– Моего брата мобилизовали, а у них с женой ипотека. Слышал, что теперь мобилизованные могут взять кредитные каникулы. Как их оформить? Какие документы для этого нужны?
– Действительно, по закону, который принят в начале октября, мобилизованные граждане и участники специальной военной операции могут претендовать на кредитные каникулы, то есть отсрочку платежей по ранее взятым кредитам или займам. Право оформить каникулы по своим кредитам также имеют члены семей этих категорий. Главное, чтобы кредит был взят до дня мобилизации или до начала участия военнослужащего в специальной военной операции, либо до подписания контракта добровольцем. При этом отсрочку можно получить по всем видам потребительских кредитов и займов, включая ипотеку и кредитные карты. Размер кредита и займа, а также их количество не имеют значения. Чтобы оформить каникулы, нужно обратиться к своему кредитору, то есть в банк или микрофинансовую организацию. Это можно сделать по телефону или любым способом, который указан в договоре, например, по обычной или электронной почте. Требование о кредитных каникулах может направить не только сам военнослужащий, но и другой человек, имеющий доверенность, в том числе в простой письменной форме. Вместе с обращением можно приложить документы, подтверждающие участие в СВО. Но если не получится предоставить документы сразу, банк или МФО вправе самостоятельно запросить их в Федеральной налоговой службе, которая будет получать соответствующие данные от Министерства обороны. Документы могут принести и другие лица, в частности родственники. Доверенность для этого не нужна. Или же кредитор запросит их у самого заёмщика, который должен будет предоставить их не позднее окончания льготного периода, иначе каникулы будут аннулированы. Банк или другой кредитор рассмотрит заявление в течение 10 дней. Отказать он может только в том случае, если не подтвердится, что человек действительно был мобилизован или участвует в СВО. Если заёмщик не получил в течение 15 дней подтверждение или отказ, то каникулы считаются действительными с момента направления заявления. И по ипотеке, и по потребительским кредитам и займам срок возврата автоматически продлевается как минимум на время каникул, так чтобы после окончания льготного периода размер периодических платежей остался прежним, каким он был до начала каникул. Заёмщику направят новый график платежей не позднее дня, следующего за днём окончания каникул. При этом проценты по долгу продолжают начисляться в зависимости от вида кредита. Напомню, что кредитные каникулы вводятся не впервые. В 2020 году такая мера поддержки действовала в отношении граждан, пострадавших из-за пандемии, в 2022 году – для граждан, чей доход снизился из-за санкций. Подобный механизм во многом помог заёмщикам вернуться в график платежей, не ухудшив их кредитную историю.

– Прочитал в Интернете про какую-то бизнес-игру, где обещают заработать деньги с помощью виртуальной валюты. Стоит ли верить такой рекламе или это мошенники?
– Будьте осторожны, под онлайн-игры всё чаще маскируются настоящие финансовые пирамиды. В 2022 году число так называемых экономических, инвестиционных и бизнес-игр, которые обещают лёгкий и быстрый заработок с помощью виртуальной валюты, существенно выросло. На самом деле под видом безобидных развлечений мошенники продвигают классические финансовые пирамиды. В основном это небольшие анонимные проекты, функционирующие непродолжительное время и с незначительной суммой участия. Создатели таких проектов придумывают самые разные игровые легенды, они завлекают участников быстрым заработком за какие-то действия или виртуальные покупки. Но дело в том, что хоть виртуальные деньги и накапливаются, перевести их в реальную валюту, несмотря на обещания организаторов, не получится. Спустя какое-то время злоумышленники просто исчезают. Такие пирамиды широко рекламируются в соцсетях и мессенджерах. Они действительно выглядят как веб-игры, поэтому их сложно оперативно отследить, блокировать или удалить. За 9 месяцев этого года в целом по стране Банк России обнаружил почти 400 таких субъектов. А всего с начала года в стране выявлено полторы тысячи компаний с признаками финансовых пирамид. Все они вносятся в специальный перечень сомнительных организаций. Поэтому перед тем как вкладывать деньги в тот или иной финансовый проект, обязательно проверьте его в списке компаний с признаками нелегальной деятельности на сайте Банка России.