Александр Васильев

О том, что за окном начинается капитализм, я лично узнал благодаря телефону. Пару лет назад одну мою знакомую компьютер, запрятанный в нетях местной телефонной системы, безжалостно отключил от этого блага цивилизации за неуплату в... четыре копейки. Что ж, подумалось тогда, у настоящего хозяина и четыре копейки не лишние. Зато пойдут они в дело, и наша связь изменится до неузнаваемости: уйдут в прошлое «совковые» расхлябанность, хамство и необязательность, диспетчеры станут вежливыми, а монтеры толковыми и быстрыми на ногу. Вспомнились даже давние байки об американских почтовиках, которые отправляют-де в любой конец страны самолет с одним-единственным письмом - так они уважают клиента.

«В дело» между тем пошли не только копейки, но и рубли, и даже сотенные купюры. Песенный шлягер советских времен «Ты мне больше не звони, и не трать напрасно время» неожиданно приобрел экономический подтекст. С экранов телевизоров постепенно исчезла социальная реклама «Позвони родителям!». Молчание телефонисты превратили в серебро, а слово - в золото. На следующем этапе у подъезда оренбургского «ВолгаТелекома» и городской телефонной станции появились шикарные иномарки. На этом, судя по всему, борьбу за качество связи телефонисты посчитали законченной. Капиталистическая метла остановилась на полпути: заставив клиентов раскошелиться за услуги без видимого повышения качества обслуживания.

Все эти упреки пришли в мою разгоряченную праздничными мыслями голову накануне Нового года, когда, сняв утром телефонную трубку, вместо гудка услышал в ней мертвую тишину. Бывает, подумал я, убегая на работу. Обычно к вечеру трубка оживала. Но не в этот раз. Назавтра было 31 декабря. Приготовившись вступить в праздничное общение по телефону и электронной почте с друзьями и нужными людьми в городе, стране и даже далеко за ее пределами, я забеспокоился. «008», набранный с мобильного, женским голосом пообещал проверить контакт на станции. Однако в назначенное время диспетчер сообщила, что на станции все в порядке, причина в поломке на линии.

- Мастер придет третьего, а, скорее всего, пятого числа, - огорошила телефонистка.

Наступающий праздник взрывами петард за окном будоражил сознание. И лишь телефон в квартире молчал, как покойник. Я почувствовал себя одиноким и несправедливо обиженным на этом празднике жизни. Под сурдинку вспомнил, что на днях уплатил за телефон на месяц вперед - выходит, профинансировал праздничное безделье мастера - и набрал по мобильному номер приемной «ВолгаТелекома». На мое счастье там взяли трубку. Выслушав, позвонили куда-то и, вздохнув, подтвердили: поломка на линии, но монтер сегодня не придет.

- Мы же не будем посылать мастера из-за одного человека, - простодушно пояснили мне.

Интересно, а сколько людей должно начать страдать, чтобы дежурный мастер (должен же быть такой!) прервал праздничное застолье?

- А если этот один окажется вашим начальником?

- Но ведь вы же не связист! - парировала телефонная барышня.

Такая логика исключала возможность дальнейшей дискуссии, и я заткнулся в тряпочку.

«Душе настало пробужденье», когда около часа ночи телефон вдруг разразился соловьиной трелью.

- Здравствуй, - сказал голос на другом конце Вселенной. – С Новым годом!

Жизнь в один момент наполнилась смыслом и гармонией. Я полюбил неведомого монтера, который бросил пить шампанское и, словно американский самолет с одиноким письмом, полетел дарить мне праздник. Капитализм в моем сознании стал обретать живые черты делового господина, который раз уж берется за дело, то исполняет любые желания.

Однако я сильно поторопился. Третьего января раздался звонок, и мужской голос деловито осведомился:

- Мастера вызывали?

- А разве вы не приходили? Кто же тогда починил линию?

- Когда бы я приходил? – ядовито опустил меня на землю монтер и потребовал, чтобы я обязательно позвонил «008» и отменил вызов. Чувствовалось, что он ценил свое время и труды.

Барышня-диспетчер о том, что у меня заработал телефон, ничего не знала, заявку на ремонт аннулировала, но света на ситуацию не пролила.

- Мало ли что могло случиться, - бесцеремонным голосом «совкового» столоначальника отрубила она.

Нежный образ капиталистического господина бесследно растворился в звуках ее голоса.

То ли досужий сосед по подъезду, тоже оставшийся без связи, ткнул отверткой в нужный узел, то ли Дед Мороз сотворил новогоднее чудо – остается только гадать. От телефонистов, как я понял, чудес еще не скоро дождешься.