Будьте начеку
– Олег Анатольевич, какие схемы обмана кибермошенников распространены в нашем регионе?
– Отмечу, что схемы обмана у мошенников характерны для всех регионов страны. Среди наиболее распространённых:
звонки или сообщения, поступающие якобы от кредитно-финансовых организаций, банков с просьбой приостановить те или иные «сомнительные» операции по банковским картам, включая получение данных о номере банковской карты и коды, поступающие в СМС-сообщениях;
звонки от псевдопокупателей по размещаемым нами объявлениям о продаже какого-либо товара на досках бесплатных объявлений в сети Интернет;
звонки по вопросам выдачи кредитов, когда деньги просят перечислить за страховку, услуги курьера.
Кроме этого, мы продолжаем регистрировать преступления под видом освобождения родственника от уголовной ответственности, когда преступники представляются сотрудниками правоохранительных органов, органов прокуратуры.
– Мошенники часто меняют способы обмана людей, расскажите о новых способах, которые используют преступники?
– Да, это действительно так, мошенники периодически совершенствуют свою преступную деятельность. При этом я бы хотел отметить, что правоохранительные органы тоже не стоят на месте и работают над способами противодействия им от имени сотрудников банка. Если говорить о примерах новых способов обмана, то в настоящий момент всё большую популярность у лиц, осуществляющих преступную деятельность от имени сотрудников банков, набирает такой способ, как перевод денежных средств на резервный счёт. Потерпевшему звонит злоумышленник, сообщает о блокировке сомнительной операции и уведомляет о её успешной остановке, но для того, чтобы обезопасить свои другие счета, владельцу банковской карты необходимо снять все имеющиеся на счёте наличные денежные средства и перевести их на резервный счёт, который якобы специально открыт для безопасного хранения денежных средств. Клиент, действуя по указанию неизвестного, осуществляет обналичивание всех имеющихся денежных средств на его счёте и переводит их с использованием того же банкомата на продиктованный неизвестным расчётный счёт (якобы резервный). Вот только в момент паники и спасения своих денежных средств потерпевший и не подозревает, что разговаривает с ним не сотрудник банка, а мошенник, который просит перевести деньги на свой счёт.
– Приведите несколько примеров уголовных дел, связанных с киберпреступлениями, когда удалось довести до суда и мошенники понесли наказание?
– В марте прошлого года сотрудниками управления уголовного розыска УМВД России по Оренбургской области в ходе служебной командировки на территории Челябинской области за совершение краж на общую сумму более 600 000 руб-
лей, совершённых под предлогом приостановки тех или иных сомнительных финансовых операций по банковским картам, задержан житель г. Челябинска, который причастен к хищениям денежных средств с лицевых счетов граждан. Фигурант привлечён к уголовной ответственности по шести эпизодам преступной деятельности, совершённым в отношении граждан Оренбургской области. Кроме того, установлены лица, оказывающие содействие в обналичивании денежных средств, добытых преступным путём. При осмотре квартиры, где проживал фигурант, обнаружено и изъято более 140 банковских карт различных банков, 10 сотовых смартфонов, более 20 сим-карт различных операторов сотовой связи, а также денежные средства в сумме более 450 000 рублей.

Если вас обманули
– Олег Анатольевич, каков алгоритм действий человека, который стал жертвой мошенников?
– Самое главное правило, которому должен обязательно следовать гражданин в случае, когда он стал жертвой мошенников, – прекратить разговор со злоумышленником. Затем осуществить блокировку банковских карт, с которых осуществлялось списание денежных средств, позвонив либо на горячую линию банка, либо лично обратившись в банк. И далее обязательно обратиться в правоохранительные органы.
– Кто чаще всего идёт на совершение киберпреступлений? Если можно, то опишите их психологический портрет.
– Зачастую это человек, владеющий финансовой терминологией, с уверенной, поставленной речью. Часто звонящим лицом от имени банка выступает девушка, которая также располагает абонента к беседе.
Ключевым в совершении преступлений является создание стрессовой ситуации (стрессовых условий), в чём можем быть виноваты также и мы с вами. К примеру, взрослый сын продолжительный период времени не созванивается со своей матерью, и вот ночью ей поступает звонок о том, что этот самый сын попал в ДТП. Конечно, в таком случае мать будет готова пойти на многое, лишь бы уберечь его от беды.
Конкретно этот случай опять предполагает собой то, что в сфере противодействия преступлениям данной категории особое внимание стоит уделять профилактике.
– В чём заключаются главные трудности при расследовании таких преступлений?
– Если касаться вопроса раскрытия таких преступлений, здесь стоит понимать, что сотрудники правоохранительных органов прикладывают максимум усилий к этому процессу. Но в силу того что такие хищения в большинстве своём совершаются лицами, находящимися на значительном расстоянии от потерпевшего, вне непосредственной компетенции сотрудника полиции, раскрыть это преступление по горячим следам, как правило, не представляется возможным. Вдобавок к этому преступники стали использовать программные продукты, подменивающие официальные абонентские номера. А также различные анонимайзеры и приложения с зашифрованной передачей данных. Это в свою очередь осложняет процесс установления личностей злоумышленников и раскрытия таких преступлений. Вместе с тем не могу ещё раз не отметить, что нами, безусловно, постоянно совершенствуются методы борьбы с такими преступлениями.

Как не стать жертвой
– Насколько эффективны профилактические меры, которые предпринимаются правоохранителями в целях профилактики подобных преступлений?
– Именно предупреждение преступности является важнейшей составляющей частью борьбы с любой преступностью. А что касается действий мошенников, то здесь профилактика выступает на первое место. Ведь, по сути, такие преступления легче предотвратить, чем вести длительный поиск мошенников. Поэтому мы со своей стороны прикладываем все возможные усилия, чтобы довести до населения информацию о действиях мошенников, способах избежать их обмана. В большинстве случаев профилактические меры приносят только положительный эффект, но хотелось бы, чтобы граждане ещё более внимательно относились к предупреждению со стороны правоохранительных органов и были более бдительны при поступлении им на телефон звонков от неизвестных лиц.
– Олег Анатольевич, несколько советов нашим читателям, как не стать жертвой киберпреступника?
– Для того чтобы обезопасить себя от таких преступных посягательств, достаточно соблюдать ряд простых правил:
не доверять незнакомым лицам, сообщающим о случайном выигрыше, блокировке карты или задержании родственника за совершённое преступление, и ни в коем случае не переводить денежные средства на неизвестные счета или абонентские номера. В случае с родственником, попавшим в беду, необходимо сразу прекращать разговор и звонить на все известные номера для уточнения обстоятельств, в противном случае уточнять информацию о задержании в дежурной части полиции по телефону «02»;
при получении сообщения об обмене продаваемого товара или звонка с предложением перевести предоплату будьте бдительны, не сообщайте данные банковской карты и коды, поступающие посредством СМС-сообщений. Никто, кроме вас, не должен знать эти коды, если вы не понимаете, зачем они приходят, просто оставьте эти сообщения без внимания и никому их не передавайте;
чтобы не нарваться на мошенников в сети Интернет, обязательно читайте отзывы об интернет-магазинах и предоставляемых ими товарах;
при смене абонентского номера телефона, к которому подключена услуга «Мобильный банк», нужно помнить, что в срочном порядке необходимо обратиться в любое внутреннее структурное подразделение банка, с помощью специалиста отключить эту услугу от прежнего номера и переподключить её к новому номеру.

Справка
В период с 20 по 29 ноября, с 21 по 30 декабря 2020 года на территории Оренбургской области проведены оперативно-профилактические мероприятия по предупреждению, пресечению преступлений в общественных местах и на улицах, связанных
с хищением денежных средств, совершаемых с использованием информационно-коммуникационных технологий. За год их количество выросло с 3346 в 2019-м до 5335 в 2020-м. Выросло и количество раскрытых уголовно наказуемых деяний в этом направлении – 910 преступлений (за 2019 год – 632).