– Я несколько раз брал кредиты и теперь хочу проверить свою кредитную историю. Как узнать, где именно она хранится и как её получить?
– Ваша кредитная история хранится в одном или нескольких бюро кредитных историй. Самый простой способ узнать, в каких именно, – отправить запрос в Центральный каталог кредитных историй через Портал государственных услуг. Об этом также можно узнать через любое бюро кредитных историй, банк, отделение почтовой связи, нотариуса или сайт Банка России (в этом случае вам нужно знать свой код субъекта кредитной истории). Получив эти сведения, можно запросить отчёт по кредитной истории. По закону два раза в год каждое бюро обязано предоставить кредитную историю бесплатно. При этом можно выбрать, либо дважды запросить отчёт на электронную почту, либо один раз в электронном виде и один раз – на бумаге. Чтобы получить документ в электронном виде, проще всего отправить онлайн-заявку через сайт БКИ. В процессе оформления заявки вас автоматически переадресуют на Портал госуслуг для авторизации, а затем обратно на сайт бюро. Отчёт придёт на электронную почту в течение трёх рабочих дней. Можно отправить телеграмму на официальный адрес БКИ. В ней нужно указать своё имя, данные паспорта и адрес электронной почты, на который вы хотите получить отчёт. В этом случае вашу подпись должен заверить сотрудник почты. БКИ обязано прислать ответ в течение трёх рабочих дней после получения запроса. Если есть возможность обратиться непосредственно в офис БКИ, можно получить свою кредитную историю в бумажном виде в тот же день. Есть ещё вариант – отправить в БКИ письмо обычной почтой, но такой запрос должен быть заверен нотариусом, и стоит учитывать, что ответ будет идти дольше. Кроме того, можно запросить отчёт в своём банке, но при условии, что он сотрудничает с теми БКИ, в которых хранится ваша кредитная история. Оформить запрос можно через Личный кабинет на сайте банка. Если кредитная история вам нужна срочно или чаще, чем дважды в год, её можно получить за дополнительную плату.

– Поднакопил немного денег и решил открыть вклад. Банк, с которым сотрудничал раньше, предлагает не очень высокую процентную ставку. Как правильно выбрать самые выгодные условия вклада?
– Сегодня открыть вклад и получить ряд других финансовых услуг можно на финансовом маркетплейсе Банка России. Это онлайн-сервис, позволяющий дистанционно купить продукты и услуги разных продавцов на одной платформе в круглосуточном режиме. В частности, вклады предлагает платформа маркетплейса «Финуслуги». На ней легко отфильтровать предложения разных банков (например, по сроку или по процентной ставке) и выбрать наиболее подходящий продукт. Для доступа на платформу «Финуслуги» незарегистрированным пользователям нужно один раз пройти идентификацию при личном присутствии представителя платформы. В настоящий момент это можно сделать в Оренбурге, Орске, Бузулуке, Новотроицке, ряде других населённых пунктов региона. Плюс маркетплейса – это, безусловно, удобство, ведь открыть вклад можно не выходя из дома даже в банке в другом регионе, выбрав самые выгодные для вас условия. Кроме того, использование маркетплейса – это безопасно. Платформа обеспечивает все этапы заключения договора с банком, перевод денежных средств для открытия вклада, доступ к информации о состоянии счетов и дальнейшие операции – пополнение, снятие, закрытие вклада. Все платформы по закону должны защищать персональные данные клиента, обеспечивать бесперебойную работу системы и гарантировать безопасность платежей. За этим следит Банк России. Информация о сделках хранится в регистраторе финансовых транзакций и доступна клиенту в Личном кабинете на сайте госуслуг. Финансовые платформы состоят в реестре Банка России, с которым можно ознакомиться на сайте регулятора. Сейчас, помимо «Финуслуг», в реестр включены ещё три платформы, предлагающие разные услуги.