"В Оренбурге я проживаю с 1946 года. За это время приходилось не раз менять место жительства. Но отнюдь не это послужило причиной тому, что мои фронтовые друзья, проживающие в других городах, не могли меня найти несколько лет. Несмотря на имеющуюся прописку, в Оренбургском областном адресно-справочном бюро не оказалось моих данных...

В.А. Жуков, г. Оренбург".

Татьяна Телевич

В небольшом, схожем по площади с обычной городской четырехкомнатной квартирой, помещении "поселились" около четырех с половиной миллионов оренбуржцев!

Нет, это не опечатка. Это подлинная цифра адресатов, находящихся в картотеке единственного в области адресно-справочного бюро.

Безусловно, далеко не все из них сегодня проживают на территории Оренбуржья. По последним подсчетам специалистов, нас лишь два с небольшим миллиона, остальные либо временно прописанные (зарегистрированные), либо и вовсе числятся в архиве. Так как адресное бюро в Оренбурге существует с 1942 года, вновь возникает вопрос: почему база данных так мала? По словам начальника адресно-справочного бюро Оренбургской области Н.И. Ляшенко, архивные данные хранятся всего шесть лет. Хотя это относится далеко не ко всей имеющейся информации. К примеру, если человек умер или же переехал в другую область, республику, страну, то данные о его месте жительства будут храниться в картотеке именно такой временный период. А если же изменившиеся данные будут связаны с переменой фамилии, то здесь вступают в силу совсем другие правила, в зависимости от пола (!). Если фамилию сменил мужчина, то его данные (адрес) будут храниться на протяжении всей его жизни. Относительно слабой половины - всего двадцать лет. Казалось бы, полная дискриминация! Отнюдь нет! Горожанки с завидным постоянством меняют "Иванову на Петрову" до семи раз! А потому найти их в случае необходимости порой бывает очень сложно. Так что специалисты адресного бюро отдают предпочтение девичьей фамилии, которая параллельно с "временной" остается в картотеке всю сознательную жизнь гражданки. Кстати, именно по девичьей фамилии чаще всего разыскивают адрес горожанок бывшие одноклассники, однокашники, соседки по парте и т.д., особенно в канун дня выпускников.

- Февраль - для нас самый напряженный месяц работы. Если в обычные месяцы в день к нам обращаются около полусотни горожан, то в феврале, когда в школах, училищах, вузах проходят встречи выпускников, - в три раза больше, - рассказывает начальник адресного бюро Н.И. Ляшенко. - Не менее напряженный и май. Городские и областные соцслужбы нередко обращаются за адресами ветеранов войны. Процесс поиска бывает весьма сложным, ведь зачастую пожилые родители переезжают к детям, в таком случае приходится специалистам разыскивать адреса детей фронтовиков.

- Наталья Ивановна, сколько времени уходит на поиски одного адреса?

- В зависимости от случая. Если известна фамилия, год рождения, то около пяти-десяти минут, но поиски могут затянуться и на неделю.

Подобные случаи не исключение. Нередко обратившийся не знает фамилии разыскиваемого адресата, а бывает, и имени. Порой специалистам приходится выуживать хоть малейшую зацепку, а потому в практике работы адресного бюро есть случаи, когда человека находили лишь по имени и году рождения отца!

- Наталья Ивановна, но ведь ваша служба не обязана этого делать?

- Да. Наша основная функция выдать данные по точным координатам. Но как быть с теми, кто годами разыскивает человека? Вот и пишут нам со всех концов России с просьбой сообщить адрес.

- Отвечаете на письма?

- Да. Независимо от результата. В большинстве случаев благодаря тесному сотрудничеству с правоохранительными органами, соцзащитой и управлением здравоохранения местонахождение человека удается установить.

В Оренбургское областное адресно-справочное бюро нередко поступают запросы от организаторов известной передачи "Жди меня". Трижды сотрудники адресного получали благодарности от московских коллег-поисковиков, ведь в ныне существующей базе данных имеются сведения даже о местонахождении людей, переехавших в другой город. Специалисты адресного бюро всегда могут сказать, когда и куда уехал оренбургский адресат.

- Наталья Ивановна, неужели эта информация открыта для всех?

- В принципе запретов на получение информации о месте проживания человека нет. Мы не даем информацию лишь о сотрудниках правоохранительных органов. Исключение составляют и те горожане, квартиру которых, к примеру, обворовали. В таком случае мы не выдаем сведений о данном адресе в течение трех месяцев.

- А если заплатить, то возможно ли защитить от любознательных свой адрес?

- Такой услуги мы не предоставляем. Не предусмотрено законом.

- Услуги адресного бюро платны? Как их можно получить?

- Наши услуги стоят пятнадцать рублей. Необходимо прийти к нам, заполнить специальный бланк, оплатить, и через несколько минут диспетчер выдаст справку с адресом того или иного человека.

- А по телефону?

- Естественно, нет! Информацию по телефону получают только спецслужбы.

В Оренбургском областном адресно-справочном бюро работают только женщины, в штате их чуть больше тридцати. И это не значит, что мужчин не принимают на такую работу, просто ни одному из представителей сильного пола такой кропотливый труд не под силу: перебрать за одну смену в строгом алфавитном порядке 4,5 миллиона адресов всего за 1162 рубля (!) в месяц. Работа городских адресников по сей день "ручная". Похоже, это единственная из подобных служб, оставшаяся не компьютеризированной. А ведь несколько единиц современной техники значительно бы повысили возможности адресного бюро, а главное, помогли бы сэкономить драгоценное время.

... Сотни одинаково ровных металлических ящиков заполняют пространство небольшой комнаты - это основной зал адресного бюро. Здесь хранятся данные о месте жительства сегодняшних пенсионеров, военных, врачей и их пациентов, учителей и их учеников, продавцов, водителей и даже того прохожего, который в настоящий момент шагает за окном. Так как же могло оказаться, что одного горожанина забыли? Как наш дедушка - автор письма в редакцию - остался без адреса?

Ответ прост: утерянный в паспортном столе или же неразборчиво заполненный листок убытия (прибытия) во время обыденной процедуры прописки-выписки.

Тот самый невзрачный листочек, к которому горожане привыкли относиться не очень серьезно, и есть самый главный документ, по данным которого и регистрируются они в картотеке Оренбургского областного адресно-справочного бюро.