В муниципальную приёмную со своими проблемами жители обратились к ервому заместителю Главы Оренбурга Владимиру Ильиных, председателю Оренбургского городского Совета Ольге Березневой и к заместителям Главы города.
Вопросы касались разных сфер жизни: транспорта, благоустройства, улучшения жилищных условий, но основные, конечно, – жилищно-коммунального хозяйства. Это наиболее проблемная тема у горожан.
Были и такие вопросы, решение которых требует участия самих оренбуржцев. Например, обратившимся с жалобой на управляющую компанию, недобросовестно оказывающую услуги, разъясняли, что один из способов защиты своих прав – это решение самих собственников о смене компании. И решение это должно быть принято на общем собрании жильцов.
Все обращения граждан рассмотрены и взяты на контроль заместителями Главы города.
– Скольким удалось помочь, пока говорить преждевременно. Люди пришли с вопросами, которые запущены в работу в день приёма, – отметил заместитель Главы города по вопросам жилищно-коммунального хозяйства и транспорта Артём Гузаревич. – Традиционно проблемы горожан связаны со сферой жилищно-коммунального хозяйства – состояние жилья, качество работы и предоставление услуг управляющими организациями. Пришли и оренбуржцы, оказавшиеся в непростой жизненной ситуации. Все вопросы рассматриваются в разрезе законодательства и правовых возможностей, также просим помочь предприятия и организации. По некоторым ситуациям будем выезжать и смотреть на месте. Исходя из этого, будем принимать решение. Ответы на поступившие вопросы получат все обратившиеся к руководству города граждане.
Депутаты города также поддержали традицию. Председатель Оренбургского городского Совета Ольга Березнева и её заместитель Игорь Шепель приняли около 20 человек. К Ольге Петровне горожане обратились с вопросами, которые касались начисления пенсии, трудоустройства, исполнения решений суда. Представители СНТ «Виктория» рассказали о трудностях, с которыми им приходится сталкиваться во время дачного сезона. Главная проблема – это разбитая дорога. Из-за её плохого состояния не раз отменяли автобусы до СНТ. Также обратившиеся попросили увеличить количество транспорта, обслуживающего их дачный маршрут.
Прямо во время приёма председатель горсовета обратилась к руководителям управления строительства и дорожного хозяйства и управления пассажирского транспорта администрации города с просьбой проработать эти вопросы. Как выяснилось, дорога, ведущая в СНТ «Виктория», не оформлена и не числится на балансе города.
– В первую очередь нужно должным образом оформить все документы, поставить дорогу на баланс. С решением этой проблемы затягивать нельзя. К началу дачного сезона дорогу нужно отгрейдировать, чтобы садоводы могли беспрепятственно добираться до своих участков, – сказала Ольга Березнева.
Поступившие обращения председатель городского Совета взяла на личный контроль.
– Работа по обращениям граждан является привычной формой работы для депутатов городского Совета. В Общероссийский день такой приём проходит в максимально открытом режиме, без предварительной записи. Кроме того, для удобства горожан предусмотрена возможность обращения посредством видеосвязи, – подчеркнула Ольга Березнева.
Заместитель председателя городского Совета Игорь Шепель в этот день провёл приём граждан в своей депутатской приёмной. Наибольшее количество вопросов, с которыми жители 11-го избирательного округа пришли к своему депутату, касалось проблем ЖКХ. Сразу несколько обращений поступило по поводу соседей, нарушающих общественный порядок. Так, в одном из случаев жильцы содержат квартиру в антисанитарном состоянии и не реагируют на замечания окружающих.
– Как правило, на таких собственников трудно найти меры воздействия. Однако это делает невыносимой жизнь всех остальных жителей дома. Нельзя, чтобы люди один на один оставались со своей проблемой. Проработаем это обращение совместно с участковым, управляющей компанией и управлением по ЖКХ администрации города, – сказал Игорь Шепель.
Всего в день Общероссийского приёма граждан в муниципальную приёмную обратились 59 граждан.