Общероссийский приём граждан проходил по инициативе и по поручению президента Российской Федерации. Приём населения осуществлялся в порядке живой очереди с предоставлением официального документа, удостоверяющего личность гражданина. Всего в этот день в муниципальную приёмную граждан города Оренбурга обратилось более 20 человек.
– Подобные приёмы граждан, которые проходят в это время, всегда востребованы у людей. Ведь люди могут свободно обратиться сразу к нескольким представителям муниципальных органов власти и обычно тут же на месте прояснить ситуацию по своим проблемным моментам. Мероприятие проводится уже в шестой раз, поэтому люди знают и активно пользуются такой возможностью, –
пояснила заместитель начальника управления по общественным связям и организации деятельности – начальник отдела документационного обеспечения и работы с обращениями граждан администрации Оренбурга Галина Бунегина.
С 12.00 до 14.00 приём в муниципальной приёмной проводил первый заместитель Главы Оренбурга Сергей Николаев. Вопросы от оренбуржцев касались самых разных сфер жизни.
– Это очень знаменательный день, – отметил Сергей Николаев. – Со дня принятия Конституции РФ, регламентирующей нашу жизнь, прошло 25 лет. Основной закон является основой правовой системы нашего государства.
Оренбуржцы приходили в муниципальную приёмную решить проблемы в рамках правового поля. В числе основных поднимались вопросы жилищно-коммунального хозяйства, переселения из ветхого и аварийного жилья. Решение некоторых из них требует участия самих жителей. Например, один из способов борьбы с управляющей организацией, недобросовестно исполняющей обязанности по контролю за оказанием жилищно-коммунальных услуг жителям многоквартирных домов, – решение собственников, принятое на общем собрании, о смене компании, – подчеркнул Сергей Александрович.
Все поступившие в рамках общероссийского дня приёма граждан обращения приняты к рассмотрению и взяты на контроль, также даны поручения соответствующим службам. Заявители будут проинформированы о результатах в установленные законодательством сроки.
Со своими вопросами жители Оренбурга в этот день обращались и к председателю Оренбургского городского Совета Ольге Березневой. Круг поступивших обращений от горожан касался жилищных проблем, содействия в устройстве ребёнка в детский сад, решения жилищных проблем, юридической помощи в различных спорах.
По некоторым вопросам обратившиеся горожане получили разъяснение на месте. К примеру, горожанку Елену Булычеву интересовало, как родителям и детям удобнее добираться до нового Центра спортивной гимнастики и акробатики на улице Рощина. Председатель горсовета пояснила, что в середине января для удобства горожан до спортивного объекта будут пущены два автобусных маршрута – №54 и 55. На данный момент администрацией города проводятся необходимые конкурсные процедуры.
Темой другого обращения стала подготовка города к Новому году. Оренбурженка Ирина Ачкасова пришла на приём, чтобы узнать, ждать ли ей и соседям в этом году праздника во дворе, потому что сейчас на прежнем месте установки ёлки на улице Салмышской, 52, идёт строительство детского сада. Ольга
Березнева ответила, что праздник для жителей микрорайона обязательно состоится, ёлка будет установлена рядом, на улице Транспортной.
– Общероссийский день приёма граждан проводится ежегодно по поручению президента РФ с 2013 года. Этот день отличается от других тем, что приём одновременно ведут все органы власти, начиная с федеральных структур, министерств и ведомств области, администрации муниципалитетов и заканчивая различными организациями и учреждениями. Посредством видеосвязи или телефонного звонка любое обращение может быть тут же переадресовано нужному специалисту. Вместе со мной в консультировании оренбуржцев сегодня приняли участие руководители профильных структур администрации города и представители округов города. Это дало возможность прямо на месте дать исчерпывающие ответы на важные для горожан вопросы, – рассказала председатель Оренбургского городского Совета Ольга
Березнева.
Затем на дежурстве в муниципальной приёмной её сменил заместитель председателя городского Совета Игорь Шепель. Первым к нему обратился оренбургский пенсионер Дмитрий Николаевич: он недоволен неожиданным повышением взносов за членство в гаражном кооперативе. На месте, прямо из приёмной, Игорь Шепель связался с заместителем главы Северного округа по Дзержинскому району и дал ему соответствующее поручение – разобраться в ситуации.
– Для городских депутатов такие приёмы не в новинку: у каждого в округе работает приёмная, есть помощники, которые обеспечивают регулярные приёмы. И то, что общероссийский день приёма граждан уже стал городской традицией, лично я считаю очень правильным, – отметил заместитель председателя городского Совета Игорь Шепель.
Среди тех, кто в этот день приходил на приёмы к представителям муниципальной власти, были и те горожане, которые пришли с благодарностью. К примеру, горожанка Таисия Круглова решила в письменной форме поблагодарить сотрудников своей управляющей компании.
– Я захотела написать благодарность за работу сотрудников нашей управляющей компании. Они всегда нас внимательно выслушивают, а самое главное – обеспечивают чистоту и порядок в нашем доме и во дворе. Узнала о том, что сегодня проводится общероссийский приём граждан и решила использовать эту возможность, – поделилась Таисия Константиновна.