Сергей Бурдыгин

Говорят, что ночные кошмары в сновидениях – некое продолжение будничных тревог. Только медведи, наверное, видят, посапывая в берлоге, благостные бразильские сериалы, потому что постоянно просыпаться в холодном поту во время долгой зимней спячки как-то не очень комфортно. А мы, люди-человеки, и грешим, видать, больше и спим урывками, потому как дневные заботы покоя не дают. Вот упыри всякие наши сны и посещают.

Одному оренбургскому предпринимателю вурдалаки, правда, по ночам не являлись, но и зеленые альпийские луга под голубым небом – тоже. Все-таки в сфере торговли человек трудился, а это, я вам скажу, - не вагоны с углем разгружать. Тут нервишки надо иметь покрепче мускулов.

Вот потому, видимо, и привиделось однажды предпринимателю, что купил он, наконец, роскошный коттедж – то ли в Ростошах, то ли вообще под Москвой где-то. И так ему в этом коттедже было хорошо и благостно, что решил он соплеменников с далеких гор на смотрины позвать – показать, что не зря он, предприниматель, частное предприятие открыл и телефонами торговал.

И вот совсем уже будто бы готов был приятственный день хвастовства этого, уже и часа-то не осталось до прибытия первых почетных седовласых гостей, как захотелось счастливому хозяину, пардон, в туалет, как говорят, по-маленькому. (Тут надо заметить, что естественное это желание вполне могло в сон из яви перекинуться, оттого и чувствовалось так явственно.) Кинулся было наш новосел в положенное помещение, глядь – а там унитаз, извините, треснул. Бросился в другое такое же (а в коттеджах, как известно, санузлов порой гораздо больше хозяев) – и там какая-то незадача.

Хозяин давай в строительную фирму звонить – что ж вы, сволочи, мол, и так далее... Ну, как в таких случаях люди торговли деловые переговоры ведут. А ему вежливо так говорят, что фирма за качество самого дома готова зубы всех своих сотрудников отдать, а вот за комплектующие этот дом изделия – увы, нет.

- Как же так? – вскричал теряющий терпение во всех смыслах этого слова предприниматель. – Я же у вас все это купил!

- А вы посмотрите наш договор, - сказали ему, - там черным по белому про унитаз ничего не написано...

Изнывая, бросился предприниматель к барсетке своей. Достал договор злополучный, и точно – даже метраж кладовки указан. А про унитаз – ни слова. Есть, правда, туманная фраза о том, что гарантия строительной фирмы при сдаче дома не распространяется на его комплектующие. Но что такое есть эти самые комплектующие, коммерсант как-то при покупке не уяснил. И, выходит, зря.

- Так может, - закричал он в трубку, прозрев умственно, - и на крышу этого дома вы гарантий не даете, черепица – она тоже вроде как в комплекте...

- Это уж какая погода будет, - ответили ему уклончиво. - А насчет унитаза, так вы, может, старый какой-нибудь на его место поставили и с нас теперь еще один требуете. Тут еще разобраться надо...

Тут предприниматель явственно почувствовал, что разбираться ему уже некогда. И проснулся. А проснувшись и проверив целостность своей сантехники наяву, вспомнил вдруг, что диалоги подобного рода ему и самому вести как-то доводилось. Приходили к нему в магазин возмущенные покупатели – купили, мол, у вас радиотелефон, а у него батарея через неделю села. И ведь гневался тогда предприниматель, объяснял просителям тоже что-то эдакое насчет комплектующих и напрочь отказывался элементы питания менять. И ведь довели, настырные, до снов кошмарных!

Тут читатель, возможно, благостного финала ожидает – дескать, раскаялся предприниматель и всем негодные батарейки заменил. Но я думаю, что это вряд ли, потому что в Оренбурге ситуации такие в сфере телефонной торговли сплошь и рядом возникают. Например, купила недавно одна оренбургская семья радиотелефон «Панасоник» в отделе магазина «Орбита» на улице Советской. (Продажей, кстати говоря, заведует частный предприниматель Д. Ж. Арсланов.) И перестала у этого телефона через неделю работать батарея. Неисправность ее в мастерской подтвердили, как отметили и то, что у аппарата западает цифра пять. Клавиатуру, правда, быстро исправили. А вот насчет батареи посоветовали обратиться по месту продажи. Ну, а там, как говорится, одна и та же монофония – за комплектующие ответственности не несем.

Знать, не доводилось еще видеть господину Арсланову снов особого рода кошмарных. Как не знаком он, видимо, и с практикой некоторых судебных разбирательств по подобным поводам. Покупатели в таких случаях, как правило, своего все-таки добиваются, даже если в договоре купли-продажи отмечено мелкими, как правило, буквами, что магазин, продавая телефоны, гарантию на батареи к ним не предоставляет. Потому что речь идет еще и о том, что покупателю, что называется, впарен товар ненадлежащего качества. А здесь уж права потребителя работают в полной мере.

Что же касается страшных снов... Их наверняка не видят владельцы многих уважающих себя фирм, которые гарантии на комплектующие к продаваемым аппаратам все-таки предоставляют. Там и советую покупать телефоны – не ошибетесь.