Новости

Памятный знак с именем выдающегося военного летчика, кавалера Георгиевского оружия установили на фасаде дома №7 на проспекте Парковом. Сегодня в этом здании - учебный корпус №3 Оренбургского государственного медицинского университета, а с 1882 по 1919 годы здесь располагался Неплюевский кадетский корпус, где и обучался будущий полковник русской армии Георгий Георгиевич Горшков.

14 ноября

14 ноября, специалисты муниципальных коммунальных предприятий «БиОз» и «Комсервис» ведут антигололедную обработку дорог, проездов, путепроводов и транспортных развязок. Особое внимание уделено удалению скользкости на пешеходных переходах, тротуарах и территориях у остановочных пунктов. Работы осуществляются на ул. Терешковой, Постникова, Шевченко, Юркина, проспектах Братьев Коростелевых, Дзержинского, Гагарина и других.

14 ноября

С 14 по 16 ноября в рамках Всероссийской культурно-просветительской программы «Два Гагарина» в Оренбурге пройдут «Космические дни». Наш город принимает эстафету от Рязанского края, Ярославской области и Москвы.

13 ноября

Об этом сообщает комитет потребительского рынка услуг и развития предпринимательства администрации города. Итоги аукциона на право размещения елочных базаров были подведены на этой неделе. По результатам аукциона заключены договоры между комитетом и предпринимателями.

13 ноября

Концепцию праздничного оформления города обсудили на совещании, которое провел Глава Оренбурга Сергей Салмин.

13 ноября




Спасение по телефону

-----

Алина Дольская

Что вы будете делать, если останетесь без воды? Или без газа? Или вам вдруг забудут учесть льготы при оплате коммунальных услуг? Побежите разбираться в ЖЭУ. Есть еще один путь: набираете телефонный номер 007 пейджинговой компании и оставляете сообщение для абонента "SOS", в котором четко и кратко излагаете суть проблемы. Теперь проблемой займется отряд социальной самообороны.

Проект "SOS" - "придумка" Приволжского федерального округа. Его основная задача - помочь людям решить социальные вопросы и проблемы, связанные с деятельностью (или бездействием) коммунальных служб. Года три назад этот проект в качестве пробного шара был запущен в столице Приволжского округа - в Нижнем Новгороде. Почти год назад такие же проекты начали действовать в дюжине городов округа.

Получив сообщение, администратор проекта "SOS" связывается со страдальцем и вникает во все тонкости проблемы: что случилось, когда, почему и, главное, какие меры приняты и кто именно из чиновников отказался помочь человеку.

- Чиновники общаются с администраторами проекта "SOS" совершенно иначе, чем с простыми людьми. Для нас самым важным при разговоре с ними становится определение сроков решения возникшей проблемы. Мы понимаем, что часто вопрос упирается в отсутствие средств, и все же проблема с контроля не снимается. Как правило, в конкретной ситуации сроки стараемся установить реальные, но самые минимальные. В итоге большинство вопросов решается положительно, - поясняет первый администратор проекта "SOS" в Оренбурге Елена Епанешникова.

Все данные вносятся в компьютер. Если чиновник попался упертый, администратор идет по цепочке "начальник - глава города - глава области". А для особо непонятливых есть еще один метод - к "упертому" чиновнику приезжает съемочная бригада. Но ее задача не в том, чтобы показать, какой чиновник "бяка", а все-таки добиться от него указания сроков исполнения. Так что периодически на телеэкране можно увидеть воочию, как достают чиновников члены отряда социальной самообороны. В особо сложных случаях на помощь самим "спасателям" приходит аппарат главного федерального инспектора по Оренбургской области. Проект "SOS" хоть и самостоятельный, но действует при поддержке этой структуры. Меньше чем за год работы проекта в Оренбурге за помощью обратилось порядка тысячи человек. И если поначалу это были в основном коммунальные проблемы, со временем круг "болевых точек" стал расширяться.

Оставьте комментарий

Имя*:

Введите защитный код

* — Поля, обязательные для заполнения


Создание сайта, поисковое
продвижение сайта - diafan.ru
© 2008 - 2024 «Вечерний Оренбург»

При полной или частичной перепечатке материалов сайта, ссылка на www.vecherniyorenburg.ru обязательна.