Людмила Александровна курирует развитие городской социальной сферы. В её ведении находятся вопросы дошкольного и школьного образования, работы учреждений здравоохранения, культуры и искусства, социальной защиты населения. После трагических событий в Беляевской средней школе многих радиослушателей интересовала тема безопасности пребывания детей в городских школах, гимназиях и лицеях.
Людмила Марченко подробно рассказала о том, что в течение всего летнего периода муниципальная власть через СМИ информировала горожан о ходе подготовки школ областного центра к новому учебному году.
Кроме того, Людмила Александровна заверила родителей учащихся в том, что во время учебных занятий в оренбургских школах, лицеях и гимназиях по указанию Главы города никакие ремонтные работы не проводятся, и выразила благодарность родительской общественности, которая тесно сотрудничает с педагогическими коллективами учреждений образования и оказывает помощь в проведении ремонтных работ.
Заместитель Главы города по социальным вопросам отметила, что если в начале 90-х годов финансирование ремонта образовательных учреждений Оренбурга составляло всего 5-7 миллионов рублей, то в 2006 году эта цифра равнялась 57 миллионам. В 2007 году на эти цели было выделено 104 миллиона рублей, а в 2008 году на ремонтные работы учреждений образования Оренбурга было направлено 238 миллионов рублей, из которых 148 — из городского бюджета.
— В настоящее время по решению Главы города создана специальная комиссия по дополнительному обследованию городских школ, — продолжила Людмила Александровна. — Но это не говорит о том, что проверки перед началом учебного года проводились некачественно. Глава Оренбурга принял решение о дополнительном углублённом обследовании всех городских учреждений образования на предмет их безопасности. В работе комиссии принимают участие автономная некоммерческая организация «Технопарк» Оренбургского государственного университета и фирма «Диос», имеющие лицензии на проведение оценки технического состояния зданий. Ежедневно комиссия обследует по 6-8 школ. Все возникающие рабочие вопросы немедленно решаются. Из проверенных на сегодняшний день 45-ти образовательных учреждений города аварийных нет.
Заместитель Главы города по социальным вопросам отметила, что обеспечению качественной работы детских дошкольных и общеобразовательных учреждений Глава города Юрий Мищеряков и депутаты Оренбургского городского Совета уделяют самое серьёзное внимание.
— Наша задача — предоставить не только качественное образование, но и обеспечить безопасность образовательного процесса, — подчеркнула Людмила Марченко.
«Сколько средств необходимо для проведения технической экспертизы зданий общеобразовательных учреждений?» — спросила оренбурженка по имени Ольга.
— Пока комиссия проводит визуальный осмотр, — ответила Людмила Александровна. — Позже, по заключению специалистов, будут определены первоочередные объекты для проведения детальной технической экспертизы и выделены из муниципального бюджета необходимые средства на её проведение.
Сразу несколько горожан просили проинформировать родителей через СМИ о тех школах, в которых в ходе проверок будут выявлены недостатки.
Людмила Александровна пояснила, что результаты работы комиссии будут представлены 25 октября Главе города Юрию Николаевичу Мищерякову. Во всех школах будут проведены родительские собрания, и родителей ознакомят с актами проверок, в которых и будут обозначены проблемные вопросы по каждой школе.
В продолжение разговора о безопасности зданий образовательных учреждений следующий участник прямого радиоэфира поинтересовался, будут ли обследованы жилые дома.
Людмила Марченко ответила, что данный вопрос уже обсуждался в мэрии. В первую очередь будут обследованы объекты социальной сферы. Что же касается жилых домов, то практически все они объединены в ТСЖ, руководство которых должно инициировать проведение технической экспертизы и вовремя проводить их ремонт.
Следующая радиослушательница спрашивала: «Почему в этом году были выделены денежные средства на благоустройство гимназии №3, а школа №78 осталась обделённой в этом плане?»
Заместитель Главы Оренбурга пояснила, что во исполнение городского социального проекта «Школьный стадион» в гимназии №3 к новому учебному году был построен стадион. За последние три года действия этого проекта в Оренбурге появились 17 новых школьных стадионов. Кроме того, гимназия №3 была включена в список школ, участвующих в федеральном эксперименте по совершенствованию школьного питания. В связи с этим из федерального, областного и городского бюджетов были выделены необходимые средства на реконструкцию школьной столовой.
— Не осталась без внимания и школа №78, — сказала Людмила Александровна. — В текущем году из городского бюджета выделено 600 тысяч рублей на ремонт её кровли. Ремонтные работы проведены полностью. В Оренбурге действуют 230 образовательных учреждений — это и детские сады, и общеобразовательные школы. Уверяю вас, что ни одно образовательное учреждение не остается без внимания.
«Когда будет построена школа в Вишнёвом квартале?» — таким был следующий вопрос, прозвучавший в эфире «Авторадио».
— На сегодняшний день разработана программа социально-экономического развития города Оренбурга на 2009-2011 годы, в которой предусмотрено строительство школ и дошкольных учреждений, — ответила Людмила Марченко. — В 18-м микрорайоне в преддверии празднования Дня города был сдан в эксплуатацию детский сад. Запланировано там и строительство школы. Предусмотрено строительство школы и в Вишнёвом квартале. Сегодня в Оренбурге нет проблем с наличием мест в образовательных учреждениях. 70% городских школ работают в одну смену, а были времена, когда в школах проводились занятия в три смены. В настоящее время остро стоит проблема дефицита мест в детских садах, и городская администрация принимает все возможные меры для её решения.
Затем позвонил радиослушатель, выразивший обеспокоенность отсутствием асфальтовой дороги, знаков дорожного движения и светофора возле школы-интерната №1 для слабослышащих детей.
Людмила Александровна сказала, что данное образовательное учреждение, согласно действующему законодательству, находится в ведении Министерства образования Оренбургской области, но поскольку оно расположено на территории города, то решение данной проблемы она возьмёт под личный контроль.
В завершение «горячей телефонной линии» заместитель Главы Оренбурга по социальным вопросам Людмила Марченко пожелала оренбуржцам уверенности в завтрашнем дне, оптимизма,  здоровья и тепла в домах.

16 октября на «Авторадио» состоится прямой эфир с участием заместителя Главы города Оренбурга по градостроительству, архитектуре и земельным вопросам Виктора Тамбовцева.
Виктор Александрович курирует вопросы городской градостроительной политики, регулирования архитектурной деятельности, разработки градостроительной документации, организации строительства жилых домов и дорожного хозяйства. Кроме того, в компетенции Виктора Тамбовцева находятся вопросы внешнего благоустройства, аграрной политики и развития пригородного хозяйства.
Звонки будут принимать с 17.00 до 18.00 по тел.: 77-44-72 и 31-22-77. Напомним: радиостанция «Авторадио» — Оренбург» вещает в FM-диапазоне на частоте 102,3 МГц.