– Давайте начнём с самого начала. Как вы пришли в это движение?
Анастасия:
– Я – волонтёр региональной «горячей линии». Рабочий день делится на две смены. Каждый день я принимаю звонки от людей, которым необходимы продукты и лекарства. В дальнейшем эти адреса мы раздаём другим волонтёрам, которые участвуют в обходе. И такая работа очень востребована: каждый день мы получаем больше 100 заявок! Чаще всего люди просили сходить в магазин за продуктами, забрать рецепты в поликлинике и сходить за лекарствами, некоторые просили вынести мусор и оплатить ЖКХ.
– Какие меры безопасности Вы соблюдаете? Давайте напомним ещё раз.
А.:
– Всегда надета маска, на руках – перчатки, а в сумочке влажные салфетки и антисептик – стандартный набор последнего месяца. Приходя в штаб, меняю маску, у входа обрабатываю руки, у нас измеряют температуру, и только потом мы можем пройти на рабочее место.
Ирина:
– Маски, перчатки, антисептики, форма и техника – нас обеспечили всем. Особенно радует, что всё больше оренбуржцев готовы помогать волонтёрам. Например, всем нам выдали специальные транспортные карты, чтобы меньше расходов уходило на перемещения по городу.
– Ирина, Вам вопрос как организатору: кто чаще всего становится волонтёром #МыВместе?
И.:
– Чаще всего, конечно же, студенты. У нас в области работают более двух тысяч человек. Наибольшее число составляют те, кто уже проявил себя в других организациях: Волонтёры Победы, Волонтёры-медики, Российские студенческие отряды, Федерация детских организаций, Волонтёры культуры, работающая молодёжь… Словом, нас очень много. И даже депутаты среди волонтёров есть!
– Как Ваши родные отнеслись к тому, что Вы теперь волонтёр, да ещё и в такое небезопасное время?
– Я живу с бабушкой, и сначала ей было непросто меня отпустить, переживала очень. Сейчас просто каждый раз напоминает, чтобы я не забыла маску и обрабатывала руки.
– С какими трудностями сталкивались лично Вы?
И.:
– В работе с пожилым людьми нужно учитывать каждую мелочь. Кто-то плохо слышит, кто-то не доверяет, кто-то настойчив. Трудности есть в любом деле. Во всех штабах у нас дружная команда, которая не первый год занимается волонтёрством. Например, с одним добровольцем мы знакомы уже восемь лет, вместе начинали и продолжаем помогать людям. Немного терпения и любви – и все трудности забываются.
– Бывали ли забавные звонки или интересные встречи?
А.:
– Да. И очень много! Один раз бабушка, которой я позвонила по заявке, рассказала рецепт своего фирменного пирога и даже пригласила, после того как закончится самоизоляция, к ней на чай!
И.:
– Расскажу историю, которая случилась не со мной, а с нашими добровольцами Анастасией Кузнецовой и Ринатом Каримовым. Во время обхода они познакомились с писателем Феликсом Азовым. Он тоже был очень рад встрече с нашими ребятами и подарил им свою книгу «Далеко от войны». Много интересных событий происходит. Когда мы вечером собирали для отчёта бланки о доставке, то увидели, что на одном из них кто-то из адресатов написал: «Спасибо вам! Дай Бог здоровья!». Такая благодарность – самое ценное для нас. Это знак, что наши усилия не напрасны.
– Это правда. Давайте немного помечтаем: однажды самоизоляция закончится. Что вы сделаете в первую очередь?
А.:
– Как только закончится самоизоляция, я встречусь с друзьями, мы купим по мороженому и пойдем гулять по Советской! Казалось бы, мелочь, но, именно лишившись таких мелочей, понимаешь, как же сильно этого не хватает!
И.:
– А я обязательно поеду кататься на велосипеде по набережной Урала. Потом отправлюсь в гости к сёстрам и куплю билет в театр музыкальной комедии. В самоизоляции очень сильно ощущается нехватка творчества и общения. Наверное, после окончания этого режима мы будем немного иначе относиться к самым простым вещам.