Слышать и понимать друг друга
После регистрации участников форум начал свою работу с сессии «Журналистика и общество», главной темой которой стало обсуждение вопроса взаимодействия СМИ и власти в современном обществе. С приветственным словом к собравшимся обратился и.о. вице-губернатора Оренбургской области по внутренней политике Олег Димов. Он отметил, что мероприятие в таком формате в Оренбурге проводится впервые, при этом оно вполне может стать традиционным.
– Сегодня мы будем максимально откровенными и говорить обо всём, чтобы услышать ваши мысли и пожелания. Программа форума очень насыщенная, и я бы хотел, чтобы вы провели этот день продуктивно. Мы все получим максимум пользы от совместного общения. А главным итогом нашей совместной работы станет то, что мы больше будем слышать и понимать друг друга, – сказал Олег Дмитриевич.
В свою очередь в приветственном слове заместитель председателя Союза журналистов России Алексей Вишневецкий, говоря о теме сессии «Журналистика и общество», подчеркнул, что сегодня средства массовой информации в большей степени являются посредниками.
– Помимо информирования общества о том, что происходит, другой не менее важной задачей журналистов является выполнение роли посредников между властью и обществом. Но для того, чтобы эту функцию выполнять, необходимо взаимопонимание, – сказал Алексей Вишневецкий.
Следующий спикер председатель Союза журналистов Оренбуржья Анатолий Коблов в свою очередь, обращаясь к участникам сессии, назвал грандиозным событием для всего региона проведение в Оренбурге образовательного «Инфорума».
– Готовясь к форуму, мы увидели, как много было желающих принять в нём участие. Порядка 400 человек официально зарегистрировались в качестве участников мероприятия. И это не только журналисты, но и блогеры, общественники. Мы воспользуемся активностью наших коллег, прежде всего для того чтобы обсудить те проблемы, которые являются актуальными для журналистского сообщества. Это новый, совершенно уникальный формат – образовательный практикум, некая форма повышения профессио-
нальной квалификации журналистов. Мы должны постоянно повышать свой уровень, иначе теряем аудиторию и возможности. Такие мероприятия – своеобразный уровень тестирования доверия общества к журналистам и доверия общества к власти, – отметил Анатолий Коблов.
Далее заместитель начальника Управления Роскомнадзора по Оренбургской области Айна Николаева подчеркнула, что работа надзорного органа направлена на то, чтобы СМИ работали спокойно и не ощущали на себе те или иные проверочные мероприятия.
– Все наши надзорные мероприятия в отношении СМИ проходят таким образом, что вы не замечаете этого. Мы и далее будем выстраивать нашу работу именно в таком формате.
Затем в ходе дискуссии спикеры и участники сессии затронули основные нюансы совместной работы СМИ и власти. Среди основных трендов, которые должны быть актуальными для этого вопроса, должны стать открытость власти и разумная критика со стороны СМИ. А журналистское сообщество должно стать партнёром власти. При этом со стороны СМИ освещение событий, происходящих в обществе, должно быть не просто достоверным, но и качественным. Итогом сессии «Журналистика и общество» стал вывод о том, что между журналистами и обществом должен быть спокойный, выверенный уровень диалога.

Кто такие микроинфлюенсеры
В рамках образовательного «Инфорума» состоялся блок мастер-классов по теме «Трансформация СМИ в мире диджитал». Одним из самых интересных стал мастер-класс по микроинфлюенсерам. Основатель блогерского агентства Akukwe Produktion Елена Грачёва рассказала о микроинфлюенсерах – кто они, как с ними работать. Участниками мастер-класса были журналисты, блогеры, представители бизнес-индустрии.
Дословно термин «микроинфлюенсер» – micro-influencer – переводится как «микровлияние». Применительно к социальным сетям так можно назвать человека, который ведёт собственный блог, паблик или канал на определённую тему и сумел собрать вокруг себя небольшую, но лояльную аудиторию. В ходе мастер-класса спикер Елена Грачёва в первую очередь обратила внимание слушателей на то, что микроинфлюенсером может сегодня стать каждый, кто является активным пользователем социальных сетей.
– Неважно это Фейсбук, Инстаграм, Вконтакте или какая-либо другая площадка, мы с вами становимся микроинфлюенсерами. Люди, рассказывая в своих историях на площадках социальных сетей, тем самым становятся проводниками информации. При этом эта информация имеет кратчайший путь. И что самое главное – является востребованной мгновенно у самой большой аудитории. Микроинфлюенсеры – это идея появилась год назад. В Forbes USA провели исследование и сделали вывод, что реклама через такие блоги работает лучше. Их воспринимают как друзей. К примеру, условно возьмём блогера Машу, она сходила в магазин, узнала что-то интересное и об этом рассказала в своей истории. У её друзей и подписчиков может тут же возникнуть желание тоже посетить этот магазин. Это такого рода отношения между людьми, которые перешли в цифровое пространство. Компании-производители поняли этот тренд и решили использовать микроинфлюенсеров в своих целях. Вместо одного или двух больших и известных блогеров, они покупают к примеру 500 маленьких блогеров. В итоге повышается эффективность той информации, которую компании доносят до людей посредством таких небольших блогов. Поскольку вовлечённость людей в такие блог-странички гораздо выше, – говорит Елена Грачёва.
Говоря о традиционных СМИ, спикер подчеркнула, что им сейчас становится трудно получать большое количество посетителей на свои порталы и сайты. Так как всё цифровизируется, актуальность получают потребители социальных сетей, поэтому СМИ надо учитывать этот тренд в своей работе.
– В информационной сфере пришла мода на обычных людей. Фактически получается, что человеку, для того чтобы стать блогером, не надо покупать ботов. Уже сейчас с человеком, у которого есть небольшой блог, известные компании могут заключать договоры и через него продвигать рекламу своего бизнеса, – говорит Елена Грачёва.
Многие участники мастер-класса специально пришли узнать нюансы использования микроблогов в своей работе или бизнесе. Руководитель туристической компании «Атмосфера» Мария Агеева занимается туристическими бизнесом. Площадку социальных сетей считает самой лучшей для продвижения информации о своём бизнесе.
– После мастер-класса Елены Грачёвой у меня чётко сформировалось понятие, кто такие микроинфлюенсеры и зачем они нужны. Полезным для меня был ответ на вопрос, как можно использовать микроблогеров для продвижения своего бизнеса в Яндекс.Дзене. Сейчас это новая площадка, на которой надо занять место, чтобы в перспективе она принесла пользу. Для нас это в первую очередь увеличение потока клиентов, – поделилась мнением участница мастер-класса.

Блог под прицелом
Журналистов называют главным рупором информации, хотя в последние годы это звание у них пытаются забрать конкуренты – блогеры. А их количество растёт ежедневно. Во многом это объясняется простотой создания материала, а самое главное – его публикации. Прежде для журналиста, особенно не закреплённого ни за какой редакцией, представляло огромную проблему найти издание, которое согласится опубликовать его материал. Блогер, как правило, сам себе хозяин: он и автор, и верстальщик, и выпускающий редактор. А порой и маркетолог. Второй, и немаловажный козырь блогера – быстрая обучаемость. Будущие журналисты порой могут проводить в высших учебных заведениях годы, в то время как их соперники из блогосферы обходятся тем, что уже имеется. Либо записываются на специальные курсы, где обучаются азам написания грамотного текста, способного захватить читателя с первых же секунд.
Сегодня в медиапространстве действует огромное количество площадок для блогеров, где свои материалы размещают и крупнейшие издания. К самым известным относится Яндекс.Дзен, в кратчайшие сроки снискавший популярность у отечественных пользователей Интернета. Свой канал на его базе может завести абсолютно любой, начиная от рядового пользователя, желающего высказаться по той или иной теме, до информагентств, таких как ТАСС и «Интерфакс». Поэтому мастер-класс «Инфорума» по созданию эффективного продаваемого контента на площадке Яндекс.Дзен заранее был одним из самых ожидаемых, о чём свидетельствовала полная аудитория.
Несмотря на название, Яндекс.Дзен имеет мало общего с этим буддистским термином, ибо на многих каналах кипят нешуточные страсти, которые и генерируют миллионы просмотров тем.
– Есть простое правило, которое является вашим главным залогом успеха: вы должны хорошо разбираться в теме, которую вы выбираете для своего контента. Лучше выбрать свою любимую сферу, чем ту, которая хорошо продаётся, но быстро вам наскучит. На занятиях, которые я провожу в нашей школе, я всегда прошу своих учеников: «Выберите тему и ответьте на вопрос: а сможете ли вы посвятить ей не менее пятисот текстов?». Если да, то это очень хорошо. Правильный выбор темы – это всегда лишь десятая часть самого процесса, но и залог успешного продвижения, – рассказывает основатель школы блогеров Яндекс.Дзен, автор канала «Блог наизнанку» Анна Денисова.
Блогинг кажется лакомым куском для многих, в том числе и пишущего сообщества, однако и он имеет свои подводные камни, на которые не каждый обращает внимание в силу неопытности или халатности. Блог могут заблокировать даже на самом лояльном сайте, а самого автора – оштрафовать. Блогеры более свободны в высказывании своей точки зрения, но поправки в закон «Об информации», которые напрямую касаются так называемых «фейковых» новостей, содержащих ложные сведения, могут заставить несколько раз задуматься, прежде чем публиковать ту или иную статью.
– При этом следует помнить, что авторы, размещающие контент в соцсетях, несут прямую ответственность за всё то, что пишут пользователи. Как только появляется сообщение, содержащее брань, оскорбления или клевету, в редакцию поступает предупреждение от Роскомнадзора с требованием незамедлительно удалить комментарий. Причём сделать это нужно в первые же минуты после получения уведомления, а не через пять часов. В противном случае ресурс может быть заблокирован, – комментирует руководитель юридического отдела Союза журналистов России Наталья Голоснова.
Этот тезис вызвал бурное обсуждение среди оренбургских журналистов. Многие признали его справедливым, но терялись в догадках: как быть, если найден компромат на мошенника, однако публикацию признали клеветнической? Кто будет в ответе за вынужденный простой ресурса из-за блокировки и кто возместит ущерб, понесённый в ходе судебных разбирательств?

Дистрибуция контента для печатных СМИ
Директор «ИД «Советский спорт» Игорь Молодцов для участников «Инфорума» провёл мастер-класс по теме «Дистрибуция контента в современных условиях». Участниками сессии стали представители печатных СМИ.
В самом начале мастер-класса он затронул проблемы, с которыми сталкиваются печатные СМИ при использовании своих площадок в информационном пространстве. Первое, на что обратил внимание спикер, – это понятие слов «контент» и «дистрибуция».
– Независимо от того, сколько сил и внимания вы вкладываете в разработку контента своих СМИ, потенциал вашей стратегии зависит в первую очередь от продвижения контента. Дистрибуция контента – это широкое понятие, которое описывает способы продвижения фирменного контента к целевой аудитории с помощью различных медиаформатов, используя наиболее эффективные каналы онлайн-коммуникаций, – сказал спикер.
По его словам, многие стали использовать слово «контент», не задумываясь, и его смысл постепенно начал стираться, оно стало простой калькой с английского.
– Многие СМИ ошибочно полагают, что им нужно размещать свой контент везде и всюду. Такой подход к созданию каналов коммуникаций со своей целевой аудиторией вряд ли можно назвать правильной тактикой продвижения контента. Это похоже на пальбу из пушки по воробьям и не имеет никакого отношения к эффективной дистрибуции контента. И что самое главное, проделанный громадный объём работы никак не отразится на бизнесе, – подчеркнул Игорь Молодцов.
Основываясь на своём многолетнем опыте, спикер выделил ряд проблем, которые возникают во время продвижения интернет-площадок изданий в социальных сетях или на Яндекс. Дзене.
– Сегодня становится всё труднее добиться максимального охвата без понимания того, как работает дистрибуция каналов. Это связано с перенасыщением контента на просторах Интернета. Постоянно появляются клоны полезных веб-сайтов, которые похожи друг на друга. Ещё одной проблемой становится постоянно растущая сложность получения органического трафика, так как большинство каналов дистрибуции теперь ожидают плату за свои возможности по продвижению контента.
Говоря о том, как выбрать наиболее эффективные каналы дистрибуции контента, Игорь Молодцов сказал:
– Практическая реализация выбора эффективных каналов продвижения контента заключается в поиске оптимального решения трёх важных задач. Необходимо провести оценку влияния каналов дистрибуции на целевую аудиторию. Задокументировать основные характеристики каждого канала. Определиться с тактиками продвижения контента. Просто публиковать свой контент и ждать, пока ваша аудитория научится открывать его, – вряд ли подходящая тактика продвижения. Нужно проделать дополнительную работу, чтобы понять, когда и где целевая аудитория будет заинтересована в вашей информации. Такой подход оправдает ожидания и создаст условия для более широкого охвата.
Напоследок Игорь Молодцов пожелал участникам «Инфорума», активнее использовать дистрибуцию контента в продвижения печатных СМИ в интернет-пространстве.

Большая пресс-конференция Дениса Паслера
В рамках «Инфорума» прошла пресс-коференция с врио губернатора Оренбургской области Денисом Паслером. Диалог с медиасферой длился на протяжении полутора часов. Модератором пресс-конференции стала Юлия Загитова – медиаисследователь, руководитель департамента по работе с независимыми местными и региональными СМИ, автор Telegram-канала Breaking trends.
В зале находилось более 200 журналистов областных и районных СМИ. А также тысячи человек следили за онлайн-трансляцией в социальной сети.
В ходе пресс-конференции Денис Паслер ответил на более чем 20 вопросов. Кроме этого, свои вопросы оренбуржцы отправляли главе региона посредством Инстаграма.
В первом вопросе журналисты затронули тему создания хороших условий, для того чтобы молодые люди не покидали регион. В своём ответе Денис Паслер отметил, что сохранение квалифицированных кадров – приоритетная задача власти, поэтому правительство сделает всё возможное, чтобы поддержать молодёжь.
– Как для молодёжи, так и для всех остальных оренбуржцев нужны рабочие места, дороги, жильё, благоустройство, здравоохранение, образование, то есть абсолютно всё, где мы работаем, гуляем и отдыхаем. Только так, я считаю, можно кардинально изменить эту ситуацию. Людям необходима работа, рабочие места, достойный уровень дохода. Поэтому реализуемые сейчас нацпроекты затрагивают абсолютно всё вышеназванное. А это большая работа, зависящая от всех. Ждать, что за нас её сделает кто-то, абсолютно неправильно и не нужно. При этом я понимаю, что тон должны задавать власти и давать ответ на те проблемы, которые есть, но многие факторы зависят и от того, как вы формируете атмосферу внутри региона, – ответил Денис Паслер.
В ходе диалога с представителями СМИ коснулись вопросов сохранения медицинских работников в районных больницах Оренбургской области и каким образом сделать привлекательным село.
– Если мы будем тратить ресурсы для сохранения новых специалистов, но не будем сохранять действующих, то это будет пустая работа. Необходимо создать среду и спектр услуг, которые требуются нормальному человеку. Проблему нехватки кадров мы сейчас решаем. Жильё также начали предоставлять и деньги давать. Параллельно инициирована президентом программа развития сельских территорий. Регион уже направил свою заявку, подтвердив своё участие, а это дороги, сельские клубы, спортивные учреждения, садики и школы, – пояснил врио губернатора Оренбургской области.
Кроме этого, в ходе общения с журналистами была затронута экологическая ситуации в Бузулукском бору, проблемы развития моногородов, привлечение инвестиций, кадровый вопрос в правительстве региона, а также реформа по обращению с ТКО. Все эти вопросы, по словам Дениса Паслера, находятся на особом контроле.