После символического перерезания ленточки была организована экскурсия по новому офису. Гостям показали зоны обслуживания клиентов, операционный зал и зону 24/7.
Как рассказал директор Оренбургского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Денис Лихачёв, место было выбрано неслучайно. Теперь отделение находится в удобном районе в нескольких метрах от остановки общественного транспорта. Также клиентам не составит труда добраться сюда на личном авто. В новом современном офисе всегда можно открыть вклад, оформить кредит, получить или рефинансировать ипотеку.
Надо отметить, что Россельхозбанк – один из самых надёжных банков страны, известен не только самой широкой линейкой продуктов и услуг для населения и бизнеса всех направлений. Здесь делают всё, чтобы банковские услуги и продукты были максимально доступными для каждого.
Физические и юридические лица в новом офисе могут получить весь комплекс банковских услуг. В офисе также оборудована специальная зона самообслуживания, где можно произвести необходимые банковские операции в формате 24/7. У Оренбургского регионального филиала по области 35 точек продаж, и это ещё не предел. А сегодня это более 100 тысяч физических лиц и более 3,5 тысячи предприятий.
– Наша задача – обеспечить высокий уровень комфорта для клиентов, соответствующий самым современным требованиям. Уверен, что открытие дополнительного офиса станет хорошим подарком для горожан, добавит им позитивных эмоций и создаст атмосферу доверия и тепла в сотрудничестве с банком. У нас есть целая программа реновации дополнительных офисов и построение дальнейшей сети. Программу обновления региональных офисов мы завершим до 2024 года, – рассказал директор Оренбургского регионального филиала АО «Россельхозбанк» Денис Лихачёв.
В церемонии открытия нового офиса принял участие первый заместитель председателя правления АО «Россельхозбанк» Кирилл Левин. Он отметил, что у Оренбургского филиала – большие перспективы.
– Нам хорошо известны деловые качества Дениса Викторовича, поэтому мы перед Оренбургским филиалом стараемся всегда ставить самые серьёзные задачи. Уже сейчас видно, что благодаря активному участию его коллектива в программе реновации и открытии офисов работа с клиентами банка получит дальнейшее развитие, и, безусловно, Оренбургский филиал достигнет самых максимальных результатов при выполнении поставленных перед ним задач, – подчеркнул Кирилл Левин.
Удобство отделения и хорошее местоположение офиса оценили и гости, которые пришли поздравить банк с этим событием и выразить свою поддержку.
Так, начальник отдела продаж ООО «Группы компаний «Лист» Светлана Фёдорова в ходе торжественного открытия заметила, что очень приятно осознавать, что в новом офисе Россельхозбанка будет работать сектор ипотечного кредитования.
– Россельхозбанк является для нашей компании одним из ключевых партнёров в ипотечном кредитовании. Динамика ипотечного кредитования при поддержке вашего банка увеличивается. И в этом не только привлекательность банковских продуктов, которые вы предлагаете, но и высокий уровень обслуживания клиентов со стороны ваших сотрудников, которые очень доходчиво могут рассказать о них. От лица нашей компании желаю вам дальнейшего развития и чтобы это был не последний ваш дополнительный офис, – подчеркнула Светлана Фёдорова.
По мнению специалистов, занятых в банковском секторе, для обеспечения конкурентоспособности в долгосрочной перспективе банк должен построить финансовый институт нового формата, фундамент которого – клиентоориентированность. Сегодня очень сложно предложить уникальный продукт или технологию, поэтому необходимо выстраивать особую систему отношения к клиенту. И такая система в Россельхозбанке уже давно внедряется.
– Клиентом Россельхозбанка являюсь уже долгое время. Банк выбирала по двум критериям: во-первых, предлагали интересные проценты по вкладам, а во-вторых, находится около дома. И удобно, и выгодно. Обслуживание здесь всегда проходит быстро, грамотно, претензий у меня не было, – поделилась мнением одна из первых клиенток нового офиса Лидия Халина.
Таким образом, праздничное событие для Россельхозбанка стало знаковым и для Оренбурга.

Справка
Оренбургский региональный филиал открыт в 2000 году. Общая численность команды сотрудников филиала превышает 500 человек. Клиентами филиала являются более 3,5 тысячи предприятий различных форм собственности и более 100 тысяч физических лиц. По состоянию на 1 мая 2019 года кредитный портфель превышает 17,4 млрд рублей: из них портфель юридических лиц –
11,4 млрд, физических лиц – 6 млрд рублей. Объём привлечённых средств населения Оренбургского филиала за 2018 год увеличился на 2,2 млрд рублей и превысил отметку в 12,6 млрд рублей.

АО "Россельхозбанк". Генеральная лицензия Банка России №3349 (бессрочная). Реклама