Татьяна Телевич

О том, что ОАО "Мобильные ТелеСистемы" является крупнейшим оператором сотовой связи в стране, знает, пожалуй, каждый. Сегодня у оренбуржцев появилась возможность реально оценить достоинства этой компании, их в Оренбурге ждали давно. Подтверждением тому многосотенная толпа будущих абонентов в день торжественного открытия филиала ОАО "МТС" в областном центре, перекрывшая движение по ул. Кобозева. Именно здесь, в доме ь23 расположился главный офис компании. Уже в ближайшее время в Оренбурге появятся еще два офиса - такие же современные, удобные и комфортабельные. Вместе с главным офисом МТС в Оренбурге начали работу около восьмидесяти дилерских точек, где высококлассные специалисты, ознакомленные с работой оператора в столице, будут обслуживать абонентов.

... Желто-красный колор "оператора-новичка" весело разбавлял серое утро понедельника. Почти на каждом городском перекрестке мальчишки и девчонки в форменной одежде раздавали горожанам тарифные прайсы с информацией об услугах, предлагаемых новым для оренбуржцев оператором. Понятен был интерес оренбуржцев. Что такое МТС в стране, наверное, знают многие, но в этот день всех волновал вопрос, что МТС предложит оренбуржцам и главное - с какими тарифами он выйдет. А не это ли главное для оренбуржцев, у которых по сей день мобильник в кармане является роскошью. По данным независимого агентства АС@М-Consulting, охват населения сотовой связью в нашем регионе составляет всего шесть процентов.

- Я уверен, что наше появление в Оренбуржье приведет к росту количества пользователей мобильной связи в регионе, и сотовый телефон станет неотъемлемой частью жизни людей, - заявил первый вице-президент МТС Михаил Сусов. - Наша компания предлагает абонентам высокое качество связи, удобные тарифные планы, широкий набор дополнительных услуг, роуминг практически по всему миру.

Кто-то скажет, что хватит нам в городе ныне существующих операторов. Однако такое мнение может рождаться лишь от незнания законов рынка. Глава города Ю.Н. Мищеряков, пришедший поздравить с открытием МТС в Оренбурге организаторов и всех горожан, подчеркнул, что конкуренция на рынке сотовой связи на руку каждому оренбуржцу. Ведь чем жестче борьба за абонента, тем выгоднее будут условия операторов для самих абонентов. И МТС ожидание не обманули. По словам ведущего специалиста сети МТС в Оренбурге А.В. Швабаускаса, коммутатор производства Lucent Technologies позволяет обслуживать пятьдесят тысяч абонентов, а в дальнейшем возможно увеличение до двухсот тысяч номеров. Весь год МТС будет расширять и зону действия сети: уже в ближайшее время будут установлены базовые станции на востоке области - в Орске и Новотроицке. К концу года планируется запустить сеть в Бузулуке, обеспечить связью трассу Оренбург - Уфа.

Наиболее волнующим для пользователей вопросом является, конечно же, стоимость звонков и выбор тарифных планов. По словам ведущих специалистов филиала ОАО "МТС" в Оренбурге, стоимость минуты разговора составляет от 16 копеек, например, в тарифе "Джинс". Помимо этого, все тарифы предусматривают бесплатные входящие звонки с телефонов МТС 35-ти регионов России; звонки на телефоны МТС других регионов по местным тарифам; льготные звонки на телефоны Оренбургской области; 50%-ую скидку на исходящие звонки внутри сети; посекундную тарификацию (с первой секунды) в тарифах "Джинс", льготный внутрисетевой роуминг в 53-х регионах России и Республики Беларусь; предоставление услуг междугородного и международного доступа, а также национального роуминга без залога.

С самого начала работы в Оренбурге МТС предлагает клиентам тарифные планы как с федеральными, так и с городскими номерами: "Оптима+40", "Оптима+90", "Бизнес-150", "Эксклюзив", тарифы без абонентской платы семейства "Джинс" и специальные тарифные планы для корпоративных клиентов. Последние подразумевают снижение стоимости минуты в зависимости от наговоренного времени.

В Оренбурге МТС вводит в эксплуатацию GSM-1800. Первоначально в сети смонтирована 21 базовая станция. В ближайшие два месяца в городе будут установлены еще пять дополнительных базовых станций. На сегодняшний день сеть МТС обеспечивает связь в Оренбурге и ближайшем пригороде (до 30 км), включая зону аэропорта.

Кроме стандартных услуг голосовой связи МТС предлагает абонентам широкий спектр бесплатных дополнительных услуг, включая голосовую почту, услугу передачи коротких сообщений (SMS), переадресацию вызова, ожидание/удержание вызова, конференц-связь, детализированный отчет по балансу, Автоматическую Справочную Систему Абонента (АССА) и Интернет Справочную Систему Абонента (ИССА). ИССА позволяет абоненту МТС контролировать состояние своего счета и вносить изменения в условия обслуживания через Интернет, не тратя времени на поездку в офис или звонок в справочную службу. Роуминговые соглашения МТС с другими GSM-операторами во всем мире позволяют абонентам компании оставаться на связи более чем в 650 городах России и 110 странах мира.

Благодаря уникальной Единой системе приема платежей в федеральной сети МТС абоненты компании смогут оплачивать услуги связи в любом офисе МТС, в десятках регионов России, а также с помощью федеральных карт "Экспресс-оплаты" и через Интернет. Кроме того, для удобства абонентов в ближайшее время будет организован прием платежей во всех отделениях Сбербанка г. Оренбурга.

Согласно принципу "все для блага абонента", с первого дня работы сети в Оренбурге для клиентов МТС действует Звонковый центр, позвонив в который, можно получить всю информацию об услугах сети, состоянии своего счета, консультации по выбору тарифов. Подобная забота об абонентах - это одна из стратегий МТС. Звонковый центр рассчитан на обслуживание ста тысяч абонентов. Без перерывов и выходных специалисты ознакомят горожан с любой интересующей информацией с 9 до 20 часов.

Судя по растущему в геометрической прогрессии числу абонентов можно смело сказать, что кампания пройдет на "ура". Безусловно, пик популярности этой сети в Оренбурге еще не наступил. Но, по всей видимости, он не за горами.

Фото Ларисы Терентьевой.