Должникам, решившим встать на путь истинный, следует знать, что в Оренбурге работает специальная Комиссия по вопросам оплаты за ЖКУ. Она рассматривает заявления о невзимании пени за просроченные платежи, отсрочке и рассрочке платежей, списании задолженности при невозможности её взыскания и т.д. (их можно подать в администрацию города, органы соцзащиты и в ОАО «Система «Город»). К каждой ситуации члены комиссии подходят индивидуально, в большинстве случаев решения выносятся в пользу горожан. Максимальное время рассрочки – два года. Если всё это время человек добросовестно гасил долг, пеня за него списывается.

Кто поможет оплатить счёт за ЖКУ?

Для тех, кому не по карману платить даже за такие необходимые услуги, как коммунальные, существует государственная программа по выплате субсидий.

Если расходы на оплату жилого помещения и коммунальных услуг превышают 18 процентов совокупного дохода семьи (для семей инвалидов и участников ВОВ – 12 процентов, для одиноко проживающих пенсионеров, многодетных семей и имеющих в своём составе двух и более инвалидов – 15 процентов), а все трудоспособные жильцы работают или зарегистрированы в Центре занятости, то гражданин (семья) может рассчитывать на помощь.

Размер материальной помощи зависит от многих факторов. Имеет значение и уровень дохода, и наличие льгот. Помощь оказывается в течение полугода, но может быть продлена, если на то будут причины. Если же окажется, что деньги идут вовсе не на оплату ЖКУ, выплату приостановят до погашения образовавшегося долга. Если задолженность перед коммунальщиками у вас была ещё до обращения в Центр социальных выплат, вы всё равно можете рассчитывать на помощь, но при условии заключения соглашения по её реструктуризации (смотри предыдущий пункт).

Выплаты производятся до того момента, пока человек сможет самостоятельно осилить квартплату.

Идут ли поставщики услуг навстречу должникам?

Да. Ресурсоснабжающие компании регулярно проводят акции по списанию пени при погашении долга, а также предлагают собственные программы реструктуризации.

Чем грозят неоплаченные долги за ЖКУ?

— Жильцам, имеющим долг за три и более месяцев, могут приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг по решению суда, о чём должника должны предупредить заблаговременно в письменной форме. Так, сотрудники Оренбургской коммунальной теплоснабжающей компании ежемесячно проводят более 40 отключений горячей воды (при этом такие ресурсы, как холодная вода и отопление, отключать нельзя).

— Если оплата за услуги не поступает больше шести месяцев, поставщик услуг может обратиться в суд с требованием о выселении должника из квартиры (если это не единственное жильё) или переселении из муниципальной квартиры в менее комфортабельную.

Один не платит — страдают все?

Из-за неплательщиков страдают и другие жильцы.

На миллионы, застрявшие в карманах должников, компании могли бы осуществить не одну инвестиционную программу для улучшения качества обслуживания: заменить оборудование, провести ремонтные работы. А значит, и накладок с подачей ресурсов было бы меньше.

К слову, чаще всего среди злостных неплательщиков встречаются трудоспособные люди средних лет. Самая добросовестная категория плательщиков – пенсионеры.