Отметим, подобный формат взаимодействия главных врачей ведущих медучреждений областного центра и представителей СМИ использовался впервые. На вопросы представителей СМИ ответили главврач детской городской клинической больницы Дмитрий Нефёдов, главврач Оренбургской областной клинической больницы №2 Александр Григорьев, главврач городской клинической больницы №1
Денис Дурченков и главврач ГКБ им. Н.И. Пирогова Андрей Карпец.

Рост обращений
Главной темой диалога с журналистами стала работа больниц в период пандемии и рост очередной волны коронавируса, связанной с резким распространением нового штамма «омикрон». Все медицинские организации столкнулись с большим ростом обращений пациентов.
Так, главный врач больницы им. Н.И. Пирогова Андрей Карпец в первую очередь отметил, что резкий скачок по обращениям от населения врачи зафиксировали в начале прошлой недели. В прошлый понедельник в поликлиники больницы им. Н.И. Пирогова поступило порядка 5 тысяч звонков. Эта нагрузка была отмечена как пиковая. Обслужили из них 2400 вызовов. Далее Андрей Владимирович подробно рассказал о системе, которую отработал медперсонал поликлиник. Напомним, в состав ГКБ им. Н.И. Пирогова входят четыре взрослые поликлиники. А общее число прикреплённого населения составляет более 165 тысяч человек.
– В случае, когда одновременно заболевает тысяча пациентов и они все обращаются в поликлинику, понятно, что это тормозит работу специалистов. Поэтому мы попросили горожан вызывать врачей на дом, и это даёт свои положительные результаты. В процессе отработки вызовов мы делим пациентов на три группы по типу «светофора»: «красные», «жёлтые», «зелёные». К «красным» выезжаем в первую очередь, «жёлтые» тоже нуждаются в помощи, но при этом её можно немного отложить. «Зелёные» – это контактная молодёжь до 25 лет, которая получила положительный тест.
Спасибо врачам и медсёстрам за работу, спасибо студентам и волонтёрам, которые пришли к нам на помощь, – пояснил представителям оренбургских СМИ Андрей Карпец.
В заключение главный врач больницы им. Н.И. Пирогова сделал вывод о том, что ситуация с ростом количества заболевших коронавирусом периодически меняется, поэтому работу медперсонала клиник приходится постоянно корректировать.
– Штаб решает, мы исполняем и движемся. Но в целом ситуацию мы контролируем, – сделал вывод главный врач ГКБ им. Н.И. Пирогова.
Также в ходе пресс-конференции Андрей Владимирович ответил на ряд вопросов, поступивших от представителей СМИ. Один из них касался прогноза, когда закончится волна «омикрона». Андрей Владимирович ответил, что подобные прогнозы делать пока рано.

Госпитализаций меньше
Главный врач ООКБ №2 Александр Григорьев рассказал о том, что сейчас, в эту волну «омикрона», количество госпитализаций в ковид-центр при ООКБ №2 примерно в три раза ниже, чем при «дельте». Количество тяжёлых пневмоний не увеличилось.
– В нынешней ситуации сложно что-то прогнозировать, но мне кажется, сейчас мы находимся на пике. Следующая неделя это покажет, – прокомментировал главный врач больницы им. Н.И. Пирогова. – Ситуация тревожная, но мы с ней справляемся! За две недели количество вызовов увеличилось в 4,5 раза – с 280 до 1220. Нагрузка на выездные ковид-бригады увеличилась примерно в 6 раз. На этом фоне мы увеличили количество выездных ковид-бригад с 10 до 41. В нашем колл-центре сейчас работают 67 человек, из них 40 человек в первую смену и 27 во вторую смену. Работа ведётся большая, нагрузка на сотрудников запредельная. Вчера наши выездные группы обслужили 1071 вызов на дому. Очередей в поликлиниках у нас нет, основная работа ведётся на дому. У нас сформированы резервные бригады. Были проблемы с транспортом, но большое спасибо аппарату губернатора, администрации города и коммерческим предприятиям, нам предоставлено 19 автомобилей, которые сейчас нам очень помогают. Мы уже два года живём с COVID-19, большая нагрузка легла на наших врачей. Ранее основная нагрузка была на сотрудников ковид-госпиталя, сейчас – на медиков из амбулаторной службы. Особенно выделю наших молодых специалистов и ординаторов, которые пришли на помощь старшим коллегам и на равных помогают населению. Молодёжь у нас замечательная, ребята очень сильно нам помогают. Спасибо волонтёрам, студентам ОрГМУ и ОГПУ, которые работают у нас в колл-центре.

Обслуживание на дому
Главный врач ГКБ №1 Денис Дурченков, так же, как и его коллеги, отметил рост звонков в колл-центр больницы:
– Мы обслуживаем 170 тысяч прикреплённого взрослого населения города. На этой неделе в понедельник мы получили более 2,5 тысячи звонков, было огромное количество вызовов, многие пришли в поликлиники. Мы были к этому готовы. Увеличилось количество сотрудников колл-центров в три раза. Новый штамм очень заразен, но клинические проявления у пациентов немного другие. При новом варианте COVID-19 стало больше признаков ОРВИ – боль в горле, насморк, кашель. Роста пневмоний мы не отмечаем. Стараемся всех пациентов обслуживать на дому. Вчера мы обслужили порядка тысячи вызовов. Хочу отметить, что мы обслуживаем пациентов на дому не только с инфекционными заболеваниями, это примерно 30 процентов от общего объёма. Никого из наших пациентов мы не бросаем. Закуплены экспресс-тесты, по их результатам мы ставим диагноз и начинаем лечение, врач выдаёт лекарства, пациент становится на ежедневный телефонный мониторинг. По результату опросов мы определяем, нуждается ли этот пациент в повторном выезде или мы продолжаем наблюдать за ним дистанционно. Сейчас нам закон позволяет дистанционно закрывать больничные листы при наличии отрицательного ПЦР-теста. Мы это активно используем, чтобы пациентам не нужно было лишний раз приходить в поликлинику. Спасибо волонтёрам, администрации города и правительству области! К сожалению, медики тоже болеют, и мы вынуждены направлять в выездные бригады наших узких специалистов. Но в наших поликлиниках остаются узкие специалисты для лечения пациентов с хроническими заболеваниями. Если нет экстренности, то просим отложить поход к врачу на одну или две недели. Также у нас есть практика дистанционной выписки льготного рецепта на получение препаратов. Спасибо нашим врачам за их работу, за их самоотверженность. Они каждый день заканчивают работать в 22.00 – 23.00, а утром снова идут на работу!

Оперативная работа
Главный врач ДГКБ Дмитрий Нефёдов рассказал, что на данный момент ни у одного ребёнка не выявлена вирусная пневмония. Большинство детей болеют в лёгкой форме. Сейчас в областном центре 614 детей сделали прививку от COVID-19.
– Мы обслуживаем всё детское население города Оренбурга. В день мы регистрируем до 5 тысяч звонков в наш колл-центр, количество выездов на дом наших бригад увеличилось в пять раз. Нами создано 150 бригад во всех 11 поликлиниках города для оказания неотложной помощи детям. Пик был в понедельник, наши бригады обслужили 1600 вызовов на дом. Сейчас количество обращений и вызовов на дом понемногу снижается. Мы увеличили количество операторов колл-центра с 12 сотрудников до 50. В целом с ситуацией мы справляемся. Все вопросы оперативно отрабатываем.
Заместитель министра здравоохранения Оренбургской области Александр Коробов отметил, что больным COVID-19 выдаются бесплатные лекарства. На 3 февраля препараты получили 3077 человек. При этом набор препаратов зависит от симптоматики в каждом отдельном случае. Медики отмечают, что COVID-19 сейчас мало чем отличается от простуды, поэтому назначают людям противовирусные и только по рецептам. Иногда необходимый набор может сразу выдать врач скорой помощи, иногда лекарства может позже привезти медик или волонтёр. А вот купить лекарства для борьбы с гриппом и коронавирусом можно в 147 аптеках города. Александр Коробов рассказал, что только за вчерашний день было продано препаратов на 5,5 млн рублей.
В заключение пресс-конференции главные врачи вновь обратились к оренбуржцам с призывом пройти все этапы вакцинации и привиться от коронавирусной инфекции.

Фото Алексантра Чердинцева