— Управляющая компания «Оренбургская» не выполняет своих обязанностей, совершенно не занимается домом, не реагирует на запросы жильцов, — пожаловался Владимир Александрович с проезда Коммунаров.

— Если всё действительно так и это общее мнение большинства жильцов, то нужно собрать собрание и сменить управляющую компанию, — ответил Сергей Николаев. – Давайте встретимся, всё обсудим. Должен сказать, что эта компания действительно оказалась в сложном положении, ей достался старый, изношенный жилой фонд, были вопросы по отоплению жилья. Но по одной управляющей компании нельзя судить о положении дел во всём городе. Главное — не быть равнодушными. Активность хозяев квартир способна разбудить, заставить работать как надо любую компанию.

Василий Александрович, живущий в доме №7 в Майском проезде, обратился с жалобой на управляющую компанию «Восточная», которая, благоустроив одну сторону двора у дома, ничего не делает дальше, и детская площадка продолжает мокнуть в воде.

— А решение принимали, обещали? – уточнил Сергей Николаев и добавил: — Разберусь, отвечу письменно.

Такой же ответ получил Павел с улицы Новой, где после ремонтных работ плохо действует ливневая канализация и вода заливает даже двор и спортплощадку гимназии №3 .

– Я знаю, там что-то приводили в порядок, да, видимо, так и не привели, — ответил Сергей Александрович.

Не всё сразу

Леонид Леонидович из посёлка Нижнесакмарского, которому исполняется 100 лет, спросил, когда туда придёт нормальная дорога, и напомнил, что обещали дотянуть асфальт до центра.

— Пока работы начаты только в районе новостроек. У нас есть план развития посёлка, — ответил Сергей Николаев. Будут прокладываться линии электроводогазоснабжения и дороги. Хотелось бы, конечно, всего и сразу, но так не получится, идём по плану.

Радик Равилович посетовал на то, что на улицах Абдрашитова, Томилинской давно стоят столбы, протянуты линии, повешены фонари, а освещения нет, хотя уже темнеет рано.

Замглавы администрации сказал, что подключение освещения – процесс не простой и длительный, надо всё сдать энергонадзору, правильно оформить. Ввод линий освещения в эксплуатацию занимает до трёх месяцев.

Тепло придёт

В связи с ранним похолоданием многих интересовала готовность отопительных систем.

— Город в целом к зиме готов, сроки опрессовки и выдачи паспортов готовности в основном выдержаны. Оставались не опрессованы 45 домов управляющей компании «Оренбургская», но обещают всё завершить к 1 октября, и я склонен этому верить, — сказал Сергей Николаев.

Что такое «содержание жилья»

Ольга Антоновна с переулка Ивановского спросила, за что она платит 872 рубля ежемесячно на содержание жилья. Несколько лет у дома не видели ни одного работника ЖКХ, никто никаких сетей не обслуживал, а когда понадобилось заменить пять метров трубы подвода канализации, то с неё взяли 500 рублей.

Ей ответили, что плата на содержание жилья идёт на текущие расходы по обслуживанию домов, коммунальных сетей, зарплату работников управляющей компании, дворников, уборщиц, на заключение договоров с аварийными службами, которые в случае необходимости обязаны бесплатно устранить аварийную ситуацию. При этом одни сети изношены больше и требуют большего внимания, другие — меньше. В одних домах – полный набор коммунальных услуг, а в других может не быть газа, лифта, уборщицы и дворника. Куда-то «аварийку» вызывают часто, а куда-то ни разу.

В заключение разговора в прямом эфире Сергей Николаев сообщил, что часто интересующая горожан программа «Дворики» на 2013 год выполнена полностью и формируется аналогичная программа на 2014 год. Специалисты уже объезжают микрорайоны. Главный критерий — чтобы двор ещё ни разу не попадал в программу благоустройства. Идёт согласование с депутатами, заинтересованными в выполнении наказов своих избирателей.