Не думай о секундах свысока, или Как выбрать самый выгодный тариф для домашнего телефона

Мария Ермакова, Татьяна Ефременко

С 1 февраля всем, у кого есть домашний телефон, придется выбрать свой тариф за услуги связи. Времени на раздумья у абонентов осталось немного: скоро каждый из жителей России получит от связистов "письмо счастья", где необходимо будет письменно указать на один из предложенных вариантов оплаты.

Три тарифа

Независимо от региона по Закону "О связи" и Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи операторы связи обязаны предоставлять абонентам возможность оплачивать домашний телефон тремя различными способами: повременно, безлимитно (абонентская плата) или комбинированно.

Для тех, кто выберет безлимитный вариант, с февраля плата за городской телефон в среднем по стране составит 297 рублей в месяц (в столице - 380 рублей), а говорить по нему, как и раньше, можно будет сколько душе угодно. Повременная оплата в среднем по стране составит 24 копейки за минуту. В Москве - 28 копеек. В Оренбурге, Орске, Новотроицке – 22 копейки.

Большинство, по оценкам экспертов, предпочтет комбинированную систему оплаты. Это значит, что они будут ежемесячно платить некую фиксированную сумму за определенный лимит времени разговоров. Если наговорят больше, то перерасход оплатят поминутно. Например, в Москве плата по комбинированному тарифу составит 104 рубля в месяц. В Оренбурге, Орске, Новотроицке - 80. За эти деньги можно говорить 360 минут в месяц, а за каждую минуту сверх "нормы" придется платить по 19 копеек. Бланки с договорами телефонисты рассылать пока не спешат. Между тем в Питере, например, абонентам уже успели сделать "расширенное" предложение: фактически они могут выбрать не из трех, а из пяти вариантов, так как вариаций на тему комбинированного тарифа в присланном им бланке сразу три.

Правда ли, что теперь стационарные операторы будут взимать с россиян дополнительный платеж?

Действительно, теперь придется платить не только собственно за разговоры, но и за пользование абонентской линией. Плату за пользование линией телефонные компании "повесят" на всех своих абонентов независимо от выбранного ими тарифного плана. В среднем по стране ее величина составит 125 рублей в месяц, в Оренбурге, Орске и Новотроицке – 120 руб. То есть плата за телефон теперь будет складываться из двух частей: платы за пользование линией и тарифного плана, выбранного вами.

Как рассчитать наиболее удобный тариф?

Прежде всего стоит задуматься о том, сколько вы говорите по домашнему телефону, для чего можно даже прохронометрировать разговоры всей семьи в течение, скажем, недели и высчитать, сколько же минут - в среднем - вы потратите за месяц. Если окажется, что время разговоров не сильно отличается от среднего лимита в 360-400 минут, установленных по щадящему смешанному тарифу, разумно выбрать комбинированную систему оплаты. Если окажется, что время разговоров намного больше лимита, очевидно, стоит раскошелиться на безлимитный тариф. Ну а если гораздо меньше, то можно сэкономить и выбрать "повременку".

К примеру, многие работающие люди в больших городах в будни дома только ночуют и телефоном пользуются разве что в выходные. В таком случае человек может за месяц проговорить по домашнему телефону всего лишь десять минут и заплатить за это около двух рублей сорока копеек. Правда, в дополнение к примерно 120 рублям платы за пользование линией.

Как сообщить о своем выборе телефонной компании?

В Москве абонентам обещали прислать бланки с указанием новых тарифов по почте до середины февраля вместе с телефонным счетом за предыдущий месяц. Один из листов этого письма имеет форму договора о предоставлении услуг связи. Оренбуржцам необходимо самим обратиться в агентство связи и непосредственно на месте заключить договор. Не затягивайте с этим делом, чтобы вам не присвоили тариф по умолчанию.

Что делать, если оператор заявит, что не имеет технической возможности предоставить выбор между тремя тарифами?

Такая проблема существует. По оценкам Федеральной службы по тарифам, пока лишь 25 процентов россиян имеют возможность выбора тарифных планов. Дело в том, что далеко не все АТС имеют оборудование, чтобы учитывать разговоры повременно. До конца 2007 года возможность повременного учета разговоров получат примерно 70 процентов абонентов. Ну а полностью техническая погрешность должна быть преодолена в течение трех лет.

Что будет, если тариф не выбирать?

ФСТ рекомендует операторам автоматически ставить таким абонентам комбинированный тариф. Об этом недавно сообщил замруководителя федеральной службы Виталий Евдокименко. Однако пока эта рекомендация не закреплена законодательно, поэтому вполне возможно, что некоторые телефонные компании "подарят" всем "молчунам" наиболее дорогой безлимитный тариф. Как, например, МГТС: не определившимся до 1 марта она выставит счет в 380 рублей за абонентскую плату. В Оренбурге принято решение автоматически оставлять старый тарифный план.

Если первоначально выбранный тарифный план не понравится?

Можно перезаключить договор с оператором. Первый раз это можно сделать бесплатно, потом придется заплатить 80 рублей. В принципе делать это можно постоянно, но не чаще чем один раз в месяц. Изменить вариант оплаты, позвонив по телефону, скажем, той же справочной линии, по закону нельзя. Обязательно нужны письменное заявление и личная подпись абонента.

Опасные связи для кошелька

Переход на новую систему значительно повысит плату за домашний телефон, считает сопредседатель Союза потребителей России Евгений Мясин. Он связывает подорожание не только с ростом в цене привычного для абонентов безлимитного тарифа, но и с тем, что к нему плюсуются траты за звонки с домашнего на мобильный по принципу "платит звонящий". По его расчетам, если москвичу придется платить еще и за внутризоновые соединения, то расходы на домашний телефон могут вырасти вдвое. Особенно пострадают пожилые и больные люди, для которых телефон - единственное средство общения. К тому же дополнительные расходы российской казны на компенсации льготникам за телефон в целом по России составят 10-15 млрд руб. Вот почему в СПРФ полагают, что, проводя нынешнюю телефонную реформу, Федеральная служба по тарифам не справилась с одной из главных своих задач - защищать интересы граждан и государства. В СПРФ также видят нарушение в необходимости ежемесячно вносить доплату за пользование линией: это не предусмотрено ни Законом "О связи", ни правилами оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной телефонной связи. За постоянное пользование линией абоненты платят, когда получают телефонный номер.

Как считают в Союзе потребителей, повышение расходов на связь, необоснованные бюджетные затраты на льготы за телефон и необоснованная услуга за "аренду" линией - повод для обращения в ФАС.

Хорошо, когда есть выбор

Федеральная служба по тарифам РФ и операторы связи сходятся в одном: переход к различным вариантам даст абонентам возможность подобрать тариф "под себя". И менять его в зависимости от жизненных обстоятельств. К примеру, в летний период тем, кто живет на даче, удобнее перейти на «повременку», а осенью вернуться на безлимитный или комбинированный тариф. Некоторые связисты готовы "играть" на понижение: региональные телефонные монополисты, подконтрольные "Связьинвесту", сами снизили установленные для них государством предельные расценки по абонентской плате: "Уралсвязьинформ" с 558 руб. до 295-450 руб. в месяц (в зависимости от региона), "Северо-Западный телеком" - с 370 руб. до 295 руб., а "Центртелеком" - с 416 руб. до 250-290 руб. Услугу за пользование абонентской линией в ФСТ не считают надуманной: она дает возможность выхода в Интернет, а также приема входящих телефонных звонков. Новой эту услугу в ФСТ не считают: и раньше линия оплачивалась ежемесячно, просто эта сумма не вычленялась из общей стоимости абонентской платы.

Что же касается платы за смену тарифа, то гендиректор МГТС Алексей Гольцов считает, что это адекватная цена за такие услуги, как переоформление договора с абонентом, изменение записи в базе данных.

Напомним, что все входящие вызовы при любой системе оплаты, подразумевающей повременный учет, на территории РФ бесплатны. Равно как и звонки в экстренные службы - "скорую помощь", милицию, пожарную охрану и аварийную службу газа.

У нас дешевле

В связи с утверждением Федеральной службой по тарифам РФ предельных максимальных тарифов на услуги местной и внутризоновой телефонной связи приказом ОАО «ВолгаТелеком» №630 от 12.12.2006 года утверждены тарифы на услуги местной телефонной связи для Оренбургского филиала.

При отсутствии технической возможности осуществления повременного учета продолжительности местных телефонных соединений общая сумма оплаты за телефон в городе составит 200 рублей (120 рублей за пользование абонентской линией и 80 рублей - дополнительная плата по абонентской системе, исходя из среднего объема местных телефонных соединений), в сельской местности 180 рублей (108 и 72 рубля соответственно).

Абонентам, где возможна повременная оплата соединений, предложено на выбор три тарифных плана:

Тарифный план с повременной системой оплаты (оплата производится за каждую минуту телефонного соединения). Постоянная ежемесячная плата за пользование линией – 120 рублей. Плюс повременная плата (22 копейки за минуту разговора). Данный тариф подойдёт малоговорящим абонентам, которые используют телефон менее 360 минут в месяц.

Информацию о продолжительности исходящих разговоров с домашнего телефона за прошлый месяц (входящие соединения не тарифицируются) можно узнать в счёте за услуги электросвязи в сервисных центрах Оренбургского филиала ОАО "ВолгаТелеком".

Тарифный план с комбинированной системой оплаты. Фиксированный месячный платеж включает плату за пользование линией (120 рублей), 360 минут местных телефонных соединений (80 рублей) – итого 200 рублей. Оплата соединений сверх этого объема осуществляется дополнительно – 19 копеек за минуту. Данный тариф создан для абонентов, достаточно активно пользующихся телефоном, совершающих от 360 до 750 минут исходящих звонков.

Тарифный план с абонентской системой оплаты (фиксированный месячный платеж за неограниченный объем местных телефонных соединений). Размер фиксированного платежа – 170 рублей плюс плата за пользование линией – 120 рублей. За 290 рублей Вы можете пользоваться телефоном без учёта минут. Данный тариф выгоден тем, кто использует телефон максимально, свыше 1000 минут ежемесячно.

Подробнее с новыми тарифами в Оренбурге можно познакомиться по телефону 35-15-15.

Более подробную информацию о тарифах можно найти на сайте в сети Интернет по адресу: http://www.orenburg.vt.ru в разделе «Услуги и тарифы».

Думаем, что, по большому счету, ничего особенно сложного нам не предстоит - для владельцев сотовых телефонов постоянный выбор тарифных планов, отслеживание новых, более выгодных предложений, сезонных и праздничных скидок и прочее, прочее - дело уже привычное.

(По материалам «Российской газеты» и пресс-службы Оренбургского филиала ОАО «ВолгаТелеком».)