На страже покоя
– Наталья Ефимовна, назовите главные направления в работе Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области?
– Наше Управление является территориальным органом федерального органа исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору в сфере обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения Оренбургской области, защиты прав потребителей на потребительском рынке. Перед нами стоят задачи обеспечения мер, направленных на укрепление здоровья населения, создание благоприятных условий среды обитания человека, профилактику инфекционной и неинфекционной заболеваемости, недопущение поступления на рынок недоброкачественной и фальсифицированной продукции и другие.
– С какими вопросами и как часто обращаются к Вам наши граждане?
– Число обращений граждан увеличивается из года в год. В текущем году за шесть месяцев поступило на 30 процентов обращений больше в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. Большое число связано с защитой прав потребителей в создавшейся ситуации с распространением новой коронавирусной инфекции. Наибольший рост отмечается в секторах туризма и оказания транспортных услуг (воздушные перевозки). В период пандемии граждане использовали нестандартные способы покупок. По-
пулярность интернет-магазинов даёт возможность не выходя из дома в короткие сроки приобрести товар, представленный большим ассортиментом и зачастую низкими ценами. В этом сегменте число обращений, связанных с приобретением товаров дистанционным способом, возросло в 2,8 раза. Жители Оренбургской области жаловались на нарушение сроков поставки; неполучение товара по оплаченному договору; получение некачественного товара; введение в заблуждение относительно потребительских свойств товаров; уклонение от рассмотрения требований потребителя; отказ от возврата уплаченных средств и другое.
Сегодня законодательно приняты меры, которые гарантируют защиту потребителя в новых условиях жизни в сферах туризма, авиаперевозок, гостиничных услуг, зрелищных мероприятий.
Все поступившие обращения рассмотрены, приняты меры в вопросах компетенции, оказана правовая помощь.

О кадрах
– Расскажите о кадровом потенциале учреждений Роспотребназора области. Есть ли дефицит кадров? Если есть, то с чем он связан?
– Кадровый состав Управления Роспотребнадзора по Оренбургской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» сформирован на высоком профессиональном уровне и позволяет решать сложные задачи. Высшее профессиональное образование имеет 71 процент специалистов, среднее профессиональное – 26 процентов, иное – 3 процента. 36 человек имеют второе высшее образование по специальностям «Юриспруденция», «Государственное и муниципальное управление» и другим востребованным в работе специальностям. Ежегодно повышение квалификации и профессиональную переподготовку проходят более 250 специалистов.
Средний возраст сотрудников – 40 лет, 53 процента сотрудников имеют стаж работы в службе 15 лет и более. За достигнутые успехи в обеспечении санитарно-эпидемиологического благополучия почётные звания «Заслуженный врач Российской Федерации» и «Заслуженный работник здравоохранения Российской Федерации» присвоены пятерым сотрудникам. Нагрудным знаком «Почётный работник Роспотребнадзора» награждены 12 специалистов, что подтверждает высокий профессионализм, глубокие знания и богатый опыт.
В настоящее время существует потребность в специалистах, имеющих высшее медико-профилактическое образование для работы в семи городах и двух районах области.
– Какие новые методы и технологии применяют в своей работе современные санитарные врачи?
– При осуществлении государственного контроля (надзора) в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия, защиты прав потребителей, в целях снижения административного давления на бизнес Управлением Роспотребнадзора по Оренбургской области применяются новые формы контрольно-надзорной деятельности, которые проводятся без взаимодействия с хозяйствующими субъектами. Профилактическая работа направлена на создание условий и стимулов для правомерного поведения подконтрольных объектов и поощрение такого поведения, для чего используются различные виды и формы, такие как информирование, выдача предостережений, использование механизма самоконтроля с помощью проверочных листов, работа с общественными организациями, представляющими интересы бизнеса.
Для обеспечения надзора ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области» (далее – Учреждение) расширяет номенклатуру лабораторных исследований и внедряет высокоинформативные методы исследования, приобретая современное многофункциональное, высокопроизводительное и точное оборудование, позволяющее проводить сложные физико-химические, микробиологические, бактериологические и иммунологические методы исследования.
Лаборатория вирусологических исследований Учреждения является единственной в Оренбургской области, где проводятся исследования по изоляции вирусов от людей и из объектов окружающей среды, являясь базовой лабораторией Центра экологии и эпидемиологии гриппа ФГБУ НИИ вирусологии им. Д.И. Ивановского.

COVID-19 и его последствия
– Наталья Ефимовна, главный вопрос, который сегодня волнует очень многих: как сейчас Роспотребнадзор оценивает эпидемиологическую ситуацию в нашем регионе?
– Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в постоянном режиме анализирует эпидемиологическую ситуацию во всех субъектах страны. Результат оценки ситуации в Оренбургской области таков: в регионе достигнуты основные показатели, являющиеся основанием для поэтапного снятия ограничительных мероприятий в условиях эпидемиологического распространения COVID-19, по критериям, утверждённым методическими рекомендациями
МР 3.1.0178-20, в соответствии с чем согласовано снятие ограничительных мероприятий в Оренбургской области, соответствующих
II этапу.
– В России уже разработана вакцина от коронавируса. Примерно в какие сроки может начаться вакцинация в Оренбуржье?
– Гражданам, которые перенесли коронавирусную инфекцию, не стоит торопиться с вакцинацией. Антитела вырабатываются через определённый период времени. Определить их можно в лабораториях области. Если антитела будут определены, то по рекомендациям в течение полугода вакцинация не требуется.
В 2020 году вакцинации будут подлежать в первую очередь медицинские работники. Другие контингенты планируются к иммунизации в 2021 году.

Будьте бдительны!
– Наталья Ефимовна, с какими ещё биологическими угрозами может столкнуться Оренбуржье?
– В связи с тем что Оренбургская область граничит с Республикой Казахстан, имея протяжённость границы около 1,7 тыс. км, существует риск заноса на территорию области зооантропонозных заболеваний – бруцеллёз, сибирская язва, ящур. Геморрагическая лихорадка с почечным синдромом (ГЛПС) относится к наиболее часто встречаемым природно-очаговым заболеваниям в Оренбургской области. В зоне действия природных очагов проживает около 70 процентов населения, что и предопределяет широкое вовлечение населения в эпидемический процесс.
В целях прогнозирования эпидситуации по ГЛПС и своевременной корректировки профилактических мероприятий ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Оренбургской области» ежегодно проводит зоологическое обследование природных очагов, проводит более 4000 исследований грызунов на наличие возбудителя.
За семь месяцев текущего года показатель заболеваемости составил 2,92 на 100 тыс. населения, что соответствует среднемноголетнему уровню. В основном заражение больных произошло при проведении уборки надворных построек, уходе за сельскохозяйственными животными в личных хозяйствах, в летний период – при пребывании на отдыхе в лесу (охота, рыбалка, сбор грибов и ягод).
– Что бы Вы пожелали своим коллегам ко Дню работников Роспотребнадзора?
– Санитарно-эпидемиологическая служба всегда занимала ключевую позицию в здравоохранении страны, охватывая все сферы жизнедеятельности человека. Профессия врача-гигиениста, эпидемиолога требует упорства в достижении задач, энергии, оптимизма, самоотверженности. И сегодняшний день подтверждает это.
В этот замечательный праздник поздравляю ветеранов и коллег санитарно-эпидемиологической службы Оренбургской области!
Слова искренней благодарности за ваш нелёгкий, но необходимый труд. Пусть каждый год вашей жизни будет насыщен творчеством созидательной энергии, теплом домашнего очага, любовью родных и близких. Успеха и новых больших свершений в вашей ответственной деятельности!