Оренбурженка Ирина Александровна поинтересовалась у заместителя главы администрации города, правомерно ли начисление платы за ЖКУ, основанное на акте, подписанном соседями. Дело в том, что в квартире женщины никто не проживает, но при обходе дома работники жилищной компании со слов соседей записали, что здесь постоянно находятся два квартиранта. Сергей Николаев пояснил, что исполнитель услуг вправе выявлять фактическое количество живущих в квартире людей и, основываясь на заявлении соседей, осуществлять начисление. Ирине Александровне в этом случае он порекомендовал установить приборы учёта, которые мгновенно разрешат эту ситуацию.

Следующий радиослушатель — Владимир Егорович — спросил, почему на общедомовые нужды уходит так много горячей воды.

— Когда речь идёт об общедомовых нуждах, надо учитывать, что сюда входит не только объём, потраченный непосредственно на уборку подъездов или полив цветов (для холодной воды), но и та разница, которая образуется между показанием коллективного счётчика и суммой потребления жилых и нежилых помещений в доме, оборудованных приборами учёта и рассчитывающихся по нормативу, — уточнил заместитель главы города. – К слову, ранее эта разница, которая распределяется на всех жителей пропорционально занимаемой площади, могла быть любой величины. С выходом же постановления Правительства РФ №344 ОДН не может быть выше установленной регионом планки. Указом губернатора Оренбургской области для нас это 30 литров на квадратный метр общей площади. Оплату остального объёма должна взять на себя жилищная организация.

Сергей Александрович заметил, что в преддверии этого изменения некоторые ТСЖ и УК города стали уговаривать жителей перейти на непосредственное управление домом, а их нанять в виде исполнителей работ.

— В таком случае люди будут оплачивать ОДН, как и прежде, — в стопроцентном объёме, — предупреждает Николаев. — Кроме того, такой вид управления вряд ли подойдёт большому многоквартирному дому. Поэтому я бы посоветовал людям хорошо подумать перед принятием подобного решения.

Ещё один вопрос о коммунальных услугах задала радиослушательница Светлана. Она попросила уточнить, законно ли начисление платы за отопление в летний период.

— Закон позволяет делать начисление за тепло как только в течение отопительного сезона, так и на протяжении всего года. Постановлением правительства Оренбургской области для нас выбран второй вариант, — рассказал Сергей Николаев. — Я считаю, что это правильный выбор, так как плата здесь равномерно распределяется на 12 месяцев и не даёт такой финансовой нагрузки на человека, как если бы он вносил ту же сумму за полгода. Однако на общем собрании собственников вы можете принять другое решение.

Завершил обсуждение жилищно-коммунальных проблем предприниматель Максим Инко, спросив, действительно ли убирать территорию перед магазином на первом этаже жилого дома должны их владельцы.

— Ведь мы платим за содержание дома и прилегающей территории, значит, это дело управляющей компании, — уверен мужчина.

— А я считаю, что эта уборка должна производиться всё же самими предпринимателями, — высказался Сергей Александрович. — Магазины привлекают достаточно много людей, в том числе и не жителей дома, и за мусор, оставленный ими, платить все собственники не должны.

Прощайте, аутосаны!

Вопрос радиослушателя Рената Иванова затронул тему общественного транспорта города.

— Уже не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда водитель автобуса во время движения курит, — рассказал мужчина. – Нарушает ли это правила и могу ли я в таком случае не платить за проезд?

— Курение в маршрутках однозначно противоречит федеральному закону, — согласился Сергей Николаев. – Поэтому о таком поведении водителя вы можете сообщить перевозчику либо в управление пассажирского транспорта администрации города. Что касается оплаты проезда, то тут только могу предположить, что если перевозчик оставил соответствующее объявление, то, вероятно, так поступить можно.

Продолжая разговор о пассажирском транспорте, гость «горячей линии» заметил, что в планах администрации – постепенный отказ от устаревших аутосанов, на которые поступает немало жалоб от жителей.

— Благодаря системе навигации мы видим, что они нередко сходят с маршрутов. В городе это ещё не так критично, но если автобус не выходит на дачное направление, заменить его можно только через 30-40 минут, — объяснил он. — Надеюсь, что в ближайшие годы нам удастся сменить эти видавшие виды машины на новые и более удобные автобусы. Кстати, в этом году муниципалитет собирается закупить 15 низкопольных троллейбусов, которые нашли одобрение горожан, а также восемь автобусов «Волжанин» средней вместимости (на газомоторном топливе).