались затраты только тепловой энергии, используемой на подогрев воды);
- водоснабжение (учитывались затраты холодной воды и воды, используемой на подогрев в объёме 9,7 куб.м на 1 человека в месяц (по нормативу).
В 2009 году установлены тарифы:
- на горячую воду (учитываются затраты холодной воды, используемой на подогрев в объёме 4,5 куб.м на 1 человека в месяц, и затраты тепловой энергии на её подогрев);
- на холодную воду (учитываются затраты только по холодной воде в объёме 5,2 куб.м на 1 человека в месяц, поэтому по этой услуге снижение в сравнении с 2008 годом на 32,8%, так как часть расходов по холодной воде учтена в тарифе на горячую воду).